一、餐饮种类贵精不贵多
餐饮行业,菜品的口感,风味等是否合消费者们心意远比菜品种类是否丰盛更加重要
丰盛的菜品是能让消费者们的可选择的范围更大了,但是,也会增大原材料的消耗,不能及时销售出去的话,成本,浪费等,都是相当大的
二、妥善清理菜品库存
菜品有库存的话,不及时处理,就会变质,影响口感,甚至会危及消费者们身体健康
选择打出特价菜品,或者是免费赠菜等形式,既能不浪费物料,也能提升顾客粘性
特价菜品,也是一个很好的“收买人心”的方法
三、高翻台率是重点
高翻台率,才能提高运营者们的经营效率
顾客吃完了,坐着聊天,不能赶人家走,但是可以用不断的添茶倒水的形式打断人家讲话节奏,一来二去,顾客也就不好意思再坐下去了
人少的时候,跟顾客聊天,引导其提出意见,吸引更多顾客

四、整理客源资料
对于顾客的资料,喜好口感,就餐习惯等做一个简单记录,下一次来的时候,能准确的按照要求上菜,或者是增减小菜,或者咸淡口感等,会在顾客心里建立一个良好的印象,对于提升顾客粘性更关键
五、小恩小惠收人心
节假日的时候,或者不定期赠送一些优惠券,或者打折券之类的,能较好的留住“价格敏感型”顾客,对于提升营业额,提升效益,具有相当重要的积极意义
小恩小惠,不会让运营者损失多少,但是却能换回几倍甚至几十倍的效益
六、处理抱怨要妥帖
生意好,必然就会有上菜慢等情况,耐心不好的顾客,也就会有诸多的抱怨
给顾客上一些免费餐前小零食,茶水等,都能有效的化解顾客因为上餐慢等问题带来的不悦感
七、餐后服务很有效
用餐之后,赠送给客人一些招牌菜品的小样,或者是一些优惠券,或者是洗车券等,都是能很好的培养顾客对于品牌的忠诚度
餐后服务好不好,对于消费者的心里冲击会更大
好的餐后服务,更加有利于培养忠诚的顾客
特许经营第一网祝你成功
八、物美价廉人人爱
尽管消费者们经济能力,以及对于价格的承受能力越来越大,但是物美价廉的商品是谁都喜欢的
越是虚报高价,越是宰客,也就越没有生意
在一定利润的范围内,可以适当的降低菜价,造福于顾客,对于建立长久的顾客关系也是大有裨益的
1、与饭店确定详细的供货品种、数量、供货时间和价格,签订购销合同,认真履行、维护双方权益2、安排可靠固定的人员和车辆,专门送货,便于双方熟悉、易于联络沟通3、做好应急预案,一旦饭店有紧急需要,确保随时保障供应4、进货确保质量,保障饭店的经营和信誉,也是树立你的信誉5、老板要经常与饭店的老板、采购人员、厨师保持联络走访,随时掌握配送服务的满意度、商品质量等情况6、双方商品的交割、货款给付要建立严格的手续和帐目,确保往来账务清晰...
经营好一家小型餐馆需要做好以下几点:1.首选要有自己餐馆的特色菜,也就是要有手艺足够好的主厨;2.经营得当,餐馆的经营模式要简单便于管理,比如来客后是点餐后先收钱再就餐还是就完餐后再结账,定好经营流程会起到事半功倍的效果;3.要不定时的进行活动促销,吸引客户;4.增加引流渠道,尝试多种吸引客流的渠道,增加就餐人数;5.成本控制,做好餐馆账目记录,清单有利于清晰的管理成本;6.增加贴心服务,比如提供免费的汤水或者小赠品,增加与客户的好感,有助于提高客户回头率...
《新开餐厅》、《餐馆赚钱之道》、《中小餐馆经营100法》...