来源:重庆发布

为了配合疫情防控工作

降低流行病传播的风险

做好新型冠状病毒疫情联防联控工作

由多家航空公司空公司发行

成都和重庆航线涉及的乘客

机票退改签政策

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川航空

川航空发布了上述航线的机票特别处理方案，帮助出行涉及成都、重庆航线的旅客更好地安排出行计划，具体如下:

一、适用范围

(1)2021年11月2日(含)前填开或换开876张机票的国内机票(含免里程机票)；

(2)机票行程涉及2021年11月2日至2021年11月16日期间成都双流/天府、重庆进出川航实际承运航班及3U航班号代码共享航班；

(3)2021年11月3日零时后办理机票改签或退票。

二。符合上述适用范围的机票退票和改期规则

(1)退款

1.旅行日期为2021年11月2日的客票(含航班起飞前已预订座位或未显示取消的客票)，可在客票有效期内在原购票渠道办理退票，不收取退票费；

2.旅行日期在2021年11月3日至2021年11月16日之间的机票，在航班起飞前取消预订座位的，可在机票有效期内到原购票渠道办理无退票费退票，航班起飞前未取消预订座位的，按原机票使用条件办理退票。

(2)重新安排

对于符合上述适用范围的机票，在原机票航班起飞前，取消预订座位，申请改期:

1.可在2021年12月31日(含)前变更为川航实际承运的同一服务等级客舱和同一航线航班。免一次改签费，必须补票价差和舱位差；

2.旅客再次申请改签或在上述日期范围外改签的，按现行客票使用条件办理。

三。已主动退改签的机票，不退还已收取的退/改签费和机票差价。

四。上述客票不能变更航次和承运人。如需变更航次或承运人，将原机票退还，并购买新机票。

春秋航空空

春秋航空空发布重庆、成都进出港航班客票专项退改签规定。

一、适用范围

适用于2021年11月2日之前或之后购买的春秋航空空(9C)实际承运的重庆、成都进出港航班，航班日期在2021年11月3日至2021年11月17日之间。

二。特别退款和改革条例

1.对符合上述适用范围的客票，自本通知发布之日起，旅客在预定航班起飞前提出退票或改签的，可实行以下非自愿退票或改签。

2.2021年12月31日前(含)选择改签春秋航空空承运的同一航线后续航班的，免收改签费和票价差额；拟改签或再次改签至2021年12月31日(不含)的航班，实行自愿改签，改签费按相应舱位收取。

3.选择退票的，免收退票费。

三。处理方法

团队舱乘客请联系原出票单位，其他舱乘客请遵循以下方式。

1.下载春秋航空空APP:“服务中心”-->；“退票”；

2.关注春秋航空空微信小程序:“服务中心”->；“退票”；

3.登录自助退货链接:(https://t . ch . com/ffym 8)；

4.登录春秋航空空官网:www.ch.com->“服务中心”->“旅游服务”->“退票”。

春秋航空空提醒广大旅客:出门前，一定要及时了解始发地和目的地的防疫政策，提前做好准备，避免不必要的损失。

重庆航空空

重庆航空空消息，根据新冠肺炎疫情防控要求，为帮助受影响旅客更好地安排出行计划，现将涉及重庆、万州、巫山、成都机场的国内航班机票特别处理通知如下:

一、适用车票

2021年11月2日(含)前购买的机票，涉及重庆、万州、巫山、成都机场(含经停地)到达和离开的航班，实际承运国内航班，旅行日期为2021年11月2日至2021年11月16日(含)的，以784开头。

二。自愿变更和退款规则

在航班起飞前取消预订座位的旅客，可在客票有效期内按以下规定办理退改签手续:

(1)变化:

2021年12月31日(含)前实际承运的同航次航班，首次免收改签费，按规定收取票价差额。

(2)退款:

在机票有效期内申请退票不收退票费。按照上述改签规定办理机票改签后，提出退票申请，根据机票使用条件办理。

三。本通知适用范围内的客票，不允许主动变更航次和签转外航。

四。其他事项根据车票使用情况办理。

五、本通知自2021年11月3日起施行。

国航空

据国航消息，为配合疫情防控工作，帮助受影响旅客做好出行安排，现发布重庆进出港航班国内机票专项处置方案。具体内容如下:

一、适用条件

同时，该票符合以下三点:

(1)2021年11月2日(不含)17: 00前购买或换领的国航999(含里程奖励机票)开头的国内机票；

(2)客票行程涉及2021年11月2日至2021年11月16日之间实际国航航班和CA航班号代码共享航班；

(3)2021年11月2日零时后办理机票改签或退票。

二。机票改签和退票规则

(1)机票变更

在客票有效期内，首次改签2021年12月31日及之前的航班，免收改签费，但需要收取分舱差价和非高峰差价。2022年1月1日(含)以后再次改签的航班，按客票使用条件办理。

(2)退款

在车票有效期内，可以申请非自愿退票，不收退票费。已按上述原则改签的车票，如申请退票，应按车票使用条件办理。

(三)变更航次和签转

如果要变更航次或承运人，建议在原票退票后再买新票。

谢谢您的理解和合作。

东方航空空

海南航空空

西部航空空

吉祥航空空

山东航空空

首都航空空

深航空

此外，携程、去哪儿等平台也表示收到了国航、东航、南航、海航等航空公司涉及成都、重庆的免费退票政策。

需要提醒的是，目前航空公司免费退改签政策的开始时间不同，旅客在提交之前要注意自己的机票是否符合政策。

如果你有任何问题。

可以拨打所在航空公司的客服热线空。

航空公司空公司电话国航空 95583东方航空空 95530南方/重庆航空空 95533 [/k0/] 95339华夏航空空 95332长龙航空空 956199河北航空空039

最后，也提醒广大市民朋友:除非必要，留在重庆，不要去你所在的高、中风险地区、城市和重点地区。

防控提示[/s2/]

做好自我防护，坚持戴口罩，保持社交距离，做好个人卫生，保持环境通风良好。

来源:重庆发布

文字:刘敏