作为旅行爱好者，我们在世界各地旅行时，难免会遇到航班延误和取消的情况。这个时候，你在机场的时候，往往会坐立不安，束手无策，只能翻个白眼，慢慢拿退票。

今天，南航空公布了新的退票政策，帮您解决困扰已久的机票退改签问题！

无论在哪里购买的机票，南航所有机票均可在南航APP、官方微信微信官方账号和“南航e行”小程序办理退票和改期。

对于这样的“Xi大普本”政策，具体措施是什么？跟花花一起来看看吧！

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除了南航官方渠道，在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票，也可以在南航APP和微信上办理退票和改期！

南航的这个政策真的是为旅客着想。无论是在飞猪、携程等第三方平台出票，只要是南航的机票，都可以在南航官方渠道直接退改签！避免直接和第三方客服纠缠的情节！

PS:目前团队票、里程兑换票、政府采购票、公务员票不提供此项服务。

在大面积航班延误的情况下，最麻烦的就是得不到退改签的信息。客服电话早已被其他乘客占用，难以接通；在机场，也很难联系到工作人员；当我当场去退款点的时候，队伍已经是天崩地裂了。

南航的退改签新功能，实现了退改签申请的全自动处理！如遇航班延误/取消，将自动推荐非自愿取消，无手续费！

南航的这一政策，直接避免了以往“机票6000，退款9000”的奇怪事件。

通过南航APP上的“退票计算器”的功能，可以了解到机票退票要收多少钱。变革过程更安全、更透明。

说了这么多，简单操作才是王道！南航所有渠道都提供机票退改签方式。实际操作过程如下:

南航空APP

打开南航空APP，在首页点击【返程/升舱】进入返程页面。

或者点击首页下方的【行程】查看行程详情，进入退票和修改页面。

进入退款页面后，退款操作流程如下:

航班变更操作流程如下:

南航空

微信微信官方账号

打开“南航空”微信官方账号，在底部菜单栏选择【航班服务】-【翻新/升舱】，进入退票/升舱页面。

南航e线小程序

搜索“南航e线小程序”，即可在小程序首页进入修改页面。

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目前只有南航空发布了这个超级便民政策！但如果选择其他航空公司空，应该如何避开航空公司退改签的坑？花花邀请了我们飞行专家花少分享经验！

之前我们都是从新闻报道中了解到，有消费者在携程上订了4张10月份南京到札幌的机票。当时四张机票的往返费用是8000元。后来由于公司业务原因，他们在8月份向携程提出退款，经过一个多月的协商，都退回了500元。

对于绝大多数旅客来说，在购买机票时，只关注机票的价格和起飞时间。只有少部分旅客会密切关注不同价格对应的退票政策。对于在国外旅行的小白来说，他们通常只有在需要退休和改变时才知道这些政策，但他们通常在这个时候已经陷入困境。

虽然航空公司空行业退改签程序收费价格不明确，但甚至有部分航空公司空代理商或旅行社会利用麻烦收取高额手续费。

那么作为普通消费者

怎么做才能避免入坑？

建议1:选择代理

尽量选择能最快出票或保证付款后出票的机票代理商，尤其是那些出票时间长的代理商要慎重。

建议二:细则

买票的时候除了对比价格，还要看看各大订票平台或者旅行社的订票规则。

建议3:退化

如果您因身体原因不能成行，您可以联系机票代理商将机票更改为开放式机票。一般来说，开放票的有效期为一年。如果后面几天有行程需求，只需要付一点手续费。

如果你有兴趣，花花愿意给你一些冷知识:

问:真的不可能。你想打电话给谁退款？

你可以打电话给任何你想订票的人。如果不是在直达航空空公司官网订的票，打电话也没关系。

问:护照换了机票会失效吗？我好害怕！

答:只要姓名和出生日期正确，就算换两本护照。改签后给出票的公司打电话就行了~

问:机票什么情况下可以免费退票或改签？

a:在值机前看到航班延误，基本上就获得了不死金牌。如果你对目前的航班不满意，你可以打电话给你的票务代理，要求免费退款或改期。记住，是免费的！

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航班取消你都掉进过哪些坑？

发生过哪些惊心动魄/无奈/愤怒的事情？

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