作为一种高频率、高流量的社区团购业务，它在当今网络流量紧张的时代吸引了大量关注阿里、腾讯以及其他主要群体。本文以社区团购的经验为例美团以社区团购为例，介绍社区团购的商业本质、当前的市场竞争和趋势、发展困境以及基于“一切都回家”的发展趋势。推荐零售和营销行业的朋友阅读和交流~
今年的社区团购市场并不平静，生活也一样美食俱乐部破产后，橙心宁愿撤退，繁荣优化防御的
因此，公众舆论一直在传播，社区购买药片
但我们看到的是另一面：赛道的胜利已经确定，模式已经初步运行。
美团优化阿里的MMC有机会赶上多多的领先。人们更喜欢在繁荣的角落里，而大多数其他玩家可以洗漱和睡觉。
为什么？让我们走到一起。
社区团购是近年来少有的好生意。这既是高频率的，也是刚刚需要的，尤其是7亿下沉用户，这是toto巨人眼中的肥肉。
阿里、腾讯、美团滴水声、品多多他们一个接一个地花了很多钱来参加比赛。网络流量很紧张。如果你想增长，你只能吃离线流量。
对美团来说，与第一次千团大战相比，社区团购的意义是不同的。
以前，它被用作连接消费者和企业的电子商务平台。这一次，它基于“人、商品和市场”的重建，将“人与商品”联系起来，本质上是零售。
从现有数据来看，美团获胜的机会很大，平均每天3000万件，排名第一。T型策略有望通过社区团购增加另一个垂直策略：零售，升级为π型策略。
接下来，我们来谈谈社区团购的本质。
1、商业本质“社区团购以社区为中心，团购平台提供商品。社区负责人将社区中的邻居拉到一个社区中。团员通过一个小程序下订单，然后团购平台将商品发送到负责人的家或商店，然后再发送给社区负责人社区通知小组成员将他们接走或送到门口。它是一种基于熟人和半熟人之间关系的商品销售模式。"
——描述行业内社区团购的融合
资料来源：新经销商
我们了解到，这种模式的本质是新零售，核心仍然是人民货场。传统电商寻找商品，社区团购寻找人。
社区团购是基于社区的电子商务与零售相结合的模式创新LBS地理位置带货服务基于熟悉度与社区互动。
让我们从人和货场的角度来科学地理解这项业务。
人就是交通和需求。商业人气为王。有人拥有一切。
社区团购中有两类消费群体，它们是由大多数领导者通过自己的社会关系+选择+服务带来的。
一个是下沉市场三线城市及以下的用户，主要是负责家庭日常生活的已婚女性。他们在日常消费中更加注重性价比，期望低价格高质量。
一个是一线和二线城市的年轻白领群体。作为新时期的农民工，他们通常工作压力大，购物时间少。这也是一种高质量的体验，他们可以享受呆在家里购买日常用品，同时努力清空身体。
商品是产品和供应品。其核心目的是满足消费者的需求。
在社区团购的初期，主要以性价比高、频率高的新鲜蔬菜水果为主，然后逐渐扩展到日用品、休闲小吃、母婴用品、饮料饮料、美容化妆品，最终要满足消费者的一站式购物需求。
消费者每周购买2-3次，需求并不迫切。可以在第二天交付时满足。次日达加上自提大大降低了社区团购的绩效成本。
市场是供需双方的平台和交易场所。该平台将人与商品连接起来，形成信息流（商品信息、购买决策）>；资本流动（上缴资金）>；物流（第一手交付）。
社区团购平台作为一个交易“场”，对信息流和资金流都有轻微的改变，对物流也有很大的改变。
理解社区团购的核心是商业模式链：平台->；商户->；网格仓库->；将关键要素分解分析。
委婉地说，只有每个角色都有钱赚，这种模式才能具有自我增强的生命力。尤其是随着下游网格仓库的发展趋势，如何实现平台的双赢是关键。
社区团购的物流分为采购系统和绩效系统，涉及到一个完整的供应链：在原产地采购和运输，在中心仓库储存和加工，在网格仓库分拣，最后由团长带到消费者手中。
