今天,我来告诉你如何诊断一家店铺。看完这篇文章,你也可以对自己的店铺进行诊断和治疗。众所周知,店里的问题只有几个,都是围绕着几个方面。真的没有你想的那么难,所有的问题都是有迹可循的。本文重点介绍几种常见的问题以及如何根据这些问题找到相应的解决方法。
1.排名不上榜,显示权重低。
2.没有访问者的显示
3.流量增长变成了一个问题
4.店铺流量逐渐枯竭。
5.门店转型难
在这里,我列举了店铺常见的问题。我会教你如何根据这些问题来分析它们。你可以通过直通车和商务顾问来分析店铺。如果您有不完整的信息或不同的意见,请添加您的解释。
一是排名不在榜单上,显示权重低
1.相互关系
标题是流量入口。如果你的关键词和宝宝相关度高,后面权重好,就可以展示出来。如果你的标题不包含这个与你的宝贝高度相关的关键词,就不会有你应该有的流量。在选择关键词组合标题时,一定要选择与宝宝高度相关的词。至于标题写的比较详细的方法,可以看我之前分享的帖子。
2.流行
决定流量和展示的是每个关键词的排名和主图吸引人的点击。如果你的产品前期点击率、转化率、收藏购买率不好,那是因为产品的人气权重不好,淘宝不会给你看。这时候就要优化主图,吸引买家点击,通过各种方式引导买家收藏购买,提升权重。
2.错误的类别和属性
在将宝贝上架时,如果选择的类别和属性错误,也会导致宝贝无法展示。把宝贝上架的时候,一定要注意品类选择。
4.违反规定
店铺降级后,店铺的展示量会大大减少,流量也会大大减少。
第二,是否有访客
1.关键词不准确,宝贝不符。
假设你卖苹果手机壳,买家搜索华为手机壳,出现你的苹果手机壳,就是关键词不匹配宝贝。再举个例子,假设你在卖一件露背的衣服,你的主图是一张前面衣服的图片,并没有直观的展现出宝宝的特征。这样,当多种宝贝同时展示在买家面前时,他更有可能直接选择露背装的宝贝。所以大家在选择关键词的时候一定要对自己产品的特点和卖点有足够的了解。
2.宝宝的风格不吸引人
当你的其他方面都没有问题的时候,宝宝还是没有点开,那就到了你测试钱,测试宝宝在这个市场的受欢迎程度的时候了。
3.主图不吸引人。替换主绘图。
当你测完款发现数据没有问题,优化主图。主图可以参考竞品主图,也可以代替主图。在更换主图之前,需要对图纸进行测量,在数据的支持下进行更换,以免越来越差。
4.销量问题,提供宝宝的可信度
通过关键词搜索到想要购买的商品后,影响点击、能决定是否继续查看这个宝贝的因素就是销量。在买家心目中,销量决定了这个宝贝的知名度和接受度。如果一个店铺没有销量,那么买家可能会考虑这个商品是不是不那么好,是不是和描述不符。买家有了这些心理,就会转向其他宝贝。网购就是速度,每个人都需要一瞬间把握买家的想法。
5.价格问题,是否偏离了喜欢这个价格区间的人群?
三。流量增长变成了一个难题
你可以在商业顾问中查看相关数据。
1.详细信息页面转换
如果有店宝贝或者退店率高,可以考虑是否是详情页。详情页面是买家了解该产品的主要途径。详细信息页面的设计必须简洁,直截了当,整体美观。在卖点,排版等方面。,可以参考竞品详情页,让思路更清晰。
2.客户服务查询表单转换
客户服务是一个很容易被大家忽略的重点,要认真对待。自从海底捞火了,线下门店也跟着火了。随着生活水平的提高,人们的追求也发生了变化。网上也是如此。为了促进交易,稳定老客户,服务真的很重要。可以说,只要客户提出订单要求,客服有时就能对后续的交易转化起到决定性的作用。
四。店铺流量逐渐枯竭
1.行业变化
如果你的店铺流量下降,可以对比一下去年的行业情况,看看是不是整个市场都在下降。以下是我在做的电动牙刷的品类。流量下降后,我分析各种问题,发现一切正常。于是我又去找问题,发现行业的流量在下降,大家的店铺都可以查看类似问题发生时的市场情况。
2.误操作导致流量下降。
我给你举个例子。有些商家只要找到更好的关键词就改标题。经常改标题只会适得其反。还有就是违反平台规则。可以关注一下店家最近有没有违反平台的规则,有没有降权的问题。如描述不符,卖家对商品的材质、成分、质量等信息的描述与买家收到的商品严重不符,销售假冒商品等。,具体内容可以在淘宝规则中找到。
五、商铺转型难
1.事件前后
活动期前转化下降,一般属于买家观望期。这个时候转化会下降,流量也会下降。活动期过后属于活动弱期,会持续一周左右。弱势期流量会下降,转化也会减少。有些买家在活动期间并不着急购买,那么在活动期间过后,我们可以做一些退货活动,趁热打铁,利用活动热点进一步促进消费者购买。
2.跳跃率
无论是转化的下降,还是流量的下降,都要分析我们的竞品。从竞品的价格、标题、主图、细节、评论等各个方面来看,从买家的角度来看,买家关注的点不同,但只要任何一点没有做好,都有可能流失客户,所以一定要分析竞品店铺,学习他们做得好的地方。
今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以关注我的“干货”,让你少走弯路,答疑解惑。