近日，在吉县2019农特产品电商扶贫义卖展会上，众多网络主播通过直播平台向粉丝介绍吉县当地农特产品。 本报记者阮洋摄

“双11”已落下帷幕，不过在今年“双11”大放异彩的带货直播却风头正盛。直播，已在网络游戏中存在了十余年，近两年与电商以及社交平台结合，诞生出购物的新模式——带货直播。从衣服、化妆品、土特产到旅游景点，带货直播已然搅动了行业消费的“一江春水”。

消费新引擎购物新体验

一个话筒、一部手机、一台电脑，借助这“三小件”，网络主播们便开始了“带货之旅”。网红“二丫小妙招”王琦是太原的一名网络主播，从事带货直播已有半年时间。谈及自己直播的经历，王琦说：“在带货直播过程中，现场使用商品，再把使用效果和感受同网友进行交流互动，以增强网友对于产品的使用体验，这便是我们直播的内容。”目前，王琦的粉丝量已经达到了700余万，直播平台以抖音和快手为主，橱窗商品上百件。王琦只是带货直播的一个缩影。体验度好、互动性强、场景多元化成为电商营销的重要砝码，更成为刺激消费的一个新引擎。

就职于太原一家互联网公司的王渴在“双11”当天看了“网红”李佳琦的直播后便开启了“剁手”模式，在11月11日至17日这7天时间内，她的消费额就达到了2000元，其中包括了3支口红，5盒面膜，还有一些乳液以及精华液。“‘网红’介绍的一般都是爆款产品，用起来挺时髦的，而且可以和‘网红’互动。另外，直播时还会有不同程度的折扣，卖的东西更便宜。”她说。

带货直播为商家吸引来一大批忠实消费者的同时，也为商家带来了可观的利润。据阿里巴巴发布的数据显示，“双11”全天，淘宝直播带货成交近200亿元。其中，亿元直播间超过10个，千万元直播间超过100个。除阿里以外，包括快手等短视频平台也布局了直播电商。郭富城与快手“网红”辛巴在快手上直播洗发水，在这场直播中有超过110万人观看，限量5万套的产品5秒钟内一扫而空，销售额接近400万元。

直播间已然成为了商家卖货的新“战场”。正如2019年4月发布的《直播生态发展趋势报告》指出的，直播已经发展成为电商在新时代的新产业，电商+直播呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新市场。

行业新风貌扶贫新时尚

直播带货只能是实实在在的货物吗？不，还可以是旅游产品。今年5月，去哪儿网联合斗鱼直播推出旅游直播节目，10余位主播赴广州长隆、泰国普吉岛等八大热门目的地，以直播方式推介景区。飞猪旅游推出了“带你玩”的直播，旅游达人在全球各地一边游玩一边讲解，网友可通过手机屏幕了解当地状况，获得真实可靠的目的地信息。携程旅游还邀请当地向导入驻直播平台，成为旅游达人外的直播主力。“看旅游直播，足不出户就能体验旅游线路是否值当，一举两得”“看‘网红’旅游，有啥问题随时交流，等自己去的时候就轻松多了”……网友对旅游直播赞赏有加。

“旅游直播让旅游业呈现出一种新风貌，与通过其他渠道进行旅游推广不同的是，旅游直播能让用户及时地咨询和反馈问题。在直播中，粉丝大多为年轻人，利用人气主播和‘网红’的影响力，推出的‘网红’同款旅游线路热销，反响热烈。”携程旅游太原市体育南路店店长王君表示。

带货直播的“强大”远不止于此。在今年天猫“双11”狂欢夜晚会上，平顺县副县长段开松在直播间里卖起了特色农产品——党参。6位明星走进公益脱贫直播间，与段开松一起带货直播。早在今年7月，平顺县长秦军就通过带货直播为平顺大红袍花椒、潞党参代言：“平顺生产的大红袍花椒粒大皮厚、醇麻爽口、芳香浓郁；我们的潞党参‘狮头凤尾菊花心’，补脾养胃、润肺生津……”短短几十分钟，产品多次售罄，累计售出大红袍花椒、潞党参等农特产品3.4万份，销售额100万元。此外，和顺县11月12日也加入了带货直播的阵营，该县相关领导当起了“网红销售员”，向全球夸土产、搞销售。

从“养在深闺人未识”到“天下谁人不识君”，带货直播搭起了贫困地区和消费市场之间供需的桥梁。“县长+主播”搭档卖货、“村播”脱贫、农产品新品上直播间首发……目前，全国已有300多个县的农特产品通过直播的形式，卖到了全国各地。山西传媒学院新媒体专业教师周怡帆认为：“带货直播升级了电商和消费者之间的交流方式。此前，消费者只能通过网站上摄制好的图片或者视频对商品进行了解。但在信息传递中，最高效方式是语言的交流，带货直播的出现，恰恰迎合了这一点。而且在直播过程中，产品可以360度呈现给消费者，这也提升了消费者对产品的了解。”

人才新缺口直播新挑战

带货直播的火热，不仅给行业带来变化，也让网络直播从业者成为了市场的香饽饽。在我省不少互联网招聘平台上，此类岗位人员需求旺盛，平均薪资在1万元左右。智联招聘山西区市场主管李怡婷分析称：“互联网产业衍生出许多新的业态，新业态的产生也会导致相关从业人员需求量的激增。”虽然这类人员供不应求，但要想成为一名网络主播并不容易。王琦坦言：“作为一名主播，不仅要对产品进行足够的了解，具有丰富的知识储备，以应对网友的各种提问，还要会设计应用场景。同时，感染力和激情也必不可少。此外，直播中还有不少风险，如果准备不充分，可能辛辛苦苦做一场，效果却微乎其微，甚至出现‘翻车’事件。”

王琦口中的“翻车”事件在直播中并不少见。近日，某“网红”在电商平台直播一款不粘锅产品时就发生了尴尬的一幕：助手将鸡蛋打在烧热的不粘锅里，结果鸡蛋却处处粘锅。近段时间，直播数据造假、“三无产品”多、虚假广告等问题也给带货直播带来了“烦恼”。11月14日，商务部发言人高峰在例行新闻发布会上表示，网络直播促销，作为一种新兴的电子商务营销模式，可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。同时任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。这也为带货直播敲响了警钟。

周怡帆认为，带货直播实际上属于粉丝经济的一种，通过“网红”可以吸引更多的网友参与，但同时必须注重提升产品质量。对于带货直播的“网红”而言，只有好的内容、好的产品、好的体验以及高度的责任感，才是其被网友热捧最根本、最深层次的原因。对于商家来说，轻“网红”包装，重产品质量以及“网红”职业操守、营销实力的培养，就显得更为迫切。

本报记者张琦