这注定是一条低毛利、高成本的轨道。降低成本的能力决定了企业能否盈利。物流绩效是许多参与者的核心竞争力，包括三个重要节点：
- 中心仓库由平台自行操作，用于接收、储存、加工和运输；
- 网格仓库是一种伙伴关系，类似于中转站，负责接收、分组分拣和装运；
- 负责人，负责管理订单和消费者自行配送。与平台商城相比，这种物流模式使个人消费者能够自行提货或由集团负责人送货，降低了绩效成本，提高了产品效率。
提高物流效率是对行业未来的探索。我们从人和货物的角度分解了这项业务的本质。接下来，我们来看看市场情况。
2、轨迹分析让我们先看看集市，乐观的预测是：
“2020年，中国社区零售市场总规模约为11.9万亿，上线率为20.9%。在各种在线渠道的协同作用下，2025年社区零售市场总规模有望达到15.7万亿，上线率为45.5%，数字社区零售市场规模将进一步扩大2025年达到7.16万亿元。"
——引自天丰证券
这种增长率，在今天的C端流量高峰期，无疑是一种甜点。然而，这并不意味着你有很多机会，因为目前的市场格局非常明显：美团偏爱多买蔬菜，阿里MMC加速追赶，繁荣偏爱地方稳定，以及石辉集团、橙心可能破产。
过去一年才加入的新球员基本上可以洗漱和睡觉。社区团购是一项只有顶级大型工厂才能参与的业务。这笔钱以100亿为单位燃烧，这需要大量资金用于采购、仓库建设和绩效。
美团宁愿上网不到两年，已经烧掉了200多亿元，而美团拿走食物七年，只烧掉了130亿元。
现在在这个市场上，很少有公司能拿出100亿来做新业务。这条赛道注定是巨人的机会，而不是中小型工厂的机会。
与竞争对手相比，美团优化的最大优势在于自主选择千团战争自从干嘉伟建立并保持强大的组织管理能力，具备各环节精细化运作和快速迭代的能力，尤其擅长低毛利、高成本业务。
同时，美团的首选新用户可以满足在美团吃、喝、玩等其他需求，用户的LTV自然会更高。
购买更多蔬菜的好处是，让顾客购买蔬菜的成本更低
美团外卖你饿了吗，从二楼到一楼。你饿了吗？一直攻击是很困难的。美团将在购买更多蔬菜的竞争过程中继续保持这一优势。
对于未来的市场趋势，每个人的预期都非常一致。未来1-2年，将形成2-3个国家寡头垄断产业。美团优化、拼多多和MMC最有可能。中短期市场份额为334，长期市场份额为721。
同时，社区团购有一定机会成为新消费品牌的平台、曝光和宣传渠道，并可能实现一批国内新产品，这对品牌经销商来说是一个商机。
更有意义的是农产品。该市场还依赖于传统的农贸市场进行流通。如果能够通过平台加快流通，降低成本，实现一定程度的扶贫，那么这是有意义的。
3、面临挑战事实上，社区团购是一项困难的业务。虽然美团优先已成为行业第一，但行业内外仍存在许多挑战。
我们需要思考的是，与传统零售和传统电子商务相比，社区团购创造的核心价值是什么？
在三线及以下城市，普通人在购买蔬菜时没有痛处。由低成本生鲜食品开辟的团购市场能否顺利扩大品类尚需时间验证。
在一线和二线城市，它确实可以为忙碌的农民工提供便利的购物体验，就像它以前给你带来一些外卖便利一样。
经过思考，社区团购的核心价值仍然在于低成本带来的低价格。“预售+次日配送+自行配送”的模式可以显著降低绩效成本，有效提高周转速度，从而在理论上实现更低的价格。
参考兴盛的历史数据，一些证券公司报告称，在排除未来稳定状态下补贴的影响后，社区团购商品的价格预计将比传统渠道低10%左右。
在其他方面，我们还没有看到社区团购真正为行业带来巨大价值，也没有大幅降低成本和提高效率。更像是内部容积传统零售业。
因此，这就导致了一个难以解决的大问题，那就是政府对民众对社区团购的批判态度。
国家多次强调，互联网巨头不应专注于购物、购物等民生业务，而应通过互联网进行国家转型升级，赋予行业权力。
