本文开始，首先来看一下奇虎360(NYSE:QIHU)的最新财报:

截至2014年12月31日，奇虎360第四季度营收为4.312亿美元，比去年同期的2.216亿美元增长94.6%；净利润为7680万美元，比去年同期的1660万美元增长363%。

在2014年12月，奇虎360基于PC的产品和服务的月度活跃用户总人数为5.09亿人，创下历史最高纪录，相比之下2013年12月为4.75亿人；

-在2014年12月，奇虎360产品的用户渗透率为96.1%，相比之下2013年12月为94.6%；

-在2014年12月，奇虎360主要移动安全产品的智能手机用户总数达到了创纪录的7.44亿人，相比之下2013年12月为4.67亿人；

在2014年12月，奇虎360安全浏览器的月度活跃用户人数为3.61亿人，相比之下2013年12月为3.54亿人；

在2014年12月，奇虎360安全浏览器的用户渗透率为68.1%，相比之下2013年12月为70.4%；

在2014年第四季度，奇虎360个人启动页及其子页面的日均独立用户访问量为1.32亿人次，相比之下2013年第四季度为1.19亿人次；

在2014年第四季度，奇虎360个人启动页及其子页面的日均点击量约为6.85亿次，相比之下2013年第四季度为6.81亿次。

分割线

奇虎360已经是一家市值70.18亿美金的（截止2015年5月14日）大型综合互联网公司。旗下产品涉及:

PC端:

安全（360安全卫士）、杀毒（360杀毒）、系统工具（鲁大师）、浏览器（360安全浏览器、360极速浏览器、世界之窗浏览器）、桌面（360安全桌面）、360保险箱、360软件管家、好搜（原360搜索）、360安全网址导航、360云盘等；

移动端:

360手机卫士、手机杀毒、手机浏览器、好搜、360免费WiFi、360云盘、360手机助手、360来电通等；

硬件:

360随身WiFi、儿童防丢卫士、今年与酷派合资的奇酷手机等；

360和周鸿祎个人投资的公司：

迅雷、快播、信安易、酷我、迅游等

由于360成长迅速其许多产品都在建设发展中，也有淘汰故而以上列举并不全面，致使360产品线的粗概括。

360发展历史

1、360创建原因

追溯奇虎创建的原因，绕不开这样三家公司3721、雅虎中国、阿里巴巴。1998年10月，周鸿祎创建3721，推出“3721网络实名”，开始为人所知。“流氓软件式推广”让3721快速普及，到2003年装机量达到7000万台，市场占有率80％以上。彼时齐向东已加入3721，担任3721公司总经理。

2003年11月21日，3721被雅虎收购，并入雅虎（中国）公司，被收购后的3721改名为雅虎助手。2004年3月周鸿祎出任雅虎中国区总裁，齐向东出任雅虎中国副总裁兼3721公司总经理。进入雅虎后，周鸿祎给自己的定位是突围，试图“用一到两年的时间给大家一个震撼”，并在当年推出多项改革措施。但此次战略转型以兵败而终，其竞争对手百度却扶摇直上，并在2005年8月登陆纳斯达克。

2005年7月，周鸿祎闪电离职。2005年8月，齐向东离职。2005年8月的另一件大事为阿里巴巴收购雅虎中国。2005年9月，齐向东创立奇虎，在接受采访时齐向东称“如果雅虎中国没有卖给马云，我应该还在雅虎中国，我对雅虎中国希望很大……可惜现在只能重新做一个”。

据媒体报道，奇虎创业团队中有100多人来自3721和雅虎中国旧部，占到当时雅虎中国员工总数的2/3。换句话说，在周鸿祎、齐向东出走后，原雅虎中国有一半以上员工跟随其到奇虎。

