曹伟涛

随着短视频的崛起，直播带货一时间火爆全网，很多人都想通过做直播来赚钱，可看起来容易，实际操作起来却没那么简单。尤其是直播时说话流利、表达清晰等，这些基本的条件是否满足，这就看一个人的直播口才能力如何了。

2021年6月，由著名鬼谷子研究专家、演讲家翟杰先生在企业管理出版社出版的《十八般口才——古有十八般武艺 今有十八般口才》一书中，专门拿出一章“第十二般口才”来讲解如何快速掌握直播口才，让你在短视频风口通过直播带货实现财务自由。

在书中，翟老师认为做好直播口才，要掌握“两个必备”“四个应对”，才能实现直播带货。

首先是直播前的两个必备，其一就是直播的基本要求，在这里要求每一个做直播的人需要掌握以下六个要素。

1. 饱满的精神；2. 亲和的面孔；3. 通俗的语言；4. 贴心的话语；5. 贴近的距离；6. 灵活的应变。

其二是直播的必要准备，翟老师给出了四句口诀，让你在直播前不会心慌。

第一，素材要丰富，以免无从说起；第二， 腹稿要打好，以免逻辑混乱；第三，提纲要拟好，以免杂乱无章；第四，设备要调好，以免无法直播。

其次是直播时的四个应对，分别是应对错词、应对提问、应对冷场、应对哄场。

在直播应对错词时要记住四句话：

1.不大重要的话：得过且过，不用纠正，因为没有原则错误。

2.非常重要的话：重说一遍，再次强调，等于换个方式纠正。

3.需要解释的话：借错为靶，巧妙解脱，可以加一个否定词。

4.必须纠正的话：实事求是，说明口误，原则问题必须纠正。

在直播应对提问时要掌握四个原则：

原则一，是否能回答？能则立即回答，如不能宜推到之后。

原则二，是否有必要？有必要即回答，没必要，推后回答。

原则三，重复的问题：刚刚回答过，简单概括或不予回答。

原则四，挑衅性问题：伺机而行事，或回避之，或回击之。

在直播应对冷场时掌握六个技巧：

1.善用趣闻轶事，活跃现场的气氛；2.善用赞美听众，求得共鸣和好感；3.善于提出问题，调动听众参与度；4.善于制造悬念，激发听众的兴趣；5.适时竞赛评比，提高听众竞争力；6.适时身心互动，调整听众活跃度。

在直播应对哄场时要分析并找出原因，实施切实可行的解决办法。

分析出现哄场的原因：是否由于演讲者的紧张、卡壳、错话、啰唆、时间掌控等因素？分析是否由于受众逆反心理、素质修养、心怀叵测等？如果是，纵横捭阖，刚柔相济。

在直播时掌握两个必备，四个应对后，才能实现直播带货，在直播带货时也需要注意三点：

产品介绍：真实、可信、实事求是；订购方式：翔实、简要、付款方式；售后服务：具体、承诺、联系方式。

直播口才只是翟老师其中的一种口才技巧，翟老师在这本《十八般口才》一书中还介绍了很多关于口才的技巧方法，每一个口才就像一把兵器一样，掌握了十八般口才，就像能够学会十八般武艺一样，武艺在手，任你游走。