如何提高销售人员的工作积极性? 如何最大限度的提高销售人员的工作效率?
如何保证销售人员的收入公平、公开、公正?如何预防和管理销售人员因觉得不公平而产生的内耗?
有一套科学适用的“绩效考核方案”、并熟练运用就显得如此重要!!
制定和实施一套科学适用的“绩效考核方案” 目的就2个:感觉公平、 提高效益。
绩效考核的结果是作为员工的收入、奖励和其他激励的依据。
本章所讲,我们只放在狭义的“收入”上。对于“激励”和“奖励”后面再讲。
制定的前提:
制定负责人除了要清楚公司的发展方向和核心目标之外,还要是一个资深的本行业管理人员,对市场情况熟悉、产品熟悉、业务流程熟悉。
在制定完成后,进入实施管理阶段,管理人员人就还得熟悉每一个业务人员的2项基本
情况:能力和意愿。 根据下面的坐标,可以把销售人员分成4个类型。
一类:学生类,初入职者
二类:混子
三类:老油条
四类:精英,模范
对于不同类型的人员应有相应的针对性的培养和管理方案。
具体:
我建议采用“底薪+奖金”模式, 而不是现在很多代理商使用的“底薪+提成”制。
“底薪+提成”不是不好,而是看自己公司业务发展所处的阶段,比如在公司发展初期,急需要基础量时; 比如刚代理了新品,需要短期快速铺开,需要考量此产品能否有前景 作为参考因素之一时。 总之,基本上都是短期行为可以使用。
正常情况下的大多数公司,当公司发展已过了初级阶段、产品组合相对稳定、业务人员≥3人时,我建议采用“底薪+奖金”模式,也俗称底薪+KPI考核。
举个例子:一家传统食品代理商(代理的产品有2个一线产品、4个二线产品、众多发展中的不知名产品。业务人员底薪可根据当地薪资水平制定,目前底薪3000左右比较多一些。底薪按照2000元来进行考核。
那么这2000元的奖金,KPI设置可这样设置:
考核项目 | 总销售额任务 | 重点门店促销销量 | 重点产品陈列活动的执行 | 订单成功率 | 新开客户数 |
占比 | 45% | 15% | 15% | 15% | 10% |
2000 | 所得 | 所得 | 所得 | 所得 | 所得 |
所考核5项中,前2项是销量(占比60%),后3项是关注过程(占比40%)。
企业战略、营销方案、销售管理的细则,话题太大,只有逐一分解,感兴趣的朋友可以点文章右上角关注,我后续争取每天更新一篇。
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