2、360（及3721）较有影响的几次大战

从3721时代到奇虎360，周鸿祎一直在打仗。第一场战争是与CNNIC（中国互联网信息中心）。当时3721的盈利模式为提供中文网络实名服务，并收取流量导入费，而CNNIC随后也仿效其推出中文域名服务，直接争夺3721客户与市场。在当时实力比较弱小的情况下，如果3721不有效反击，将意味着其前途全部断送。周鸿祎对此自然心知肚明，于是抓住CNNIC官商角色混乱这一点，进行猛烈的抨击，甚至指责CNNIC为“私刻公章的非法机构”。最后虽然打输了侵权名誉的官司，却最终保全3721。

第二场战争是与百度。百度的出现是对3721模式与规则的颠覆，因为用户搜索请求直接可在百度及百度工具条上完成，而不用再去3721，双方矛盾由此爆发。在战争期间，3721与百度将用户桌面作为战场，不仅让自己的客户端插件难以卸载，而且互删对方的客户端，流氓手段不断升级。此战最终结果为3721被判停止妨碍百度工具栏安装，3721实力因此被削弱。

第三场战争是与雅虎中国。周鸿祎在出走雅虎中国，主政奇虎后，推出360安全卫士专杀流氓软件，其直接目标即指向雅虎助手（原3721系统）。数据显示，当时通过360安全卫生每日卸载的雅虎助手达60万次以上。刚接手雅虎中国的马云因此与周鸿祎反目，斥其为“伪君子”，并发誓旗下所有公司都不会再与周鸿祎合作。在360安全卫士回砍老东家同时，双方间的口水战不断升级，最后的结果360的崛起以及3721的完全没落。

第四场战争是与腾讯，又称3Q之战。360与腾讯之间的争斗贯穿整个2010年，并在10月28日全面爆发。360在战争开始后快速推出重型武器“扣扣保镖”，禁止QQ弹出广告并禁止相关插件，该款软件72小时内装机量突破1000万，按照当时发展速度，腾讯的收入预期将遭遇重创。11月3日，腾讯做出了那个众所周知的“艰难决定”，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，要求用户二选一。此次战争因工信部的介入而平息，360的客户端装机量不久后也恢复正常。

其实早在3Q战争之前，360已与其他互联网安全服务公司广泛结怨。例如：2010年3月，百度工具栏和地址栏两款软件被360安全卫士定义为“恶评插件”，被百度告上法庭；2010年5月，360安全卫士强行卸载金山网盾；2010年5月，可牛公司的“可牛杀毒软件”刚上线，就被360拦截等等。可以说，360崛起过程就是不断与其他公司争斗、抢夺市场份额的过程，在上述这些大大小小的战争中，周鸿祎好斗性格暴露无遗。有分析者认为，周鸿祎从事工作的“排他性”非常强，在规则混论的中国互联网领域，注定得通过打来解决问题，比如地址栏插件只能有一个存活，安全软件客户端只能有一家。

但不管怎么说，360能够在网络安全领域闪电崛起，与周鸿祎彪悍战斗作风直接相关。

360盈利模式

众所周知，360在国内率先推出了免费安全软件，打破了安全行业原有的盈利模式，那么360是依靠什么盈利的呢？或者说360的商业模式是什么。本文将详细介绍：

奇虎360的业务模式：免费＋增值服务

奇虎360赚钱路径：将用户流量变现

奇虎360的业务模式为Freemium，即Free（免费）＋Premium（增值服务）。免费的安全和杀毒服务是推广手段，用来培养用户忠诚度，在此基础上不断推出互联网增值类服务。

Freemium模式第一步是要推出网民日常必用的一项免费服务，360选择了网络杀毒（百度提供搜索、腾讯提供即时通讯），但如何能让杀毒这项服务快速获得用户，周鸿祎选择“逆向操作”策略。周鸿祎对此描述为“传统的杀毒公司都卖软件，360就把杀毒作为服务；传统杀毒一年升级几次，360就天天升级；传统杀毒收费，360就免费。别人怎么做，我就从相反的方向去做。”免费策略让360在最短的时间内获得海量用户，截止2011年1月，360活跃用户数量接近4亿，覆盖85.8％的中国网络用户。

