1 利用各种手段宣传促销，提高旅行社的知名度
旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告，这种促销方式的范围较狭小
由于是单向的灌输式信息交流，当接收者不需要旅游时对广告不在意，当他需要旅游时又感到信息量不足，因此促销效果不理想
随着互联网电子商务的迅速发展，旅行社在网上促销迫在眉睫
因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉，而且与上网者可进行双向信息交流，引人入胜，说服力强，因而促销效果好
追答：
2 完善旅行社经营管理制度
旅行社员工要实施现代化企业经营管理，完善经营管理的制度和体系
首先，要建立和健全现代化企业制度，使其适应市场经济的发展，按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求，合理设置旅行社管理机构;其次，要建立和健全以责任制为核心的各项规章制度，保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来，要建立和健全旅行社的民主管理机制，调动员工的积极性，让员工互相监督，共同提高;最后，要建立企业服务质量等级标准，确立企业服务等级形象，并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系，让企业员工在工作的过程中有参照的标准，使其能够更优质地完成工作任务
3 围绕顾客需求进行产品的开发与创新
目前，市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个性化的主动选择性转变，旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新
笔者认为，旅行社可以细分目标市场，根据不同需求、性格或行为方式的顾客群体，开发、设计具有特色的旅游产品和服务
亲可以咨询生意街小秘书，他们都是在各个行业工作好几年的，对你今后做生意有帮助的
旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素 旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力； 旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等； 旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力...
对旅行社来说，提供给客人的产品和服务是最重要的，要有自己个性化的旅游产品从内部管理上来说，信息化的系统也很关键，通通游旅游软件就很不错，是旅行社管理的好帮手...
两个都是一样的只是一个更依赖与网络依赖于电子商务，传统旅行社主要还是依赖于传统的经营模式！电子商务是一种新型的营销模式而已在传统旅行社经营的基础上产生的一个新的营销模式...
