新华社广州12月21日电题:“水军”控制评价，饭圈“养号”？电视剧“不看不评”怪现象的背后

新华社记者杨舒欣

最近有两部网剧出现了“不看先评”的怪现象。本来应该是一个反映大众观影平均观的评分系统，却被指涉嫌商业“水军”评判。记者发现，随着网络影视收视率影响力越来越大，干扰文学批评的乱象也出现了。除了商业“水军”搅浑水，饭圈也为爱情“养号”刷评论。

(小标题)“阅前审查”怪象“水军”已成为行业毒瘤。

近日，两部网剧接连出现“先看后看”的怪现象，引发舆论关注。但评分平台上对尚未播出的剧集出现了大量“看电影”的评论。

一部流量明星主演的古装剧，比“官方公布”时间晚了一个小时，却有大量评分提前涌入平台。在另一部有人气演员的悬疑网剧中，该女演员尚未出演该剧，平台上已经出现了大量对她演技质疑的评论。业内人士指出，这些违背“先看后评”原则的畸形收视率，大多是“水军”所为，已经成为影视行业健康发展的毒瘤。

看完电影后在网络平台上打分评价是很多网民的习惯，由此形成的影视剧评分也成为了没有看电影的观众做电影决定的重要参考指标。在当下的影视市场，作品评分越来越成为评判“好剧”的标准之一。随着影视评分的影响力越来越大，网络评分平台已经成为“水军”瞄准的业务。

记者在调查中发现，一些“水军”工作室大肆招募兼职“水军”给影视剧评分评价。影视评分任务一般需要账号注册时间和历史评价次数等。接到订单后，符合账号要求的“水军”会复制并发送“老板”准备的评测文案，完成任务。一位“水军”派的群主告诉记者，“老大”一般是片方的宣传团队。

在QQ群中，记者发现了大量买卖影视评论的“水军”业务群，业务涵盖影评、影视评分等。根据一位群主的报价，“显示号”发布的影视短评卖11元一条，发布的评论可以显示在短评的“最新”版块，没有“显示号”的卖5元一条。集团还提供评分“包涨”服务。“包增”是指影视作品收费后的“增分”，根据不同的影视剧价格不同。

影视制作人谭飞告诉记者，影视制作人为影视作品购买“水军”已经成为一种潜规则，大量的宣传经费落入了“水军”的口袋。特别是一些有流量明星的影视作品，大部分情况下都有评论“注水”。“流量明星的参与带来了关注和争议。影视制作方为了保证剧集的口碑，稳定广告投入，会利用‘水军’制造假象。”谭飞说，在幕后，可能有一个流量明星团队。为了获得资本的认可，提高明星的商业价值，明星团队也可能会购买虚假评论。

(小标题)比拼分数“战场”和“支持号”评论直通车

既有资本驱动的商业“水军”，也有粉丝圈为爱刷评论的粉丝。

“给xx打五颗星”，“我想看xx，我太喜欢他的演技了”，“看了第一集，xx声音很好听，五星好评”。记者点击了某部82万收视率的影视作品。评论区的五星好评大多和某个参加节目的流量明星有关，也有很多看完第一集才给好评的声音。

“如果一个偶像的作品得分高，就能成为一部有底气的大作。如果分数低，偶像会被嘲讽演技差，粉丝为了高分会组织‘养号’和分数。”某明星后援会成员王真真(化名)说。

所谓“维护号”，是指提高账号的等级，使账号的评价出现在首页的前排。在微博某明星后援会的主页上，记者看到一份详细的“保持账号”教程，要求“注册账号的名字和头像不得有粉丝属性”、“多关注用户，增加粉丝数量”、“多评价书籍、音乐、电视剧，保持账号活跃”等。

王真真告诉记者，在偶像作品即将发布的前几个月，粉丝们就会开始有组织地“举牌”。后援会通常会号召一个人“保留”多个账号，影视剧上映时增加评价“数”。

粉丝“提号”控制评价，“黑粉”评分低一星。原本旨在还原大众普遍意见的评分系统，被“粉黑大战”的思维“绑架”了。“恶心”“找xx，只有一星”“为什么找xx”，在某影视剧的短评区，影评两极分化，在一星和五星之间。在王真真看来，那些只因为参演明星直接演一个明星就不看剧内容的，大多都是明星的“黑粉”。为了应对“黑粉”攻势，受困的球迷只能在这场关于得分的“黑粉大战”中越走越远。

影视评价体系如何「控水」？

谭飞说“水军”刷分、控制评论会扰乱文艺标准，文艺评论会被“洗白”。由于评分是观众选择观影的参考指标，也是市场判断的标准之一，“注水”在一定程度上会导致劣币驱逐良币，不利于影视行业的良性发展。暨南大学新闻与传播学院教授张晓晓指出，无论是“为爱发电”的粉丝，还是商业“水军”，控评分数小了会影响大众的判断，大了会影响产业结构。

受访专家指出，随着中国在全球影视市场占据越来越重要的地位，健康的电影审查制度对促进影视市场繁荣的作用越来越突出。影视“治水”的评价体系，平台应该担负起主要的监管责任，加大审核力度。

豆瓣相关负责人回应称，豆瓣协助用户的“图书、音视频文件”识别和定位数据异常波动。“水军”群体被算法识别后，不可信账号和不可信分数被排除在总分之外。对于破坏评分公平性的账号，平台会封禁或者禁言。

对于“包增”的业务，豆瓣相关负责人表示，由于豆瓣评分正常用户规模较大，“水军”的刷分不会对整体评分产生决定性影响。但面对转向评论区控制评价的“水军”，豆瓣采取了给予排名随意性、清理人身攻击的短评等一些措施。

“水军”指责和评价涉嫌违法违规，背后是网络“水军”的灰黑产业链。受访专家认为，相关部门应挖掘和打击根源，进一步提高网络黑灰产业的合法化水平。

“粉丝也要改变无脑的态度。面对偶像的作品，要提高审美素质，树立健康的偶像化价值观。”谭飞说。(完)