财经网4月30日消息近日，银行迎来年报季。4月30日，网商银行发布2020年年报。去年，网商银行在经历“黑天鹅”疫情后，小微客户数量和净利润仍保持稳定增长，不良率控制在较低水平，经营业绩超出各界预期。

年报显示，截至2020年末，网商银行服务的小微客户数量增长近70%，累计服务小微企业和个体经营者3507万户；得益于小微经营者的主动守信，在疫情冲击下，不良率保持在1.52%的较低水平。净利润方面，由于对肖伟的大幅让利，净利润与去年基本持平，为12.85亿元。

小微客户数量连续5年快速增长，农村普惠金融覆盖面持续扩大

2019年，网商银行非接触贷款累计服务小微客户2087万，已成为全球服务小微客户最多的银行。2020年，这一数字将增至3507万，净增1420万，实现连续5年高增长。据金晓龙行长介绍，“在几千万的基数上，去年小微客户数量仍能大幅增长，主要得益于开放银行生态、深化农村金融服务的策略”。

网商银行发起的“凡星计划”，通过与金融合作伙伴资源共享、优势互补，推动全行业小微企业金融服务能力的持续提升。截至2020年底，网商银行已与700多家金融企业形成合作，让全国70%的小店获得贷款额度。

得益于技术和数据的加持，普惠金融最偏远的农村也打开了局面。截至2020年底，网商银行涉农县域贷款服务客户数已超过1785万户，与772个县达成战略合作。同时探索通过行业首创的卫星遥感信贷技术“大山雀”，缓解经营农户贷款难的问题。

在银行成立初期，网商主要服务于网店卖家的小额信贷需求，而现在线下实体店和三农用户已经成为他们最重要的服务群体。在国家支持小店经济和乡村振兴的大背景下，用户群体的扩大为未来的持续增长打开了空空间。

不良率仅为1.52%，中国小商铺信用水平远超预期

2008年、2009年金融危机爆发时，美国小微企业不良贷款率攀升3倍，韩国上升6倍。相比传统银行，年轻的互联网银行虽然没有经历过大的经济周期，但在这场疫情的考验下交出的答卷依然亮眼。

2020年以小微业务为主的网商银行不良率仅为1.52%，保持在较低水平。这说明全国疫情后的经济恢复能力和小企业群体的信用水平都超出了预期。根据银监会披露的数据，去年银行业小微贷款整体增速超过30%，远超信贷总规模增速。截至去年6月30日，整体不良率控制在2.99%。

小微贷款一直是难啃的硬骨头，需求短而急，违约风险在各类贷款中相对较高。2020年，中国的小微企业，尤其是承担就业底盘的小店经济，全年仍将有98%的积极守信率，成为经济强劲反弹的排头兵。

大幅度利好肖伟，12.85亿净利润与去年基本持平

小微客户数量增长68%，但净利润保持在12.85亿，与去年基本持平，没有相应的大幅增长。对此，网商银行方面透露，去年在抗击疫情和支持小微企业方面，同步采取了多项措施，投入了大量的财力。

年报数据显示，普惠性小额贷款利率比上年下降1.11个百分点，小微企业融资成本连续三年下降。

去年春天，网商银行还与中华全国工商业联合会和中国银行业协会合作推出了“非接触贷款”计划，118家银行加入其中。半年内，该计划联合服务的小微客户超过2000万，累计贷款超过8700亿元。网商及其关联贷款银行已减少利息6.65亿元。

在今年3月的银监会新闻发布会上，中国银监会主席郭树清表示:“互联网平台在中国参与金融方面取得了积极成果，特别是在为中小微企业提供数字信贷等服务方面，在世界上是领先的”，并鼓励网商银行等互联网私人银行的发展。

关于网商银行下一阶段的战略目标，金小龙行长表示，除了继续支持小店经济发展，探索数字化供应链金融外，将重点发展农村金融。“我们认为，发展普惠金融的下一步必须是在农村地区。今年是电子商务银行成立的第六年。预计到十周年，电商银行将与2000个涉农县达成战略合作，缩小城乡金融差距，解决农村信贷最后一公里问题。”