响应国家号召“就地过年”，已经买了火车票、机票的旅客打算退票怎么办？

小布为大家总结了最新的铁路、民航退票信息。赶紧收藏起来转给有需要的朋友吧~

铁路

开车前8天及以上退票免费。

自1月14日起，免收退票费的时限调整为开车前8天及以上。

7天以内退票的，仍按48小时以上、48-24小时、24小时以下航班退票费规定执行。

办理改签和抵店改签服务仍然不收改签费。

其他情况仍按原规定执行。

而且现在火车票改签更方便了！

说明

一个

小哲8点从杭州东站买了火车票，8点10分才起床。当天的票怎么改签？

按照之前的规定，小布必须赶到杭州东站办理改签业务。1月28日起，如果您错过了公交车，没有使用现金购票，也没有拿出报销凭证，可以在家里通过12306网站(包括手机app和小程序)申请当天车票的“云改签”。

2

小江在杭州东站买了23:25回老家的火车票。如果他错过了公共汽车，他能在23:59之前改变它吗？

当然可以。但如果当天24: 00前没有其他车次或当天其他车次无票剩余，则不能成功办理改签业务。

三

小布用有效身份证从学校买了回家的学生火车票。如果他错过了公共汽车，他能在网上改签票吗？

当然可以。目前学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票都可以在网上改签。

民用航空

扩大免费退改签范围

1月27日零时起，已购买1月28日至3月8日春运期间机票的旅客，可申请免费退票或至少改期一次。

具体报废规则如下:

航班日期为1月28日至2月3日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前申请退票或改期。

航班日期为2月4日至3月8日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前7天内申请退票或改期。

1月27日零时前已办理退票或改期的旅客不适用此政策。

请通过各大航空公司官方渠道查询具体规定。

来源:浙江交通

来源:浙江出版