1.不管企业大小都会有规矩有制度

一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展

作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工

2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题

不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服

3.对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒

纪律严明，一视同仁

为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明

4. 坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定

不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会， 把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心 满足感

5. 服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’ 为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务

要员工们都要做到，要 让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位， 就是自己的利益

以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精

丽江客栈住宿：丽江民宿客栈推荐

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想搞民宿怎么入行：如何经营民宿咋样入行

首先办理工商执照，然后到当地公安局的治安支队，去办理特种2113行业许可证办理特种行业许可证比较麻烦，有规模要求，床位要求，每个房间的面积要求，还有晚上安保巡逻值班　　旅客登记制度，访客5261登记制度，贵重物品保存登记制度还应该参加公安局举办的旅馆业从业人员4102培训等消防也是要的，你到公安局的消防处，或消防支队办理当然，初审应是当地派出所的消防管理民警申请经营旅馆业的备案手续凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、1653车马店、浴池等（下列统称旅馆），不论是国营、集体经营，还是合伙经专营、个体经营、中外合资、中外合作经营，不论是专营还是兼营，不论是常年经营还是季节性经营，都一定依法履行属开业审批备案手续建议上网查询一些加盟品牌，现在民宿品牌很多，加盟优势不错，很多0元加盟，后期总部指导，作为参考...

如何开一家民宿，如何开民宿

一、房屋租金开一家民宿，首先要选择一个良好的地理位置虽然大多数民宿都在农村，但周边最好自然环境有特色，山山水水是标配，如果靠近旅游景点就更好民宿不需要太大的位置，也不需要那么多的房间，一般只要10间左右就可以，乡下的租金不贵，一年大概3万就够了二、装修改造费对于民宿来说，装修改造是其中的关键不同于一般的酒店只要照着模板来行了，民宿大多都要有自己的特色，装修改造最好与当地的环境相适宜，很有可能还进行大规模的改造，因此要提前征得房东的统一这部分费用是大头，大概一平方就要2000元三、房间设施费用除了一般的床，桌子，灯之外，一些有特色的小装饰会让整个房间的格调提升，营造不同的氛围，这就需要投资者自身的眼光千万不要小看这些小细节，也许只是一个有意义的小玩意可能都会让顾客觉得惊艳，愿意将它推荐给朋友这部分的费用大概在4万左右四、人员工资开一家民宿还需要招募人员，包括整理客房的，以及清洁...