现在在每个人的朋友圈里,基本上都有一两个微信商户。一些微信商户会屏蔽它们,而其他人则乐于看到它们的状态,甚至想尝试购买。我们如何成为成功的微信提供商?
今年春节回家时,我发现一位亲戚在做一个关于减肥产品的微信生意,所以我聊了聊微信生意的一些常规。临走前,她给我发了一个长达七个多小时的“微信内部培训课程”。
在听了那些普通话不标准的老师的发言后,我总结成了这本微信的介绍手册。
微商的主要群体:学生、年轻女性、宝马和家庭主妇。
在正常情况下,他们在担任产品代理之前亲自使用产品,并成为微信商家大军的一员。
微信商户面临的主要困难:
- 没有七天,没有理由回来
- 没有用户评论
- 保护客户权利的困难
因此,客户普遍不信任微信商户。对于微信提供商来说,建立信任是最重要的一步。
1、关于基本信息设置
(1)化身应该使用真实的照片
不要使用鲜花和小动物。目的是在聊天时让对方知道你是什么样的人,从而增加信任感,更有礼貌,给用户一种信心。
甚至不用担心给别人钱。你为什么不把它给别人呢?
(2)照片应该简洁、大方、友好
可以使用一系列拍照工具拍照,但重要的是要简洁大方。不要使用一些奇怪的照片,但要能够突出亲和力,并与客户保持一定距离。
(3)给出一个容易记住的名字
你可以参考你小时候父母给你的昵称。从别人的角度考虑你的名字,想想别人会怎么称呼你。
简单易记。不要做一些英语或符号,否则其他人不知道怎么称呼你。
(4)聊天背景是一个很好的广告空间
微信聊天的背景图片实际上是一个很好的广告空间。虽然其他人看不到,但聊天截图和发送朋友圈是微信推广的重要手段。
因此,需要将产品信息嵌入聊天背景地图中,该地图通常在微信团队提供的工具包中提供。
(5)朋友圈背景图广告
朋友圈的背景地图可以看到其他人是否添加了你的朋友,因此它也是一个重要的广告空间。在这个位置上,普通新人微信商会将展示其自身代理人的产品效果对比图片,而高级微信商户将展示其代理人团队的图片。
2、朋友圈营销技巧
(1)发送朋友圈的原则是正确的
朋友们不要盲目的刷头发圈的产品。原则是:真实的人,真实的事物和基础。复制和粘贴是最忌讳的。
发送更多关于你的生活状态和美丽的图片,这样潜在用户可以感觉到你是一个真实的人,内容不应该是单一的,而应该改变。
成功案例应发送产品图片。如果一开始没有成功案例,你可以发送自己的(微信商户通常自己体验过产品),或者在微信内部群中找到其他成功的用户案例,发送朋友圈。
(2)四类内容打造成功的微信商圈
朋友圈是销售商品的重要方式。干燥的内容一般包括五个方面:个人经历、成功案例、售后反馈、购买情况、日常生活。
- 个人体验:体验个人试用产品的效果,一般在微信商业早期使用;
- 成功案例:在这里购买的用户的产品效果比较不应超过一天两次;
- 售后反馈:各种用户表扬、用户正面反馈、用户感谢、聊天记录等,可长期使用;
- 采购状态:采购状态、开发机构状态、盈利状态。一方面,向潜在客户展示业务非常火爆,很多人都认可这些产品;另一方面,向潜在代理人展示该业务非常有利可图;
- 日常生活:日常生活的其他细节,如一些灵魂鸡汤(每天不超过一份)、三道美味佳肴等。
一句话,我们需要把朋友圈建设成一个高档的专卖店,而不是街上的杂货店。
(3)我们应该善于挖掘发送朋友圈的材料
我经常觉得在朋友圈里没有什么可以发送的,我需要在内部小组中探索材料。例如:借用内部群中其他微信商户用户的成功案例,发送自己的朋友圈,然后,例如,将话题引导到内部群中的用户效果,然后将截图聊天记录发送给朋友圈。
对于客户,您可以主动帮助他们记录产品效果,如每日体重、饮食等。您还可以指导客户为您拍摄体重照片。这不仅是对客户的详细服务,也积累了大量的用户资料。
如果有人来通知你,聊天记录可以作为发送朋友圈的材料,表明该产品非常受欢迎。
(4)微信业务新人从零开始发送朋友圈的技巧
对于一个新的微信商户来说,前几天朋友圈的内容非常重要,这会影响计费效率和信心。
新来者基本上没问题请参阅以下9个发送步骤:
- 首先,我亲自试用了这个产品,效果很好,所以我选择加入微信;
- 发送朋友圈后,亲友的评论将被截图作为后续发送朋友圈的材料;
- 早上送一份鸡汤,因为人们想和有正能量的人在一起,这也可以让别人知道你;
- 根据生活场景,联系产品并发送朋友圈。例如,减肥可能与饮食有关;
- 使用内部组的材料选择一些发友圈;
- 注意发送时间,因为这是一种减肥产品。你可以在晚餐时间将照片发送给微信群中的导游;
