领英在国内众多互联网求职平台中,处于非常特殊的位置。首先和智联招聘和挂钩平台不同。LinkedIn所在的细分赛道是社交招聘,根据其官网介绍是“职场社交网站”,并非专业求职平台。
其次,LinkedIn作为微软的产品,是国内少有的仍在运营的海外社交招聘平台,是国内很多企业寻找海外客户的媒介。
近日,网上流传许多微软将关闭LinkedIn在中国的服务的消息,LinkedIn专门发来消息反驳这一传言,称相关传言为虚假信息,LinkedIn也强调将调整目前的策略,“今年将发布一系列全新的产品和服务,将专注于提供连接职业机会的价值。”
结合《LinkedIn致中国会员的一封信》中透露的信息,未来LinkedIn中国提供的新产品和服务将不再涵盖用户原创内容的发布和互动功能,产品将以求职为主。那么LinkedIn为什么要调整国内业务呢?LinkedIn没有社交属性的新应用将如何面对其他同类平台的竞争?
高冷的领英对于LinkedIn中国的战略调整,用户在网上的反应大致可以分为以下两种:一种是对此次业务调整感到不解,询问为什么要关闭社交功能,下载LinkedIn的意义是什么,为什么不使用其他工作应用;第二,有用户为此叫好。部分原因是LinkedIn不好用,垃圾推送比较多。
当然,以上都是正在使用LinkedIn或者曾经使用过LinkedIn的用户。LinkedIn的热搜一出,很多用户的第一反应就是这是什么热搜,是什么平台等等。
领英给出的关于领英变化的解释是七年来,我们越来越清晰地看到,领英在“连接职业机会”和“找工作”方面的核心优势和价值观,成为中国用户来到领英平台的最重要原因。
一些LinkedIn用户似乎对这种解释并不买账,喜欢把问题的原因引向其他方向。不过不管怎么说,LinkedIn在国内还是比较小众的,一直保持着自己的高冷形象。LinkedIn在国内市场的发展需要迎接一些变化。根据LinkedIn官网的介绍,LinkedIn拥有全球会员7.74亿,覆盖全球200多个国家和地区。但是,在国内市场就不一样了。相比同类型数据,LinkedIn在用户月留存率等数据上远远落后。
根据Mob研究院的数据,LinkedIn用户的月活天数与脉脉接近,但在月留存率上输了,即脉脉用户粘性更大。
活跃用户方面,截至2019年6月,据易观千帆统计,LinkedIn月活用户81.65万,日活用户12.37万,而同期数据分别为月活用户671万,日活用户76.21万。在国内,平台如果局限在一个很小的市场是很难发展壮大的,国外平台在国内市场的发展更需要本土化的设计。
不仅是高冷和小众,LinkedIn中的一些账号也是“雷点”满满,经常发布各种不合规的内容。另一方面,LinkedIn的数据保护存在争议。LinkedIn存储了大量国内用户的隐私数据,但LinkedIn接连被曝出用户数据被泄露的消息,上亿条用户数据被黑客公开出售。
总的来说,LinkedIn的改变是必然的。财大气粗的微软可能不在乎LinkedIn中国能贡献多少营收,但LinkedIn在中国的发展至少应该找到更合适的定位,突破现在的困境,而不是一直冷下去。那么,告别LinkedIn的社交功能新应用,能否在国内激烈的求职申请市场找到突破口呢?
告别社交功能LinkedIn走的是社会招聘的发展路线。LinkedIn国内玩家不多。相对知名的平台只有脉脉、街网等少数平台。更多的平台走的是垂直或综合招聘路线。 LinkedIn中国这次强调的是社交功能的切割,也就是新的应用会变成简单的招聘平台,LinkedIn的这些变化可能和赤兔的失败有关系。
在国内市场,除了LinkedIn的主要应用,LinkedIn在2015年推出了新的实名制职场社交app赤兔。相对于LinkedIn,赤兔是市场需求进一步细分的产品,定位为职场年轻人的分享平台。但国内用户似乎并不吃“社交+招聘/职场”的方案。最后,经营了几年的赤兔只能选择下线。
LinkedIn新应用告别社交功能后,无非是向垂直或综合招聘平台靠拢。在我看来,即使在国内招聘平台竞争越来越激烈的今天,LinkedIn这种没有社交功能的新应用依然有很好的发展前景。我们先来看用户职业划分,这也是来自Mob研究院的数据。相比脉脉,领英职业白领用户占比高达85.5%,潜在用户占比更高,有利于领英新平台的高端化、专业化发展。
在市场层面,很多用户都在期待更多高质量的招聘平台,通过多个平台求职是大多数用户的习惯。根据艾媒咨询的数据,在2019年中国网络求职者使用招聘平台数量调查中,选择多个平台的用户比例为73.6%,其中选择2-3个平台的用户比例高达52.1%,而在众多不同类型的招聘平台中,综合招聘平台是大多数用户的首选。
不过需要注意的是,传统模式可能已经不适合新玩家了。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,LinkedIn需要探索新的发展模式。以突然出现的Boss直聘为例。2021年第二季度,Boss直聘营收11.68亿,同比增长173.9%,付费企业客户数达361万,同比增长135.9%,平台月雇佣人数3040万,同比增长44.8%。从月度就业数据来看,Boss直聘已经成为国内最大的在线公司。
不用Boss直聘开创的“直聘”模式,就能在很多领域超越老玩家。以“算法匹配+在线直聊”的招聘方式,直击用户痛点,提升应聘者与用人单位的沟通效率。
没有社交功能,无疑会影响LinkedIn中国现阶段的发展,但是没有社交负担,LinkedIn中国的改革也不会束手束脚,会更大胆的去做更多的尝试。平台要考虑更多用户的真实需求,才能实现更长远的发展,告别冷落,拥抱大众市场,这一步引领中国走下去,也不得不走下去。