微盛企微管家是干嘛的(企业微信生态服务商-微盛企微管家)

最早入局All in企业微信的SaaS服务商之一的微盛成立于2015年,与腾讯有长期的产品和业务合作。核心业务是围绕企业微信的SCRM解决方案,核心SaaS产品“企微管家”,通俗来说,就是通过企业微信帮助企业做好私域,实现更高效的获客、运营与用户管理等。微盛相当于企业微信的“基建”,作为企微的合作伙伴,与企微共赢共发展,单月营业收入从2019年的300万到2020年的1800万,实现了6倍的增长。目前估值20多亿。


微盛企微管家

帮助企业用好企业微信,做好客户运营。企微管家提供场景化的客户管理与互动场景,提供培训、社群服务的全链路私域方案。比如:微盛·企微管家提供自动化和批量化的标签能力,给客户做好标签化的精细化群发,通过裂变任务宝和红包能力,帮助企业增加好友;提供多种营销素材,如海报、视频、PPT等的挂载能力,此外还有多种拉新获客的营销插件等等。从外部获客,到客户管理,再到裂变,一条龙服务。

销售模式多样,以直销与分销相结合。分销渠道包括软件开发商、广告商等,除了软件产品外,微盛还提供社群运营、培训服务等增值服务。

先发优势明显,与腾讯深度合作。较早All in企业微信赛道,与腾讯利益绑定,得到了腾讯很多研发帮助。利用企业微信累计私域客户池,添加了数十万好友和两万多个社群,获客效率高。企微就像一辆高速行驶的火车,微盛就好比在火车顶上奔跑的人,在受益于企微的高速发展的同时,还认真打磨产品,快速迭代产品,快速发展。


SaaS+交互构建核心产品体系,实践+复制驱动客户价值增长

交互是企业和用户建立情感连接的基础过程,企业微信对员工来说可以降低使用门槛,打造一站式工作台,实现高效内外协同、交互;对企业来说连接高质数据资产,赋能一线员工与用户进行交互,形成数据价值闭环,使SCRM有了生存的土壤。微盛基于对腾讯生态的深刻理解和企业微信开放能力,更早地构建了产品基础和服务体系,逐步打造了“引流获客-营销转化-运营管理”的SaaS+交互的产品体系,帮助企业实现以用户为中心的数据驱动型增长。

微盛在去年发布企微管家4.0版本,产品研发的驱动力是来自与企业客户的共创,与企业客户一起挖掘经验和方法论。这个过程中微盛构建了一整套客户价值增长的模型,并基于此,以用户体验和使用智能化为原则,做产品开发的导向,使活跃度实现了倍数级的增长。

同时,与其他公司的成长路径不同,微盛的增长是实践经验复制的过程。首先微盛是使用企业微信和自身产品增长的实践,自己实践过做到了才会复制给客户,这个实践结果是基于企业微信超过130万B端客户覆盖和8万多个客户群。其次是服务行业头部企业实践,微盛与多家头部企业共研共创,探索出了有效的行业打法,再去复制给中小客户,这个实践是超过百家的500强企业与微盛合作,目前企微管家产品累计已服务了15万的企业客户和超过200多万员工用户。

围绕共生生态,从产业链角度,企业微信还可以连接协同,生态合作伙伴可以通过接口广场打破信息孤岛,以合作共赢的方式取代相互博弈,重构合作伙伴关系。微盛在企业微信的开放接口上做场景化的产品研发,同时通过API对接企业之前的数据,来更好满足企业连接用户的需求,并使产品可以被其他服务商集成、API打通,共同为企业增长服务。

基于企业微信的大生态基础,微盛既助力企业落地服务客户,也连接更多的伙伴形成自己的小生态,共生共益,共创价值。

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