Freemium模式第二步是打通用户流量与盈利之间的通道。简单来说，360赚钱途径是这样，先用安全软件建立公信力，吸引海量用户，再将360海量用户转换为360浏览器用户，浏览器会带360网址导航与搜索框，因此可以将用户流量变现。具体来看流量变现的四种方式：

1）当你打开360浏览器后，会看到360导航页（首页），首页上每个位置都有广告；

2）360浏览器上会有搜索框，当用户在搜索框中搜索，360就可以从搜索引擎处分成；以前百度是360的大客户，由于360推出自身搜索业务好搜，百度终止与其合作。不过360导航仍然与某些搜索引擎有合作，并且从其中取得分成如淘宝搜索。

3）提供由第三方开发的网络游戏，即网页游戏联合运营业务，如偷菜等游戏，收入可与游戏方分账；

4）提供产品入口（如360软件管家），收取软件推广费等。来自百度3月24日统计数据显示，360安全浏览器的活跃用户3.61亿，仅排在第一名IE浏览器之后。

除了上述四种流量变现方式，360还提供其他增值服务收费，例如安全备份存储等。2010年7月，周鸿祎接受采访时称360未来计划推出两个增值服务：一个是安全存储，预计1％的人可能愿意买，大概一个月收入能达3000万；第二个是真人一对一的远程维护服务，比如说中老年人对电脑不懂，360会有技术人员远程连到其电脑上，一对一贴身服务，并收取服务费用。

5、搜索推广。360好搜经过快速的发展，在全国迅速展开商业化，目前已经小有成就，并且这块的想象空间巨大，将远远超出360原来的业务之和。

等等

360当前劣势

1、360安全系列产品增长放缓，国内可拓展空间变小，未来增量寄予360的国际化

由上文财报可知360系列产品的渗透率已经非常的高，360浏览器增长乏力，寄托于360浏览器的360安全网址导航的商业开发已经遇到了瓶颈。在国际化的道路上，近期遇到了重大挫折。国际三大杀软测评机构取消了360（和腾讯）今年以来的所有认证和奖项，没有国际测评机构的背书，360的国际化注定坎坷。在国外，杀软的商业模式早已确立，付费模式被广为接受，国内的免费模式在国外的优势并不明显。

2.搜索引擎好搜增长乏力

360搜索刚上线就取得了10%左右的PC搜索市场份额，但是在百度反应过来、加大对360搜索狙击和搜狗和搜搜的合并之后，360的市场份额天花板触手可及。好搜的PC搜索份额在30%左右（由于CNZZ数据的原因，好搜具体份额在这左右）。根据移动互联网市场咨询公司第一象限的数据监测，百度手机搜索占79.8%市场份额，依然独占鳌头。谷歌手机搜索以5.1%的市场份额位居第二，宜搜以4.0%的市场份额位据第三。SOSO搜索和搜狗搜索合并后，新搜狗搜索的市场份额达到2.5%，位居第四。360手机搜索以2.2%的市场份额位居第五。神马搜索和必应搜索分别以1.9%和0.8%的市场份额位居六到七位。

故而好搜发展任重而道远，以前PC可以借助的安全卫士双Ctrl搜索和浏览器导流到了移动互联网开始大打折扣，并且360手机浏览器的份额不在前三。

3、移动互联网收入占比较少

根据360老对手百度的财报，百度移动收入已经超过50%，已经是一家转型成功的移动互联网公司。360在移动互联网的收入主要来源于360手机助手、360游戏联运、移动搜索收入等。其中360看重的手机助手在百度收购91助手后被超过，百度系（百度手机助手、91手机助手、安卓市场）已经占据应用市场份额的40%，第三的应用宝也在加快追赶步伐，360这部分收入相较以前增长幅度放慢，收入也在减少。移动搜索刚刚起步，商业化也刚刚起步，这部分收入目前较小。

