莫勖培是是著名医疗器械金牌销售！最近跟他学了一招用在工作里如鱼得水。

古语有云：“知己知彼，方能百战而不怠。”熟悉器械的特点、功能和正确的使用方法及售后服务，在销售过程中一个都不能缺少。

前不久，我碰到一位顾客，他要给1周岁的宝宝买退烧药，他们家有两个孩子，时常感冒发烧，父母白天工作晚上照顾孩子，看上去疲惫不堪。说要买个玻璃体温计，我就介绍迈克大夫的额头体温计，告诉他迈克大夫的准确率较高，操作简单，使用方便，最大程度解决了爸爸妈妈的熬夜问题，以及按时测量的频率，以确保孩子高热对孩子脑部造成伤害。在简单的教会顾客操作后，顾客决定购买，并买了退热贴。

至于售后服务，我们请顾客在使用过程中出现如使用异常、使用不当造成的异常情况、或忘记使用方法等都可到一心堂所销售的门店与营业员联系，如遇到的情况店员无法解决可与厂家联系，在与厂家沟通后共同解决，为顾客解决了后顾之忧。

我们除了上面被动的销售器械外，应主动加强器械销售意识，在销售血压药，血糖药时，应对顾客说明掌握血压、血糖水平非常关键。下面分享一个小案例：

事情是这样的，我们每天都会应不同顾客的需求测血压盒血糖，有一位老人时常来测，就不买，说明老人对血压水平还是重视的，刚好有一天迈克大夫一款血压计做活动，这款血压计功能好，连测三次，并且具有房颤监测，准确很高，老人二话不说就买了，这就是我对提升门店医疗器械销售占比的小感想。

最后，我想说按莫勖培指导加强专业知识的加强，热情的服务 是提升销售的关键。

总结：我们在职场销售中，经常遇到客户砍价，或者各种刁难的问题。这时只要我们好好提炼一下表达的技巧，也就是话术，多站在客户的角度想问题，多说说咱们产品给客户带来的价值，超越客户的问题，给客户一个美好的愿景，客户不但不砍，还会被你牵着走，主动权就掌握在你的手中了。做销售，还是要多学习借鉴，多实践，循序渐进，终能找到自己的方法。