原创]如何做好管理工作——一个管理者的总结 (入选推荐日志，加10币) 管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名

要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课

日本的稻盛和夫说过，“成功就是能力*努力*态度”，从这个角度讲，能力和努力都是正投入，可以根据程度定位0-100%，而态度是-100%-100%，可见心态在人的成功方面显而易见

优秀管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到

做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累

总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当

从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程

笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入企业实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功

现简单总结如下： 一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去

所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝

第一，观念修炼

真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益

管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”

管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做

管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权

然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错

第二，心态完善

管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本

作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队

当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度

第三，方法得当

1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀

2、管事理人，先理后管

管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作

3、学习标杆管理

管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升

4、做教练型管理者

教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看

5、让部属学会思考

下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力

6、从员工内心激发热情和欲望

7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务

8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织

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1.领导者做好团队经营和管理的“核心价值”领导者把团队经营的能“心随我动”，管理的能“令行禁止”，该领导才是有价值的，其所领导的团队也一定能够创造优良业绩2.合格领导者的“四大原则”以身作则：指要求部署执行的制度、标准、工作要求等，首先自己能够带头执行好；言传身教：指针对部署负责的各项工作，领导者要有能力向部署传授、讲解清楚，并能亲力亲为的做出好的示范，让部属能够清晰地理解、学会并执行到位；；公平公正：指为人处世都能做到按章办事、一视同仁，不偏袒、不徇私；关心部署：在日常工作生活中能够真诚关怀部署，并对其所遇问题和困难及时的给予帮助和指导3.优秀领导者的“五大能力”思维能力：指能够从不同角度及维度，通过观察、分析、对比、判断、推理等方法，真正发现和看清工作或生活中所遇到的实际问题和困难的能力；沟通能力：是指能够正确的将意图、思想、情感表达给对方，最终与对方达成共识的能力；...

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