继李佳琦、薇娅火了之后,淘宝主播前浪后浪在奔涌啊!那到底该怎么做直播呢?
要做一场直播,首先就要联系好货源,跟商家谈好价格并且要确定发货时间。其次呢就是直播了。
直播人员呢有两种角色,一种是做助理工作,一种就是做主播。
如果你是一个助理的话,你该怎么样跟主播做好配合工作呢?
1个中心4个基本点。始终以主播为中心,配合好主播的工作。4个角色:服务者、捧场者、补充者、学习者。
一、服务者:把主播交代给你的工作都在规定时间内做好。对于主播没有交代的工作,自己也要尽量帮助主播多想一些。比如准备直播材料,打印好与其他商家对比的材料。如果是卖衣服,就挂好衣服,如果还不懂搭配,只需按上衣下衣,裤子,裙子,长款,短款这样的类型先分门别类整理好。如果懂搭配了,那就做一些搭配的工作。对于主播的习惯也要有一定的了解,准备好水呀,食品啊,小零食啊,或者一些直播的道具等等。总之就是给主播准备好他一切要用到的物品,让直播在有限的时间里尽可能的价值最大化。
在直播过程中需要学会察言观色,根据主播节奏准确地递拿物品,就好比是主厨和副厨,配合默契才能烧出美味佳肴来。
二、捧场者:根据主播的直播节奏积极的捧场,就有讲相声一样,一个抖包袱,一个捧哏,这样你来我往,把气氛营造好。
三、补充者:站在消费者的角度,同时也关注粉丝的反应,把主播没有讲清楚的地方进行补充。如果主播说错了话,也要及时的帮助主播做好善后工作,化解矛盾,引导好舆论走向。
四、学习者:做助理要有梦想,在做助理的时候就要尽可能的向主播学习,特别是学习主播如何把控直播节奏,如何搭配衣服,如何引导粉丝购买等等。看似简单的技巧背后,其实都是深厚的经验的累积。做一个善于学习的人,早日走上直播带货的主播之路。
如果做到了主播层次呢?应该注意哪些细节呢?
一、过程设计者,表面上看,直播是卖货,其实也是一个类似文学的跌宕起伏的过程。主播需要根据现有的材料策划直播的顺序。不断的制造各种爆点来引导粉丝消费。当然也要有随机应变的能力,根据粉丝的情况适时的做出调整,把控好直播的节奏。
二、做粉丝的代言人,一切都要站在粉丝的角度考虑问题,特别是需要保持情绪的稳定,积极回应粉丝,做好服务。切记,不可因为粉丝问的问题太过简单,就发脾气指责粉丝;也不能因为粉丝对质量或是价格不满意就大发雷霆。始终保持积极乐观平和的心态,面对粉丝的种种刁难。
二、做粉丝的试用者。比如卖衣服,始终站在粉丝的角度去帮助粉丝视察面料、款式,显瘦度、细节等方面的问题。通俗易懂,深入浅出的来告知粉丝面料的特质,比如说垂感就需要你甩动衣服,粉丝才能感知。不断介绍自己的身高、体重、尺码,来帮助粉丝选择适合他们的款式。记得告知粉丝相关细节,比如走线纽扣、服装的别致处,对准镜头仔细介绍来提高粉丝的购买欲望。总之就是要告诉粉丝这件衣服值得购买。另外呢,就是价格方面的介绍始终要告诉粉丝,这个价格是非常合适的,是物超所值的。可以通过跟其他商家或者说是线上线下的价格来进行比较。
始终围绕物美和价廉两个方向做好介绍。
如果你的团队配合的足够好,如果你的物品的确物超所值,如果你的眼光特别独特,如果你的品位特别高雅,如果你能抓住粉丝的心,那么下一个薇娅、李佳琦,可能就是你了。