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把细节放在每一个环节，尽力为客户着想 家政企业总的说来还缺少重视细节的意识
这是因为我们家政行业长期以来处于“家庭服务员匮乏”的状态，好像总是“不缺客户”，还有一个原因就是家庭服务业作为一个劳动密集型行业，企业经营者很容易满足于“差不多”的管理，没有争取尽善尽美的意识
而早2000年那个时期，家政市场发育的早期，利润空间很大，只要我们胆大、有点想法，就可以在家政业里发财，不需要在细枝末节上下功夫
但随着行业竞争的加剧、各类服务产品丰富，消费者对生活质量的要求越来越高，对家庭服务员的质量要求也越来越高
这种高要求，落实到实践中就是对细节的完美追求
同时，面对行业的无序竞争，家政公司的重组联盟，我们家政公司粗放式管理再也不能继续进行下去了
家政企业要想成功，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进
而细节改进的方向，就是满足客户对“生活精致化”的要求，一句话，就是“人性化的要求”
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把细节放在文化建设方面，狠抓内部管理 佳居乐公司自创业以来，一直把企业文化视为企业灵魂，非常重视企业文化的建设与传播
“佳居乐人，做人做事做细节”的行业方针已深入人心，“心存感恩，服务社会，勤暖万家”的企业精神也正送至千家万户
正是因为注重细节，每一位公司的家庭服务员、管理层职业都比同行有更多的成功因素，他们的幸福指数也就更高；正是因为心存感恩，公司与家庭服务员相处得像一家人，彼此感谢，创造了更大的商业空间
在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约占20%，其余80%尽管是多数，却是次要的
这就是“巴莱多定律”，也称二八定律
我们注重细节，注重文化，正是这“主要的”20%
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首先，要明白宏观决策和细节之间的关系
宏观决策是大前提，是总的、统揽全局的东西，而细节是各项战略指标的具体落实
因此，中层管理者必须为领导提供可靠的信息和详实的基础材料，做好公司领导决策时的参谋
当重大战略决策做出后，必须要落实在细节上，只有踏踏实实做好、做细一切工作，才能充分实现战略目标
战略目标可放在全体员工的培训完成，家政公司一般都非常忙
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其次，是做好宣传教育工作
人的行动是受其思想意识支配的，对细节的重要性认识不足、了解不够，是不可能做好细节的
因此，不但每一位中层管理者要深刻领会，而且还有责任教育全体服务员，重视细节、关注细节，充分认识细节的重要性
在与服务人员相处的每一个环节中，都要做到为人“师”表
家政服务内容...
请你参考；三、家庭服务工第一月工资为五、乙方负责提供家庭服务工的食宿不住家家庭服务工由乙方每月支付住房补贴七、一经签约，甲方将家庭服务工的身份证及边防证交给乙方保管，以作为发生非正常情况追究责任的线索协议期满或中途退换家庭服务工，乙方将上述证件交还甲方，如造成遗失无法归还，应一次性赔偿给甲方XX元办证费家庭服务工的暂住证或临时户口由乙方自理九、乙方如单方面要求终止协议，必须结清家庭服务工被辞退之日前的工资甲方概不退还乙方所交劳务介绍费及委托费，管理费根据协议执行天数（不满一月，算一月），退还剩余部分的60...
家政公司有三种类型，不同类型经营与管理不同服务型员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高中介型概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训会员制家政服务组织会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务...