- 为了比较产品和效果,最好每天不要超过两项。第一项通常用于通知客户,第二项用于解释如何使用产品;
- 偶尔,你可以发送一条有趣的信息,这样朋友圈就像一部电视剧,让人们在看了一集之后想看下一集。
- 两三天后,通常会有人来咨询并达成协议。你可以发送这些信息的截图。如果你还没有达成交易,你可以发送内部小组交易的照片,让自己振作起来,并提醒你的亲朋好友在购物时找到我。
遵循以上步骤,您将能够在正常情况下进行交易和结算。
(5)朋友圈中的五个点
- 一般建议发送1张、3张、6张和9张图片,否则会出现缺角,会很难看;
- 它可以被定位,并且可以公布位置的名称;
- 注意相机的角度。例如,购买产品的数量可以从某些角度拍摄,这似乎是很多;
- 发送图片的关键点应采用红色边框,以使图片表达更加明显;
- 充分利用朋友圈的屏蔽和提醒功能,向不同的人展示不同的内容;
3、从头开始签协议
首先,充分利用标签注释功能
记录并标记客户和潜在客户的信息。对于减肥产品,常见的标签包括:身高和体重、产品使用记录等。
标签和注释应在特定沟通中不断更新。在沟通中,我们应该主动使用之前的聊天信息,主动关心,给客户和潜在的代理商一个良好的感觉,并通过细节感动他人。
此外,在发送相关朋友圈时,你可以主动@yourtagedcustomers提醒并将他们关心的话题推给特定的人。
第二,不要一上来就谈价格
通常,客户在获取信息时会询问与价格相关的问题,但不要立即回答有关价格的问题,否则客户会立即感到价格昂贵。首先谈论其他一些事情,慢慢地进入话题,然后谈论与产品相关的话题。
从奇怪的客户咨询到最终交易(以减肥产品为例),一般可以分解为以下10个步骤:
- 首先,通过他们的朋友圈了解客户的背景、兴趣和爱好;
- 从共同点切入话题,调动客户积极性,让客户多说话,放松警惕;
- 了解客户需求和客户最想解决的关键问题;
- 巧妙地了解客户的体重数据,让他意识到肥胖问题,从而安抚客户;
- 为顾客创造良好的期望,并描述减肥后你可以随意选择衣服,而不是你自己;
- 八卦和增加对肥胖的恐惧,如:谈论自己的经历、肥胖、穿牛仔裤不好看、被嘲笑等,引起共鸣,拉近距离;
- 目前,客户普遍情绪低落,展示自己的比较,展示自己的产品,解决自己的肥胖问题,建立产品信任;
- 结合产品卖点,以专业顾问的态度,以专业知识回答问题,触动顾客的欲望;
- 此时,你给了用户希望。大多数用户会说买一个试试看,但他们不想因为价格太高而买太多;
- 乘胜追击。告诉顾客购买更多疗程更便宜。与绕道减肥相比,这是划算的。同时,你也可以推荐其他产品,甚至把客户发展成线下代理。
如果严格执行,这十个步骤很少失败,但它们也需要灵活使用。
此外,在谈话中要注意三点:
- 有自信(足够的光环);
- 足够专业(熟悉培训和内部资料);
- 亲自体验产品(你必须对自己的使用感到满意)。
4、其他预防措施
(1)集体聊天并不能勾勒出全局
聊天时,不要刷大画面或屏幕,这会给对方带来麻烦。你可以用文字或表达包来表达。
(2)熟悉手机工具
手机是一种赚钱的工具。首先,你必须熟悉微信的基本功能和操作。不要低估手机的基本应用。熟悉美图秀秀等摄影工具是一项基本技能,也应该熟悉各种微信工具。
(3)始终体验新工具
除了内部群提供的微信工具包外,你应该不断尝试使用朋友圈中的任何新工具,体验新工具和新产品,以跟上时代的步伐。
(4)跟上时尚潮流
始终关注最新趋势,例如:抖音视频等。您可以尝试将其发送给客户。有时,在你将其发送给其他人之后,其他人会好奇地问你一些关于源和应用的问题,这样你就可以再次赶上。
(5)做微信生意更好
如果你把微信当作职业,你就是自己的老板。我们应该有一个大的模式和广阔的视野,对我们的产品充满信心,相信如果我们付出,就会有回报,保持空杯心态,不断学习,每天积极乐观。
不同产品的微信业务流程略有不同,但思路相同。在课程中,微信内部培训讲师不断强调“新微信”的概念,称他们所做的是文明微信、负责任微信和微信2.0。它还强调“只玩共性,不玩个性”,抓住人性的弱点。
就连微信商也在努力工作,研究人性。你为什么不努力工作?
作者:郑卓然(公众号:擅长广告文案和新媒体运作。现在他是一只独角兽的高级内容运营经理。
本文最初由@AndyLau发表。每个人都是产品经理。未经允许不得转载
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