作为一个一直奉公守法，征信良好的信用卡持卡人，本以为封卡和催收这种事离我很远，不料一次疫情下，让我深刻体会到了一些金融机构的市侩嘴脸，釜底抽薪，落井下石。
事情经过是这样的，我是一名武汉人持卡人，一直以来都合理用卡，征信良好。今年疫情爆发以来，感谢国家推出了相关关怀政策，让我们可以享受信用卡账单利息减免和延期。
但延期一过，本人突然接到招商银行的通知，信用卡被永久冻结，必须一次性偿还所欠全款，冻结原因是综合评估有风险。
经过几次和该行信用卡中心人员交涉后，卡不能恢复，而且拒绝分期，并以未还全款还会上征信不良记录。但是该行提供了一个缓解还款压力的方案，原话为“你可以每个月还最低还款，但是会收取一定利息。”
这个最低还款利息本人计算了一下，年化利息居然高达45%，远超合同及国家法定利率，我想问问招商银行，是谁给了你这个胆，你在全国人民疫情困难期间，明目张胆的放高利贷，想吃人血馒头吗？
气愤归气愤，事情还是要解决，在招商银行单方面违约的情况下，本人向银监部门写了一封投诉函。为方便那些和我一样遵纪守法的持卡人，本人现在将投诉函格式发布出来，如果您也同样遭遇任何金融机构的落井下石或违规行为，可以以此为范本向银监部门投诉。
投诉函需附上本人身份证正反面复印件，一同提交给银保监局。顺利的话，两个工作日就会有回复，金融部门也会来电协商。需要注意的是，投诉的机构归属地在哪，则需要向哪里的银监部门投诉。比如本人投诉的招行武汉信用卡中心，可以向武汉银监局直接投诉。但投诉某些其他金融机构，比如招联金融公司，在武汉没有管理分支，就得直接向招联金融注册地深圳银保监局投诉，投诉函发快递即可。
我最后想说的是，早投诉早解决，只要金融机构有任何违规行为，投诉就算不能跟本解决问题，也能能为你争取最大限度协商的权利。
不知道多少老板一夜倒闭，变成老赖，就是在非常时期，某家银行突然断贷造成的，然后其他银行一哄而上，债务就像多米诺骨牌一样倒下来，以致一发不可收拾。相比之下，信用卡只是小儿科。
没有谁天生就想当老赖，很多时候，都是这些昧着良心金融机构造成的。要记住，是人民养活了你们，在人民有困难的时候，不求你知恩图报，请不要落井下石！
