什么是微店虚拟发货(「电商运营」一篇即懂,微店运营指南,上册)

微店,很多做运营的同学应该都比较熟悉,涉及衍生品和变现课程的都会用到。如果是纯电商,微店肯定是一个要抢占的渠道。毕竟要在微信上卖货,淘宝是指望不上的。

我在做课程运营的时候,也在微店上架虚拟产品,出售课程兑换码,通过做活动刺激用户转发购买,效果很好。后来自己做了花茶,也放在微店上。在微店经营两款产品的过程中,我也总结了一些经验。

我从四个方面给大家讲解一下我之前做微店运营的经验,希望对正在公司做微店运营,打算做个副业,利用微店赚点零花钱的同学有所帮助。为了便于消化吸收,本文将先谈前两点:

一、微店定位

二。微店开业基本流程

三。微店运营功能详解

四。微店推广思路

一、微店定位

微店是实现微信电商的工具。其实还有其他类似的工具,比如有赞、点点、微店。第一,因为这个东西是免费的,你看友赞一上来就要4999元一年,直接卸载拉黑。

二是因为微店有腾讯巴巴投资,如果是自己人,微信里的权限会相应高一些。比如淘宝不能在微信上分享一个链接,你只能用吱吱声密码去抱抱淘宝的遇险宝宝。

微店最大的价值就是分销渠道。我在做花茶的时候,之所以先选择微店,而不是淘宝,是因为微店的分销模式。

我们自己做产品,需要拓展渠道。渠道包括尚超和分销商的传统玩法,以及微店分销的新模式,即微信上的百万用户可以帮你做分销,可以做到数量级和分钟级。

记得有个电商平台,以前是分销模式,重点推广某款牛排,当天卖几十万份,是小用户发起的。

二。微店开业基本流程

微店怎么开?

其实很简单。首先你要有手机,然后下载微店,注册账号。这些都可以。接下来,重点来了。

注册账号后,流程是完善店铺信息,商品上架,店铺装修,购买流程测试,推广,躺着数钱。大概就是以上几个步骤,分为前期,中期,后期。前期的工作是搭建基础设施,让用户在店里看到产品,正常下单购买,邮件签收,结算。

前期工作是一次性的,类似修高速公路,费时又重要。如果前期基础设施没有做好,用户转化率会很差,营收也很难做。

完善店铺信息,填写所有可以填写的选项。信息越完整越好。这样会增强用户的信任感,从而提高转化率。当你第一次填写信息时,你可能认为它不好或不完美。可以先填好,以后想起来更好的再修改。

店铺信息和店长信息尽量填写,能认证的就认证。这些话比较简单。对于很多低成本运营的同学来说,最难的可能就是图片了,比如logo,店面招牌,其实可以借助里面的工具自己设计。



材料中心内部可以设计logo,产品详情图,广告图,这已经是很傻的操作了。我们只需要修改文字,替换图片素材。当然,有条件的话最好有自己的设计师。

上架商品:上架商品包含以下内容,5~6张大图,商品名称及价格,商品详情。

我在手机上操作店里的微上传产品。上传后我可以直接点击预览看效果。而且通过在手机上操作,我可以达到移动办公的目的。当我走在街上,坐公交车时,我可以完成将产品上架和下架的工作。

下面是最难的产品细节。我们知道产品细节的好坏会影响用户的购买行为。什么样的产品细节可以提高用户的购买率?抄袭同行,这么说好像不太合适。换个说法,学习同行的优秀素材。

拍宝宝照的时候特意参考了一下同行的拍摄角度,发现只有两种:自上而下拍摄和45度拍摄,搭配一些小饰品,木勺和花,可以让照片看起来更漂亮,更有档次。还有一个用户说,看了你的图片,就想买了。

这说明我们的效果达到了。记住产品素材,不断优化,直到找到转化率最好的版本。

需要注意的是,产品是在店面装修前上架的。如果没有产品,装修时就没办法调整布局。我有三个系列的花茶,为了先装修店铺,可以正常浏览。每个系列配2~3个SKU,然后在店里调整布局。

店面装修:店面装修是一家店成立初期最重要的工作。刚开始做微店的时候,有朋友问我,可以装修吗?我看了看我住的房子。我不会装修跟微店运营有什么关系?后来才知道,原来装修是指店铺布置、设计等工作。



微店装修主要在店铺管理市场装修市场。商店管理是一个模块化的设置,类似于框架。装修市场上有各种各样的模板。

对于刚开始做微店的我来说,不知道布局是什么,前端如何展示。所以我添加了每个模块,看看它是如何显示的。有店铺图片,导航,广告,推荐等等。

这里要说明一下,以上设置的布局都是在APP端,这是微店小程序里的另一个场景。就是我的分类虽然好看,但是用户看不到。目前95%的用户是通过小程序访问的。

这里说一句话,市面上的装修模板有很多选择,包括全部、免费、限时优惠、热门推荐、服装等。我查了免费,然后只出了两个!两个!两个!

店铺装修好,产品全部上架后,可以先找熟人下单,熟悉整个购买流程。用户购买时,微店会有推送提示,会推送两次,一次是未付款通知,一次是付款通知。

购买成功后,用户可以联系快递员并邮寄产品。拿到快递单号后,点击“发货”按钮,输入单号,提交。用户会收到已发送的短信,这个过程相当人性化。

微店可以设置7天自动收货,无需催促用户收货。

以上工作完成后,基础设施就建好了,就可以推广了。升职之前,有一件小事要做,自测。

微店APP目前有两个版本,一个是店长版,一个是用户版。建议你两个app都下载,一个用于产品,一个用于从用户的角度进行自测。比如我经常在用户版上搜索我的店名,看看在哪里。

什么是微店

总结一下

微店和淘宝的营销环境截然不同。如何做好运营推广,需要了解更多的运营工具,我们会在下一部分详细讲解。建议开微店的同学一定要同时站在买卖双方的角度思考。一个店铺就像一个产品,而你是产品经理,用户体验是最需要维护的。

来源:农村电商说

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