期待春节即将来临。据说将出现2262个“闰月”,来吧如果我们坚持再活243年,我们可以有两个春节假期!
2019年我的愿望是活到2262岁:)
当然,春节就要到了,除了七个阿姨和八个阿姨的灵魂折磨
你有货物。我有钱,但我没有快递员的悲伤
1月11日,天猫规则已经公布《天猫2019年春节发货时间及交易流程调整公告》链接:https://rule.tmall.com/tdetail-9337.htm?spm=a223k.10053284.8595313088.12.28c963d3wqhKMo&标签=自我
规则有点长。Littlecustomerservice将为您提供一些关键预防措施,并敲敲黑板!!!
1、商人最迟什么时候交货
2019年1月28日0:00至2019年2月13日24:00,除特殊货物或单独约定交货时间的货物外,如定制、预售和其他特殊情况,商户必须2019年2月15日(农历十一日)24:00:00交货前,确保有物流记录,否则根据《天猫规则》“延迟装运”规则处理。
PS:对于特定的特殊商品或单独约定交付时间的商品,如定制、预售和其他特殊情况《延迟发货的规则与实施细则》从属于
2、如果你还没有收到货物呢?
同样,如果您在2019年1月28日0:00到2019年2月13日24:00之间点击发货单,系统会自动确认收货时间从原来的10天到20天;如果你已经20天没有收到,你应该注意。记得点击延长收据,或询问商户
3、如何计算七天内无理由的货物?春节有七天多
无故申请/修改换货七天,从2019年1月28日0:00至2019年2月13日24:00,
1)等待商户或消费者确认修改的加班时间统一调整为15天;
2)消费者已退货,等待商户确认收货的超时时间统一调整为20天
当然,会有很多实际情况。此时,客户服务需要介入。别担心。如果双方不能达成协议,你可以问阿里小蜜。
说了春节送货的规定后,小客服可以多说几句话。别以为我在唠叨。毕竟,春节是每个人的春节,假期不会影响购物情绪。
1.购买大宗商品我们的朋友也应该注意与企业讨论物流状况。消费者可能不熟悉春节的节奏,强烈的商业意识,特别是家装家具,很多可爱的小家伙捏手指装修日期,由于停电,新房装修无法完成,这将影响春节!一般来说,大型物流业是春天节前两周它可能会被关闭。注意!
2.如果遇到大货量停滞,您还应与商户充分沟通,核实物流恢复时间,并询问商户及时交货,避免存储成本人口增长带来新的纠纷;当然,如果是你自己的仓储成本,你应该尽快提货以节省成本;第二,促进早期发展检查货物质量。
3.如果您需要第二次退回受污染的货物,您必须记住退货。如果你不需要退货,你必须记住保存它们。
今天的小客服有点唠叨。明天是周末。祝你周末愉快,小客服下班了
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