只有产品和服务共同配合才能够起到把文具店经营有声有色，而在这些方法和技巧中，令人满意的服务态度、商品的合理定价和适时的打折促销则是必须掌握的三个要点： ?? 1、 服务态度是文具销售时直面客户的第一印象，也是对销售起到决定作用的因素，因此招呼客人的态度礼节非常重要

除了进行销售必要的培训之外，店员本身天生的亲和力不可忽视

应该要向购买者主动打招呼、主动介绍品种、主动帮助挑选、主动帮助提供包装袋以便顾客携带，这一些细节都能够很好的提升文具店的综合指数

?? 2、 从批发市场的价格看，新款流行的文具一般可以盈利在20%-30%左右，如果库存急于清仓的产品则会根据销售情况灵活变动

当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整，但基本上属业内行规

价格要拟定在消费者一般可以消费的水平之内

? 3、 ?在竞争激烈的情况下，许多文具店会通过降价、打折来刺激顾客消费，优秀的文具店懂得将利润植根于顾客的满意度

他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障

从过去到现在，会不会适时减价甩卖都是考验文具店经营成不成熟的重要标志

?? 1.学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、圆珠笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、文件夹、本册、文件袋、画板、笔芯等等

2.办公文具的分类也很广泛，如三针一钉，会计用品，文管用品，单据凭证等

值得一提的是，有些劳动用品，茶水用品也被一些文具公司纳入到办公用品之内，因为他们也是办公所需的东西

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传统的文具店，给人留下的印象是这样的：昏暗、杂乱、狭小的店面里，穿着随便的老板或老板娘百无聊赖地坐着，望穿秋水地等待着顾客的上门虽然近年来部分文具店的购物环境有所改观，但总体来讲，相对于其他成熟行业，大部分中小型文具店都没有跟上市场的步伐，在形象和服务方面的发展相对滞后，这在一定程度上造成了社会公众的思维定势：文具店就是低档和便宜的代名词其实，这种状况，对文具店本身、对整个行业的发展都没有任何好处――间接降低了行业利润因此，从提高文具附加值的角度来看，文具店的“整容”迫在眉睫！　　目前，一般文具店存在以下几个问题，需要好好“整”一下：　　1、“整店”：包括店招是否美观、货架布局是否合理、灯光是否合适、陈列是否科学、店内卫生是否良好等等，改良的目的是为消费者提供一个舒适的店内环境，从而提升所销售产品的附加值　　2、“整人”：老板或店员的形象是否大方得体、个人卫生是否合格，产品知识是否过...