近日，印江县税务局以“联系一人 解决所有事”为服务目标，以“四个坚持”开展大企业问需走访服务。深入了解企业当前困难和办税缴费需求，提升税费服务能力，助力大企业纾困发展。
坚持以上率下。该局成立了以领导班子和分局负责人组成的服务团队，局领导率先认领联系服务企业，挨户开展问需走访，解决企业遇到的实际问题，并及时收集企业的意见及建议。分局负责人与大企业建立联系服务关系，实现所有大企业均有对应的首席服务员。
坚持务实求真。大企业服务团队逐户查询、分析、掌握企业的基础信息、联系人信息、税费申报缴纳信息、享受税收优惠情况等，对联系服务的企业做到涉税情况户户清，在规定时间内对所有大企业开展走访服务，宣传税费政策、关注企业的发展和税费风险的防范，做到真访实访，得到了走访对象的一致好评。
坚持问题导向。大企业服务团队以了解企业生产经营困难和办税缴费需求为出发点，积极征集企业对税务机关的意见、建议及诉求，以此为导向改进和提升税费服务方式和水平，及时帮助企业解决实际问题。
坚持服务优先。针对各企业的行业特点和经营方式，服务团队因户施策，提前梳理好可享受的税收优惠政策，连同宣传手册和“大企业税企联系卡”一并送到企业，实现企业对政策红利直达快享，将传统的纳税服务向精细化、智能化、个性化和“量身定制”纳税服务转变，实现税收优惠政策推送更精准，网格化税收服务更直接，切实提升纳税人满意度。(印江县人民政府网 李勇保)
