把自己店铺上线外卖，生意就能马上变好吗？为什么我家的店铺做不到别家的几千单？为什么别人在数钱而我在拍大腿？外卖商家的疑难杂症，在这里你都将找到答案！今天，我们先来唠唠新店特权。

先来面对几个灵魂拷问吧：

你知道什么是新店特权吗？

新店特权什么时候开效果最好？

新店特权开了单量就一定能提升吗？

开新店特权前哪些动作必须做？

对于外卖新店来说，由于销量、评分等经营数据尚未累积，按照平台排名规则，很难抢占曝光，也就很难获取订单。为此美团外卖给到每个商家一个“新手利器”——新商家排名特权，以此帮助新商家提升排名、增加曝光，使店铺被更多顾客看到，更容易接到订单。

简单地说，新店特权就是美团平台给到商家强制排名到商圈靠前位置获得高曝光高流量7天有效期的权力和功能。

下面，为大家呈上美团外卖《新店特权使用说明书》，建议收藏。

一、开新店特权之前，哪些动作必须做？

（一）做好基建优化

新店特权能为店铺带来较高曝光，但是否能形成下单转化，还是需要商家先将店铺基础设置优化完成：

（二）积累好评，做好评分

评分和评价是影响消费者下单的重要因素，店铺30天内累计到5条评价时，会展现评分。对于新店而言，需要在前期想办法尽可能多地获得5星好评，由此提升店铺转化率。商家首先要管控好出品的效率和质量，避免出现差评，同时可搭配印制好评卡，赠送惊喜贴心小礼或适当的客户回访去提升客户好感以此增加好评，同时在遇到客诉时及时解决问题，减少差评机率，将评分维持在较高水平。由此稳定店铺的转化率，为开启新店特权做好准备。

二、新店特权，怎么用才最超值？

有人说开店前七天千万不要开新店特权；还有人说开业第一天就得用新店特权；又有人搞起了223设置法（先开2天特权，停几天看数据变化，再开2天，观察一下，再开3天）；甚至有人为了节假日开还是工作日开而争论不休……那么开新店特权的时间真的有这么玄学吗？

首先你要记住，开启新店特权后，前三天流量是最高的，开启特权后的4~7天会逐渐下降。其次，新店特权并不是万能的，它只是一个提高曝光量的手段，所以开启之前我们需要把店铺双转稳定住，最起码商圈均值以上，这样带来的产出才会理想。当中途遇到差评、出餐不稳定等原因，导致星级降低，影响自然权重降低时，要及时关闭新店特权，做好内功优化后再开启，这样会有更好的效果。

三、新店在节假日要不要开启特权呢?

节假日期间大部分白领会放假，很多外卖顾客的生活习惯也会发生比较大的变化——上班族会选择在家休息或者出游，点外卖也以亲友小聚(多人套餐更受欢迎)、改善伙食、(招牌"大菜”、卤味熟食、烤鸡炸鸡等品类比较受欢迎)、尝鲜解馋的非刚需菜品(蛋糕、奶茶、烧烤、小龙虾等等)为主。

• 如果是主要客群为白领的商家，可以考虑换个时间开启加权。
• 如果主要客群是周边居民区，受到的影响会相对较小。
• 如果店铺靠近交通枢纽或者景点旅游区(比如滇池、南屏街、大观楼、翠湖等等)，开启加权一方面会带来大量订单，一方面这部分顾客以流动人口为主，可能不会再回购或隔很久才会回购。

所以是否开启加权，还需要商家在明确自身店铺经营特点、定位和商圈情况的基础上进行决策。

四、开启新店特权，有哪些注意事项

（一）开启特权条件：

要有在线支付；

累计营业时长≥24小时；

商品分类数量≥2；

商品数量≥10；

商品图片覆盖率≥90%；

营业执照和卫生许可证至少有1个有效。

（二）注意有效期

新店特权仅针对开门营业30天内的新商家，若30天内还未使用，系统将在有效期结束前为满足条件的商家自动开启特权。

（三）无需持续投放

新店特权虽然期限是7天，但并不要求“连续7天”。你可以根据经营状况按天开启，以便合理分配特权并及时调整。