首先,一个团队的目标,应该是一种行动的承诺,以达成团队的使命,也应该是一种标准,以测量团队的绩效,团队的目标应该是作业性的,可以转化为特定的目的及特定的工作配置,并且足以成为工作与成就的基础。
团队的目标,应该足以成为一切资源与努力集中的重心,这个重心就是团队的人力、财力和物力运用的依据,因此,团队目标应该是择要性的,而非包罗万象,涵盖一切。
其次,如果团队的目标仅仅表达一种“ 意愿”。那么,这些目标将形同废纸,没有丝毫意义,有执行力的管理者设立的目标,一定是具体的,清晰的,明确的,可以测量的,并且可以转化为各项工作。
如何衡量一个团队的目标是否具体清晰呢?
一个最简单的方法就是员工是否能够真正的知道,理解团队的目标,以及清楚他自己的任务。
大家知道沃尔玛的创始人是谁吗?
——他叫山姆.沃尔顿。
在1945年,山姆沃尔顿创立第1家廉价商店时,当时他的第1个目标是,在5年内,使纽波特的小店成为阿肯色州最好、获利能力最高的杂货店。要实现这个目标,这家店的销售额必须增长三倍以上,从年销售额7.2万美元增长到25万美元。结果是这家店达到了目标,成为阿肯色州和附近5个州获利能力最高的商店。
沃尔顿继续替他的公司设定惊人而清晰的目标,每过10年就定出一个目标,1977年时他定出的目标是在10年内,成为年销售额1亿美元的公司。当然这个目标又实现了。
他继续替公司定出新目标,以1990年为例,他定出的一个新目标是,在公元2000年前,使公司拥有的商店数目倍增,并且使每平方英尺的销售额增加60%,更重要的一点是他确实定出了1250亿美元的明确目标。
不只是沃尔顿,其他的优秀管理者,也都为公司制定了清晰的目标。
比如说,通用电气公司的韦尔奇,他在最初为CEO制定的目标是这样的:“在我们服务的每一个市场中,要成为数一数二的公司,并且改革公司,拥有小团队一般的速度和活力。”
相比之下,西屋公司的目标则是。:“全面品质、市场领袖、科技驱动、全球化、重点增长、多元化。”
比起西屋难以了解、不易记住的“愿景宣言”,通用电气的目标显得更清晰、易懂,更能促使大家行动。
一个明确的目标,对团队所造成的影响,比10个不明确目标造成的影响还要大,因为狼群每次攻击只会对准一个猎物,而不是10个猎物,只有让你的目标专一、清晰起来,实现的可能性才会更大。