小黄车押金怎么退2021(ofo推出拉好友帮退押金功能 律师:侵害消费者的自主选择权)

近日,ofo在其APP中推出“拉朋友帮你退”活动,引发网友热议。不少网友表示,退押金本来就是消费者的合法权益,不应该有任何附加条件。

“拉朋友帮你还房贷”被替换

收款页面显示“系统异常”

11月22日,天目新闻记者打开苹果应用商店时发现,ofo自行车共享APP的简介显示“全网返利,购物省钱”,图标也直接带有“退款”字样。同时“拉个朋友帮你退房贷”的广告依然可以正常显示。



目前苹果应用商店还能看到“拉好友帮你退房贷”的广告

根据页面中的详细介绍,该功能包括“邀请好友帮你退押金”、“奖励好友下单”、“10元专项充值退款”等。用户可以通过邀请好友的方式退还押金。好友越多,退款越快。同时,好友在ofo商城下单后,用户还可以获得奖励,最高奖励可达购买金额的40%。此外,用户还可以开通充值10元,立即退款2.5元等“奖励”。

天目新闻记者下载应用后发现,注册新账号并输入验证码后,显示“验证码错误”,再次点击获取验证码后无法接收。记者再次尝试登录该应用,但首页内容无法显示。



首页无法显示收款页面,显示“系统异常”

目前赚钱栏目中“拉朋友,帮你取钱”的广告已经被“拉朋友,取现金”所取代。记者尝试分享链接给好友后,收款页面显示“系统异常”。



广告和“拉朋友就有现金”的规则

律师:侵犯消费者自主选择权

监管部门:押金归用户

河南豫龙律师事务所付剑律师认为,押金是商家与消费者达成消费协议所支付的费用。当商家不能提供相应的商品或服务时,消费者有权要求退款。Ofo商城推出拉好友帮助退押金的功能,一定程度上限制了消费者的自主权,侵犯了消费者的自主选择权。根据我国《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有自主选择的权利,有要求ofo商城退还押金的债权。

监管部门曾公开表示,“互联网租赁自行车经营者原则上不收取用户押金,押金归用户所有,经营者不得挪用。经营者应当及时退还用户押金,不得拒绝或者拖延退还,不得设置不公平、不合理的格式条款和技术门槛。”

ofo屡遭处罚

执行总金额高达5224万元

早在2019年,ofo应用首页就推出了“天天还钱”的活动。按照当时的活动规则,从淘宝、JD.COM等电商平台购买的商品“比双11还便宜”,还可以获得可提现的现金返利。但完成订单返现累计金额达到一定金额后,可以提现到微信或支付宝,但需要等到次月25日。粗略计算,一个用户需要花费1500元左右,才能在99元内拿回押金。

据此前媒体报道,参与“天天还钱”活动的用户一旦被授权参与活动,其押金将被转入“天天还钱”账户,平台将根据用户自动放弃对押金的请求,用户无法通过排队的方式退还押金。

2021年7月,ofo共享单车所属的东峡大通(北京)管理咨询有限公司因“未在规定期限内及时向承租人返还押金,经约谈拒不改正”被北京交委罚款5万元。因ofo公司未在法定期限内履行缴纳罚款义务,北京市交通委申请对ofo公司强制执行。统计显示,目前申请排队等待退押金的在线用户超过1600万。

2019年2月21日,海淀区人民法院对银行存款、车辆、房产、有价证券等进行调查。对被执行人东夏大通(北京)管理咨询有限公司通过法院财产调查系统,并未发现可供执行的财产。

2018年以来,ofo公司多次被法院列入“失信被执行人”。工商信息显示,ofo共享单车被法院列为被执行人涉及的执行总金额达52245696元;作为“被告/被上诉人”,涉及的法律诉讼金额超过2.8亿元,包括道路运输纠纷、合同纠纷、侵权责任纠纷等。最终涉及ofo的案件(因被执行人无财产可供执行,法院决定终止执行程序的案件)未履行总金额为5.9亿元。

小黄车押金怎么退

据企查App显示,9月27日,东峡大通(北京)管理咨询有限公司再次成为失信被执行人,案号为(2021) J 0108执22735号,执行法院为北京市海淀区人民法院。其失信的具体情形是“因有履行能力而拒绝履行生效法律文书确定的义务,违反财产报告制度”。值得注意的是,截至目前,该公司共有43条失信被执行人信息,执行信息总金额高达5224万余元。

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