4、在O2O领域布局较少

360通过来店通直接进入O2O领域。所谓来店通就是用户以通话的方式即可默认关注商家，来店商家则通过信息服务推送将用户导入线下店铺，线上线下的自由服务切换，让商家和用户之间直接进行沟通和交互。借助于360手机卫士巨大的用户量来实现这一功能。360同时通过一系列的软硬件来实现这一布局。但是在abt（阿里有高德、百度有百度地图、腾讯有腾讯地图和四维图新（腾讯为第二股东））都非常看重的地图上，360地图的市场份额非常的小，在APP上更是稀少。在这块还有待加强。

5、360在互联网界友少敌多

360在其发展壮大过程中，为了生存和发展与众多互联网公司都开过战。360在国内率先免费，破坏了杀毒行业原有的商业模式，得罪了行业诸多企业如金山、瑞星等。对于前360傅盛，诸多360高层一致开口攻击，可牛杀毒上线首日便被360拦截封杀（也拦截封杀了诸多同行如金山等），后来傅盛投入雷军旗下，成就了今日的猎豹移动，在全球取得了瞩目的成绩。而金山（包含金山安全、wps、西山居，此处说的是金山安全）在360的冲击后，全线模仿360，也取得了不错的成绩。不过这个梁子结下了，两家公司已经成为死敌。还有震惊中国互联网的3Q大战，这一战不仅使360生存下来，也借此成功上市。不过自此之后腾讯视360为对手，扶持金山和腾讯电脑管家，对于360试图收购搜狗，也是腾讯出手使得搜狗和搜搜合并。3B大战，360使得百度的股价跌倒80多美金，不过后来百度反应过来，全线模仿了360安全产品线，把战火烧到了360的腹地，同时也牢牢压制6了360搜索的发展。360借助自己的安全卫士强大的装力量卸载或者更改搜狗浏览器，也造成了两家的不和。周鸿祎推出360专供机计划，称呼雷军为雷布斯，在最新的奇酷发布会上也取笑了雷军的areyouOK（笔者一直认为这是雷军很高超的营销手段），加上360卸载手机厂商内置应用，大大的得罪了雷军。雷军系对于360也是巨大的威胁。

包括最近的360退出AV-C。360明显是用BD引擎获得国际奖项，在国内却宣称是自主引擎QVM获奖，并且在国内大肆发布。讽刺的是三大评测机构正是由于360的宣传才广为人知，这次被发现作弊后，依然不承认自己的错误，反而以为用户考虑和国际评测机构测评标准落后而退出。更为讽刺的是，360一方面用中文宣布退出，另一方面却用英文道歉，对此搜狗CEO王小川（读者可以自行搜索）做出批评。就这件事，部分读者上升到国外机构看到360发展过快打压360，还有大部分支持360的，也应该看到这件事情首先的确的确是360的错误，评测机构做的的确有理有据。360考虑到国内的实际，可以专门对海外开发海外版，不应该国内国外双双欺骗。

笔者相信360给国内很多用户带来了福音，也促进了国内某些互联网公司的改变。但随着360的发展，负面新闻屡屡传出，这不是只靠360公关和水军可以摆平的。比如此次的退赛事件，360就欠用户一个道歉。在事实都在的基础上在进行狡辩的话与其大型互联网公司的身份不匹配。

最后祝福360，希望360发展越来越好，给用户带来更多福音。

后记

对于许多读者说不管怎样360给我带来了免费，用了360再也没有中过毒、360比腾讯、百度等文明多了等等类似的话，此篇文章并非讨论这个问题，只是客观的表达自己的观点，事情有利弊也有对错，不可混淆。本文参考创业邦、百度百科（360）、知乎等；

谢谢！