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问题，不该被视为一个人成长的障碍。依心而论，学生成长中出现的各式问题，班主任其实不必着急，因为这些所谓的“问题”，都可能是孩子成长的“垫脚石”。

有的班主任工作起来，不仅轻松，而且高效，这不仅仅是因为班主任的工作能力强，更是因为他们建立了一种思维方式，一种如何面对“问题”的思维方式。

我一直认为，在所有影响班主任工作效度的因素中，最重要的是建立班主任的思维。

班主任思维，就是班主任在班级工作过程中的思考方式。

一般说来，学生成长问题的处理，需要界定问题的过程、问题的重点和处理方式。从思维的角度来说，问题的过程需要合理的思考，关注事情的整体过程，这是整体思维；问题的重点是解决问题的关键，这需要以核心思维界定；问题的处理方式是促进人成长的方式，这是人本思维的实践。

概括地说，其实解决学生成长问题需要三种思维——整体思维、核心思维和人本思维。

整体思维又称系统思维，认为整体是由各个局部按照一定的秩序组织起来的，要求以整体和全面的视角把握对象。

从教育的角度来说，成长就是一个系统，需要我们从整体的角度去认识学生的成长。分析问题，需要考虑问题的前因和当下影响因素；处理问题，需要分阶段界定人的成长；反思问题，需要从不同的角度认识成长过程。也就是说，我们思考学生成长，如果能考虑到问题的更多影响因素和学生的未来发展，那就是整体思维。

例如，我曾经从班级的多张照片中发现，学生小林始终处于一种孤独无奈的状态。照片中，她都直愣愣地看着镜头，眼神里透着渴望、无助；文字中，总是流露出一种悲伤。我明白，她在“求关注”，她迫切地需要老师和同学的“关注”。

这样的“求关注”的状态，我们该如何解决呢？

常态思维认定，解决问题重在“点对点”。一个孩子“求关注”，我们只要给“关注”，在教育行为和日常生活中，多多给予孩子关注即可。

但是，教育不仅仅要停留在学生的当下，教育是为了人的成长，一个人的成长是一生的事情，是具有系统性的。

基于整体思维，我们需要做好三个方面：分析前期原因，为什么会缺“关注”？建立转变过程，如何解决“关注”？引领成长方向，“关注”之后如何发展？

这就是成长的系统性，也就是教育的整体思维。

第一个方面，分析“缺关注”的原因，从教育的四大影响因素“社会、学校、家庭和自我”出发，其实可以选择从“家庭教育方式”“此前经历的教育”“当下心理特征”去思考。这是从背景的角度思考“缺关注”的心理动机。

第二个方面，建立转变过程，其实就是从不同的角度，在不同阶段建立包括“情感、行为”等方面的“师生关注”。

在实践中，我分成了三个阶段。首先，实施“情感关注”，让她知道老师对她是关爱的。其次，实施“行为关注”，从方法的层面，寻找可以操作的方式，以最有效的方式帮助她。最后，实施“梦想关注”，从发展的方向引领孩子有目标的前行，这是未来成长的方向。

第三个方面，“关注”之后如何发展，其实就是解决了“关注”问题之后，让一个恢复了“正常而优秀”的孩子有一个新的起点。这是一个孩子的未来，更是一个原本“待改变学生”的成长动力。

这三个方面，其实就是从“背景—过程—发展”对成长问题的解决，对人的成长“过程性”界定，也是整体思维的表现。

核心思维认为在事情的发展过程中，总有一个决定因素成为影响事情发展的关键点，它决定过程的运行和深入。

从教育的角度来说，就是影响因素中的关键点和发展过程中的关键点，把握这些关键点，就可以决定教育过程的效度。

其实，影响一个问题的因素有很多，但是总有一个因素是决定性的，它推动了问题；总有一个环节的选择是决定性的，它影响了整个教育过程，决定了最终结果。所以，寻找决定性因素和寻找决定性环节，是核心思维的关键行为。

我们重新回到小林的案例。基于核心思维，我们需要明白两个问题，一是决定小林问题的关键因素；二是寻找决定小林成长过程的关键环节。

分析小林的问题，基于社会、家庭、学校和个人四大因素。但是，四大因素中社会起到的作用很小，所以，我们选择了“家庭”和“此前接受的教育”两个立足点。

“家庭”是关注的广度，家庭关注度不够会影响到小林的“归属感”，“此前接受的教育”是关注的深度，成长中教师和同伴的关注缺失，会影响到小林的“存在感”，二者的综合生成了小林的“求关注”。

解决问题需要寻找决定成长的动力。在实践中，我界定了三条路，从“情感关注——行为关注——梦想关注”，三条路中，我将重点放在了“行为关注”之上，我一直认为，真正能够帮助一个孩子实现成长愿望的，就是有效的方法和合理的操作。

她“求关注”的关键点在于生活中能够得到老师和同学的关注，在成长中能关注到成长的关键——学业。小林只有在这两个方面有所收获，才能真正地改变自己的行为。

我们找到了影响一个人成长的关键点，这就是核心思维的立足点。

人本思维，就是将“以人为本”转化为我们分析问题的思维方式。当下，无论是“互联网＋”，还是各种新技术，它们的发展都是因为建立在人性的基础上。

怀特海说，“教育的根本目的就是促进人的自我发展”。教育中的“人本思维”，就是把人当作主体，以人的成长作为教育的过程；把人当作目的，为了人的成长实践教育行为；把人当作尺度，行为过程中尊重人的人格。

如何以“人本思维”贯穿于学生的成长过程，并有效地破解成长中的问题呢？

我们仍以小林为例，人本思维的三个维度，就是把人当作主体，把人当作目的，把人当作尺度。关于小林，把人当作主体，就是教育行为要专注于她的成长过程。把人当作目的，就是要为小林的未来发展确定方向。把人当作尺度，就是引领小林成长的过程中，平等沟通，陪伴成长。

“把小林当作主体”，我寻找了她成长的“闪光点”，做了“微信展示—主题人物—小人书—大文章—大专著”五个逐层递进的“闪光点序列”。具体的行为是，我在朋友圈推送小林的人生格言，在班级主题人物评比中推荐她，为她做了一本关于个人成长的小人书，一起为她写“小林成长之路”的文章，最后，还为她做了一本成长书——《角落里的眼睛》。这五个“闪光点”逐层递进、持续提升，确立了主体，引领了成长方向。

“把小林的成长当作目的”，就是不仅要看到她当下的改变，更为她未来的成长寻找助力。我们请来一位成功者，而她的初中阶段经历和小林相似。我们以未来的小林告诉当下的小林，你的未来可以很灿烂，你的方向很正确。以人的成长作为目的，告诉她未来的可能性，这就是人本思维的过程性。

“把小林的感受当作尺度”，成长都是基于人的教育行为。教育中，我们应该以人的感受为尺度，健康有效地引导孩子成长。为了让小林懂得“细节决定成败”，我们设计了“一滴墨水”“一个苹果”等活动，通过事物“细节”的变化，最终导致“结果”改变的现实，让小林悟得成长的道理。这是以“主体体验”的方式进行教育，是对人性的尊重，也就是“人本思维”的落地。

整体思维、核心思维和人本思维，是破解学生成长问题的三大思维方式，它存在于教育过程中，也根植于教师的日常生活。成为一名优秀的班主任教师，这三种思维必不可少。

本文来源于“中国教育学会”微信公众号，内容有所删改。

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