由于之前淘宝和美团对线下商店业务的巨大冲击和绑架，人们会本能地厌恶互联网巨头与普通小商贩争夺食物。
国家不支持，民众反感，舆论受到打击，社区团购在行业外非常被动。
这个行业对肉眼来说也是非常困难的。这项业务比外卖业务困难得多。我们非常注重精细的操作能力。从完整业务流程的角度来看。
1.流量采集
前期，各大平台以“流量”为核心，通过补贴、开城、开团、主站分流等方式，迅速提高了集团效率，形成了稳定的平台商流。
目前，开城的头号选手超过300人，最好的一轮车流已经到来。对于中小型玩家来说，他们已经在流量中摆脱了纸牌桌，他们无法承受燃烧。
王兴在今年第二季度的财务报告电话会议上表示，美团的首选目标是在未来几年为美团带来3-4亿新用户。
美团是中国最大的会计公司之一。王兴在数据方面也非常挑剔和准确。从这个表达式可以看出，未来几年社区团购的流量增量将相当可观。
这些新用户如何反馈给其他企业是METIN需要考虑的问题。目前，市场上没有相关的转型数据。
2.货源采购
有必要在每个城市建立当地的商品供应商。从谈论与各个品牌和经销商的合作，到结算和管理，整个环节的管理非常困难，这将颠覆20世纪90年代以来流行的旧经销商制度。
老经销商的业务水平普遍较差。对业务没有科学的认识和规划，业务基本处于自然增长的经营状态。
3.绩效交付
储存、运输、分拣和配送不易管理和操作。
仓库建设成本高，人工分拣效率低，由于不规范，新鲜产品容易消耗。在运输过程中也需要制冷，最后是前端配送管理。
同时sku随着成本的增加，绩效交付的压力只会更大。这一环节需要硬件和软件技术来提高处理效率。在这个阶段，如果不提高效率，很难增加SKU的数量。
4.手术
头部是需求的集合。所有前面的供应链都依赖于末端的头部来为用户服务。运营管理负责人通过标准化培训（集体操作、接收、分拣等），确保消费者体验，为负责人赚钱，使负责人稳定。
尽管在运营层面存在上述困难，但由于反垄断和各种政策，社区团购的投资在资本层面变得越来越冷，这导致中小型参与者退出，因为他们的账户上没有钱。
平台开发取决于短期需求和长期供应。在下一阶段，物流绩效体系是关键要素，高效的仓库分配绩效体系是用户保留和SKU扩展的基础。
因此，一言以蔽之，社区团购面临着许多商业问题，但有规则可循，解决方案非常明确。这需要一些时间来解决。
从中长期来看，随着更多SKU和更高的仓库分配性能效率，社区团购有机会进入下一个阶段：一切都回家。
4、一切都回家了毫无疑问，美团未来的边界是：一切都回家。如果所有这些都成为现实，传统的电子商务行业将受到最大的影响。
立即从当地购物和从北京发货是两种不同的体验，所以拼多多和淘宝必须参与其中，以避免颠覆。
JD。组件对象模型因为我们已经具备了基础设施能力来支持近场电子商务下的一切，所以我们并不急于投入大量资源。
当地生活的电子商务肯定一直是美团的定位。美团期待着新的零售店。将来，当你想购买任何商品时，你可以直接向美团下订单，并在半小时内发货。
传统零售的效率很低。值得期待的是，互联网公司将技术和数据结合起来重建零售业。
只要互联网+具有更好用户体验和更高效率的新零售将逐步取代传统零售。当然，这需要一个过程。
这个过程不会很长，五年后就会结束。然而，这个过程中的其他角色是否会被淘汰，需要巨人们考虑科技的进步。
至此，美团的系列文章结束了。除了让我更好地理解商业，我最大的感受是美团是一家理性、科学、技术和数据引导的好公司。
当我们有幸遇到一家提倡理性、增长、数据和科学的成长型公司时，我们走吧。因为大多数公司都太平庸了。如果我们去平庸的公司，它只会更平庸。
#专栏作家#
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