酒店管理怎么做-酒店管理怎么做到总经理

怎样做好酒店管理(领班) 一、“管理”的含义 管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标

其中计划、组织、领导的基本概述为: 计划:决定管理目标,规定实现目标的途径和方法的管理 组织:对生产经营活动或工作进行合理的分工和协调合理配置和使用资源,正确处理人们相互关系的一种管理 领导:是一个人向其他人施加影响力的过程叫领导,领导者:也就是施加影响力的人称为领导者(为了达成目标,而指导他人得动影响他人行为) 领导的作用:在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力,自觉地为实现组织的目标作出贡献,领导是管理的一种职能,是管理工作的一个重要方面,有效地进行领导的本领,只是作为一名有效管理者必备的条件之一

二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围 1、首先配合经理对所管区域进行管理 2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调 3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正 三、领班的岗位职责 1、执行经理的指令,具体落实各项工作 2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作 3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数

4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作

5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求

6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报

酒店如何经营管理

酒店管理公司是做什么的-酒店管理公司应该怎么样经营

1、选址:很多著名的餐饮企业成功后的高层发言都将选址列在第一位(需要指出的是单店的辐射面有限,不要盲目定位后选址);2、产品定位:即你需要买什么样的什么类型的产品(根据店址周边的环境及潜在消费群决定);3、企业经营特色定位:比如配送餐、快餐、酒店4、根据产品定位和企业定位制定产品系列及产品品种:如海鲜系列、火锅系列,如海参、汉堡5、必要的启动资金支持6、营销计划:如餐饮业务员推广计划、餐品广告、店面形象广告7、装修方案:根据企业定位、产品定位为前提结合房屋布局设定8、招工:初期按照120%的用工需求招聘9、选定原料供应商:最好单品保持两个以上的供应商10、根据营业场所布局与设备必要性选购设备:可以由最先到岗的厨师提供方案加以判断11、完成以上各项后,填充必要的最低库存后开业...

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酒店的经营管理 酒店经营管理方案

酒店经营管理方案酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念和科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合一、(9—12月)计划经济指标(一)酒店总体指标:营业额()万元,纯利润()万元(二)各部门任务分配1、餐饮二餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%;三餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%;十八餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%2、客房(1)营业额万元(2)毛利率%二、关于房务工作方面酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过...

酒店的经营管理 酒店经营管理方案

如何管理好酒店;如何管理好酒店客房

做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确13.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了”的观念解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断部属培育与教导新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点...

如何管理好酒店;如何管理好酒店客房

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