记者赵晓娟
编辑：韩翔
王晓亮的创业计划失败了。
2020年11月，河北省秦皇岛市昌黎县居民谢廷峰因工伤找到了另一份生计。他通过互联网看到了上海一家名叫环邻的便利店的加盟项目。经过咨询，自称李子怡的环邻的一名员工在接见他后详细介绍了环邻便利店的优势。诱人的是，该项目的特许经营费和管理费远低于同类品牌的便利店，最低收费约5万元。
如果将店铺租金、装修、购买的货架和设备以及提前购买计算在内，自筹资金总额约为15万元，则可以开设店铺。在筹备期间，特许商户还派出了专门的教师进行现场指导。
由于王晓亮没有零售经验，环邻的“保姆店”支持政策终于让他兴奋起来。他于2020年11月18日支付了1万元定金，与环邻便利店签订了特许经营合同，然后补足了加盟总成本4.78万元。
根据王晓亮向interfacenews提供的合同，环邻便利的主要公司是上海环邻企业管理有限公司。根据天燕茶app，上海环邻企业管理有限公司成立于2016年，明正宏为其法定代表人，高磐为其主要股东。其经营范围包括食品经营、餐饮企业管理等。
根据合同规定，本协议生效后，甲方（环邻）将安排选址人员协助王晓亮进行选址检查和评估，王晓亮将在店铺选址后补足余款。从那时起，该店开始进入装修、设备摆放和货架阶段，经甲方验收合格后，通过甲方提供的开店老师对加盟商进行指导、人员培训、营销推广等业务支持。
然而，这家商店尚未开业。环邻的工作人员希望王晓亮能升格为区域代理——这是一个更高级别的特许经营。根据代理人的95800费用，这意味着他需要支付近5万元的额外费用。
王晓亮犹豫不决时，被对方以“奖励1000元发展加盟商，享受购买价格8%的回扣”的优势说服。尽管王晓亮表示资金不足，但在环邻承诺帮助申请免息贷款后，王晓亮于12月7日再次签署了合同。
然而，在签订合同和补充条款后，无息贷款并未成功处理。王晓亮提出回去，但被环邻拒绝。他必须先开店。到目前为止，他已经支付了1.2万元的店铺租金、5000元的门费和2.2万元的购买费，并花费了近10万元。
该店的实际每日流量与环邻为王晓亮预设的流量相差甚远。3月4日，王晓亮告诉interfacenews，当天每天的自来水不到100元，如果开店的话会损失一天，但如果不开店的话就不工作了。特许经营费和店铺租金无法退还。
原因是商店的位置和商品的销售都存在一些缺陷。
王晓亮的店铺位于昌黎县龙家店镇。这里的顾客主要是镇上的当地居民，环邻提供的商品主要是三只松鼠等小吃。高昂的价格无法与电子商务竞争，也无法满足当地居民的消费习惯，因此很难销售。其他大宗商品的购买价格没有价格优势，因此王晓亮不得不从当地批发市场和经销商那里购买商品。
王晓亮告诉interfacenews，环邻在宣传过程中进行了过度夸大和虚假宣传。
例如，在咨询过程中，业务专家夸大了商店供应链的优势。事实上，几乎没有商品具有这些优势，熟食和关东烹饪等产品很难在乡镇商店销售；300多家商店的数量毫无意义。很多人只是在意向或咨询的过程中，但上述加入投资促进人员的话尤其容易让不知情的外行落入这种加入陷阱。他还希望自己在加入过程中踩到的坑能照亮其他想要创业和开商店的“白人”的眼睛。
目前，接口新闻试图与上海环邻便利企业管理有限公司核实，但该公司相关负责人未能接受接口新闻采访。
《接口新闻》联系了环邻便利的一名销售人员，他说环邻便利从2019年开始发展特许经营业务，并在上海开展业务嘉定、青浦其他地方已经开设了10家店铺，目前正在吸引投资。上海嘉鼎和嘉鼎的三家新店都是在大众网站上查询到的。在百度地图上，它也可以在河北唐山找到小马、秦皇岛、山东淄博等城市取回环邻智能生活便利店。
加入小城市的主要原因是小城市商店的租金比较便宜。在推销员的朋友圈中，还有来自赣州、江西、常州、江苏和贵州的人铜仁还有其他地方。
但这也意味着小城市从业人员在加入过程中抗风险能力较低，区分权益的能力较低，更容易落入加入的“陷阱”。尤其是便利店、小餐馆或茶馆，这几乎是大多数个体企业家选择实体店的创业方向之一。这是一个无门槛的项目，准备数万元或10万元以上即可启动。
与7-11不同，家庭便利罗森环邻等国际便利店品牌的严格特许经营体系将对特许经营者的资金和经营能力进行严格审核。环邻的特许经营权较轻，不扣除被特许人的自来水，也不强制被特许人购买配额。一个没有经验的新手更容易从一个松散、免费的便利店品牌开始，比如环邻。
正是这些因素也决定了他们在加入的过程中，只能更多地依靠自己的业务能力和水平。如果加盟前门店无法按预期运营，则无法通过退还加盟费来弥补损失。
《今日北京》律师事务所主任吴萌对《接口新闻》分析说，中国现行的商业特许经营法律法规是国务院在2007年才颁布的《商业特许经营条例》。法律法规的缺失导致国内特许经营合同的版本参差不齐，特许人的义务和被特许人的权利不能在合同中充分体现。
此外，加盟便利店、茶店、餐饮店的门槛不高，加盟商法律意识相对缺乏，对利润的渴望远高于对自身权益的保护，而且，品牌方的溢价能力相对较弱（品牌方的态度往往先是非常火爆的场面，然后在现场签合同，不签不走，没有谈判的余地）。因此，这些行业的特许经营合同确实存在很多缺陷。
此外，环邻的便利宣传副本是假的，甚至是假的。例如，在其获得的行业奖项中，有一项是中国连锁经营协会颁发的“连锁经营领军企业”牌匾。
中国连锁经营协会常务副秘书长、便利店委员会主任王洪涛对接口新闻进行了回复。她从未听说过该企业，该协会也没有向任何企业颁发过类似的牌匾和奖项。在CCFA发布的2020年百强便利店名单中，环邻不在其中。
在环邻传递给加盟商的信息和投放的加盟广告中，据说它在全国有300多家门店，这与环邻门店的情况不符。吴萌告诉interfacenews，如果门店号的宣传与事实不符，可能构成“虚假宣传”。这种“虚假宣传”违反广告法的有关规定，属于市场监督管理部门的执法范围。
更重要的是，在商务部商务许可备案平台上发现的接口消息是，上海环邻企业管理有限公司没有特许经营备案，即该企业不具备特许经营资格。便利店业内人士建议，如果是此类企业，应直接向市场监督管理局报告。
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