编辑导语:日常生活中，我们都会遇到商家搞促销的场景。目的是给客户制造焦虑，从而达到完成订单的目的。那么，如何包装我们的促销活动来引起顾客的购买焦虑呢？笔者总结了六种包装促进秒杀活动的方法，打破了客户点餐的困难。让我们来看看。

这些场景在现实生活中我们都很熟悉。很多时候，单纯的降价并不能达到预期的效果。其实促销≠降价，促销=让客户觉得这个产品物有所值，不然不买就亏了。

在一次促销中，价格只是表面的主角，背后真正的因素是如何设计客户的焦虑。等客户急了，再下订单。

那么，如何包装我们的促销活动来引起学生的购买焦虑呢？

限时，即商品在活动时间和活动限额内享受特价。超过活动时间或活动限制，购买后恢复原价。

开启限时特惠后，顾客不仅可以看到特惠价格和交叉价格，还可以看到活动倒计时和剩余特惠名额，营造紧张的促销氛围，增强稀缺感和紧迫感，激发购买欲望。

相对于优惠券，特价更强调时效性带来的低价刺激。短期时效的限制会给客户更强的紧迫感，营造一种“机不可失，时不再来”的氛围。

限时特惠，可以进行大秒杀促销活动。秒杀的核心在于时间和数量营造的稀缺氛围，然后稀缺效应最终会影响到用户。

1.有限尖峰活动的要点

抓住关键因素，让秒杀真正做到感知、突出、快捷、影响用户。我们必须抓住这些关键点。

限时特价有两种玩法:长时间特价和短时间秒杀。短期秒杀更推荐大促活动。持续时间越短，用户越紧张，会刺激更多的订购行为。如果整个提升需要很长时间，比如3天，那么你可以计划每天早上，下午，晚上定时秒杀，这样你就可以利用定时秒杀来提高学生的活跃度和注意力。

每次秒杀都要尽可能保持在10分钟、5分钟、1分钟等时间节点。具体来说，可以根据实际交易数据再次调整优化，直到找到最优临界点。

2.强调名额有限

峰值必须在总量上受到限制。如果高价值产品引流效果好，数量可以设置少一些；否则，可以适当增加数量。即使有赚钱的空房，也不要定太多，因为数量越少越稀缺，这和有些人买限量是一样的。从心理学角度来说，饥饿营销不仅能制造焦虑，还能提高产品在消费者心目中的价值。比如“已有386人参与，只剩最后15个席位”“前100名买家6折”等等。

3.强调不参与的损失

强调损失往往会吸引注意力，引起焦虑。损失越大，焦虑感越强。最常见的文案类型，我们经常会收到优惠即将到期的提示，比如“您的优惠券还有一天就到期了”。

需要注意的是，当秒杀时间到了，即使商品没吃完，促销活动也要坚决下架，以炫耀秒杀商品的受欢迎程度。活动结束后，该产品在一段时间内不会产生秒杀活动。

很多用户都处于观望状态。我们只想告诉客户，你的决定是错误的，不能犹豫，要果断下单。目的是让用户知道这门课秒杀的稀缺性。这次不要抢，下次再高价买。真正做到“机不可失，时不再来”。

4.提高活动刺激

对社区活动进行预热，避免用户错过秒杀活动，所以要提前告知社区内的秒杀时间点，以及秒杀开始前一分钟的倒计时广播，为营造哄抢氛围打下基础。

在群里介绍产品亮点，充分调动人的想象力，在客户脑海里具体展现效果和价格优势。可以结合红包的形式帮助群体活跃，因为在活动前开始发红包可以营造一个扣量的场景，秒杀价格的优势更有利于提高成交率。

5.设置未完成的项目

什么是设置未完成项目？存款或息票膨胀的形式是未完成的项目之一。

人们总是关心未完成的任务。在这期间，我想的次数越多，我的焦虑就会越强烈，直到任务完成。利用这种效应，我们可以设计一些顾客无法一次性完成的购买行为。

比如在预售宣传中，先把1元抢到的专享券大量抛出，再跟进专享产品先上架购买。延长晋升周期。在产品正式推出的过程中，社群在不断加强，营造出一种紧张感，客户更加关注产品。

6.情感文案与色彩搭配

让我们考虑一下。为什么天猫京东。COM的促销活动和宣传重点是红黄色调？因为这部分色相代表了兴奋和激情，能引起人的情绪，同时在朋友圈的信息流中也比较抢眼。

相关配色，建议大家可以参考配色方案的网站。此外，海报文案全部使用“狂欢”、“疯狂抢”、“大额返现”等煽动性词语。此外，带有匆忙语气的词语如“快点，快点，马上，快点……”能更好的激发顾客的购买情绪。

建议每次限时专场活动结束后，重做活动数据，根据活动价值和评选产生的成交数据再次进行优化，直到活动价值最大化。

在客户层面，虽然秒杀可以在一定程度上拉动新客户，但是一定要注意这些客户为什么会因为你的超低价格而来，他们对产品的黏性和好感度还没有建立起来。

有时候，超低价格带来的新客户复购行为的转化率并不理想。这时候需要很多会员的运营手段才能留住，相对成本更高。限时特惠更适合有一定忠诚度的老客户。

#专栏作家#

爱研究曲奇，微信官方账号:私人江湖，人人都是产品经理专栏作家。擅长搭建各行业用户运营体系，独立策划协调20+全国裂变活动；致力于输出用户运营的干货，做有前瞻性的用户运营者。

本文由人人作为产品经理原创发布，未经作者允许，禁止转载。

图片来自Unsplash，基于CC0协议。