本期带来的两个案例都与“自首”有关。

案例1

今年2月，新华人寿温州中支接到客户g女士的感谢电话，在电话中，客户反复感谢业务员经理张:“幸亏当时听了你的建议，不然我也拿不到这笔理赔款。”据悉，2018年G女士取出了新华人寿的“健康无忧重疾保险(C1)”，附加了“渐康华贵B医疗险”。后来由于家庭经济状况的变化，G女士多次产生了退保的想法。业务员张经理始终耐心与她沟通，不厌其烦地向G女士陈述退保的弊端，在张经理的不断劝说下，G女士经过再三考虑才勉强同意续保。

2020年12月，G女士自查发现乳房有肿块，去医院检查后确诊为乳腺癌。得知结果，G女士回忆道，她首先想到的不是怎么治病，幸好没有退保险。张经理得知此事后，立即上门慰问，并协助G女士准备理赔所需材料。2021年2月2日，新华人寿正式受理G女士的赔偿请求，并于当日签收结案。次日，G女士获得赔偿13.27万元(其中重疾险12万元，医保1.27万元)。缴纳医疗保险后，G女士的渐康华桂B医疗保险继续有效，为其后续治疗提供支持。

手表行业旅游

2016年，家住广西南宁的客户W女士，投保了多份保险，包括保健C重疾险，金额10万元。2019年，由于个人经济原因，产生了退保的想法，由于没有及时续保，保单失效。但在保单服务人员的详细解释下，W女士最终恢复了保单。2021年5月，W女士不幸被确诊为宫颈癌。此时，W女士想起自己还有一份没有放弃的保单，立即致电新华人寿95567索赔。理赔大大缓解了W女士家庭的压力，为其后续治疗提供了有力支持。6月21日，W女士拿着一面写着“新华人寿真诚守信快速便捷理赔服务到位”的横幅来到新华人寿武鸣支公司职场大厅。她衷心感谢保单服务人员的关心和帮助，让保单最终没有过期。

个案分析

退保有什么坏处？1.原来的保证会消失。从上述案例来看，如果退保，客户患病后的医疗费用需要自己承担，而在疾病治疗过程中，因误工造成的收入损失也不容忽视。尤其是重大疾病的治疗，往往伴随着后期持续的医疗投入，势必给家庭带来难以承受的固定支出。如果G女士和W女士失去了保险保障，那么风险来了之后，他们还会继续消耗自己的积蓄。2.再保险时保费会增加。人的健康是不断变化的。出现问题，再想想买保险，保险公司不一定承保。而且重疾患者群体越来越年轻化，尽早购买重疾险更划算。

案例回顾

健康快乐是每个人都期待和努力的方向，但风险总是防不胜防。面对突如其来的疾病和意外，一份保险可以提高家庭的抗风险能力，维护家庭的和谐稳定。一旦退保，不仅会有一定的经济损失，保障也会立即消失。如果要恢复，只能重新投保，重新计算等待期，尤其是因为年龄的原因需要多交保费。最重要的是，如果退保后发现自己不幸患病，原本可以获得的保障也就失去了。所以，买保险要有远见，未雨绸缪，才是明智之举。投保要谨慎，退保更要谨慎。

来源:深思