(资料来源:肿瘤创意)
根据emarketer的Global-Ecommerce 2020数据,2021年,零售电子商务占全球零售额的18%。同时,报告指出,全球零售电商年增长率为16.5%,预计未来几年跨境电商将占全球零售电商的20%。
随着零售电商占比和增速的不断提升,出口贸易规模的市场前景逐渐广阔。近年来,跨境卖家实现销售神话的新闻层出不穷,国家对外贸的扶持力度不断加大,导致越来越多的人开始跨境零售电商来顺应时代。为了避免“冠名热潮”再次触礁,很多谨慎的卖家还是放不下心中的疑惑。虽然市场红利像磁铁一样吸引人,但是没有经验的新人如何在众多新人中脱颖而出?
2月25日下午,由DHL主办,亚马逊特邀的“打赢战争2022,亚马逊北美站开年布局与运营指南”圆满落幕。在本次直播中,DHL广州区域大客户群经理许(特邀嘉宾)——郭静、亚马逊全球大客户开发运营高级经理分享了他们的观点,以及他们将如何帮助跨境电商的卖家朋友们“打赢战争2022”!
错过直播也不要难过。本文将带你回到直播的精彩瞬间。想看回放可以扫描下方二维码或者点击这里查看精彩回放。
一、2022年产品选择趋势,商机探索
亚马逊全球开店、大客户开发和运营高级经理许指出,全球网络零售依然强劲,年复合增长率为6.53%。网上各个品类都有商机,美国网站也有很多品类和机会。
消费电子:继续流行。
时尚:服装配饰将成为2022年增长最快的品类之一。
家居篇:黑马很多,比如玩具,兴趣相关产品。
消费品:潜在类别,如个人保健、美容化妆品等。
二。亚马逊跨境电商业务克服冷启动的“三部曲”
基于传统贸易企业转型难、传统贸易链条复杂等痛点,亚马逊全球店铺开发运营高级经理许会提到,克服冷启动,可以从物流、广告、促销三个阶段一步步实现流程优化,为你的店铺带来更高的收益。
疫情在一定程度上刺激了跨境用户的网购欲望。传统外贸转型升级后,流量爆炸的势头更加强劲。享受互联网便捷服务的消费者,往往对用户体验有更严格的要求。虽然高频回购可以帮助卖家实现企业效益翻倍,但退货单也随之而来。卖家在“甜蜜的负担”背后应该怎么做?卖家如何在海量市场中找到合适的物流?在众多卖家寻找物流服务商后,DHL为卖家的物流问题指明了方向。
三。DHL两大保障让卖家乘风破浪
卖家选择快递只是为了给客户带来更好的体验和速度。DHL两保带来的高回购率和低退货率,赋能卖家在跨境电商的蓝海中乘风破浪。
评价快递的核心要素首先必须是“快”。DHL快递拥有覆盖220+个国家和地区的全球物流网络、3200+个大型分拣和作业设施、37700+辆配送车辆、100000+个服务站、110000+名DHL认证专家和一个专机机队。
除了速度,快递的另一个核心要素是客户体验。DHL灵活的终端投递方式包括:“门到门”;发送至DHL“快递柜及营业网点”;无人机送货为买家购物体验提供服务保障。
四。DHL三大服务产品让跨境快递更智能、更便捷
DHL广州区域大客户组经理郭静指出,DHL为跨境电商提供的三大系统,可以为跨境电商卖家解决大部分物流问题。
1。DHL快递的奇数系统:可以帮助买家管理收货预期,从而提升他们的物流体验。只要简单快捷的奇数工作流程能让你的套餐有更多样的收款模式和定制的品牌体验。
2。DHL快递的TAS系统:可以帮助电商精确计算快递到不同目的地的进口成本。通过系统的操作,您可以更直观、更快捷地完成自己的成本核算,更有效地为成本管理提供决策依据。
3。DHL快递的eCom系统:可以帮助电商通过一个API端口完成所有数据流的对接,大大降低系统的复杂度,提高用户界面的一致性,带来更好的用户体验。
五、未来跨境电商网点预测
DHL广州区域大客户组经理郭静也为大家带来了DHL白皮书中总结的未来跨境电商网点:未来,跨境网购的需求将会持续增加,“银发族”购物群体的比例也会有一定程度的增加。5G为买家和卖家提供了更好的购物场景也有助于这一现象。
除了以上两位嘉宾的精彩分享片段,直播间也有很多朋友问了大家关心的话题。直播瞬间精彩。快来看看下面的精彩问答里有没有你感兴趣的。
六。精彩的QA回顾
Q1:DHL对快件的包装、重量和尺寸限制有什么规定?
A1:单件运输货物应在70kg以内,超过70kg应使用托盘,托盘最大承重300kg。货物体积不能超过120cm*80cm*80。
Q2:DHL快递对亚马逊卖家有什么优势?
A2:我相信疫情过后,我们能明显感受到DHL是一家稳定的快递公司,无论是时效、仓位、价格、服务都非常稳定。
Q3:请问,如果国际快递到墨西哥,除了运费还有额外费用吗?
A3: DHL的快递费用不包括当地关税和税费。目前除了关税和税收,我们还会对每个快递征收燃油附加费和紧急附加费。