国内产品开发第1本书(软件类、门户网站类除外),我的新书《快消品产品开发方法,打造快消爆品》节选
图1-2 产品的开发过程
图1-2所列的都是市场部、研发部开发产品时的基本职责,本书只涉及属性开发阶段,因此只讲述这部分的职责分工。
1.市场部的职责
(1)确定产品的定位、价格定位、规格定位。
(2)推算出产品的研发成本目标值和毛利率。
(3)确定产品属性的定位、优先级及属性的比对优势,属性多还是少,明确从哪几个属性突破。
(4)确定标杆竞品。
(5)开发中,小范围测试样品是不是达到了属性要求,并给出整改方向。
(6)针对产品配料和成本,明确产品配料如何调整,哪种配料可以减,哪种配料不能减,哪种配料可以多加,确保产品价值感和属性、成本的平衡。
(7)主持大范围测试,写出测试报告。
(8)产品属性的最终确认权。
(9)制定概念、卖点、广告语、销售话术。
(10)包装样式、材质、尺寸确定权。
(11)上市的工作:申请、包装设计、协调生产、推广方案、上市后的推广工作。
(12)上市后的产品追踪、改进、毛利提升等工作还要持续进行。
2.研发部的职责
按照市场部产品概念制定的部分,在概念与技术可行性之间与市场部不断互动、修改,直至开发出符合的实物产品。
(1)根据市场部的要求和提供的标杆竞品,开发出符合要求的产品属性,写出产品开发方案,并做样品。
(2)同步计算样品的成本是否符合市场部的要求。如果成本不符合市场部的要求,则样品不过关;如果符合成本要求,并比对标杆样品达到了市场部设定的属性,提供样品给市场部。
(3)计算固定成本结构,依据财务部提供的数据,初步粗估设定原辅料、包装、人工、分摊等成本提供给市场部。
(4)准备测试的产品,由市场部来确定。
(5)如市场部不通过,一定要明确属性差异方向,再进行开发。
(6)一旦市场部小范围确样通过,制作大范围测试的样品,并做测试准备安排。
(7)大范围测试通过,封样,明确产品工艺。
(8)提供市场部相关成本、工艺、原材料、产地、成分、使用量等有价值的资料和信息。
(9)确定包装的规格可行性,给出相关尺寸。
(10)确定包材材质的可行性。
(11)提供样品,便于化验室做保质期加速实验,确认保质期可行性。
(12)给出符合国家7718标准的配料、相关信息和营养标签值,用于设计标签。
(13)给出产品工艺和标准配方,协调生产部门和品管部门进行产品的生产线中试。