【独家专访】桑芙兰:专注做C-H内衣的老黑马。

桑芙兰品牌成立于1997年，是一家专业从事内衣研究、设计推广、制造和营销20多年的老品牌。多年来，致力于研究人体工程学和人体数据，开发科学的产品模式，已获得50多项国家专利，通过为女性消费者提供健康舒适的产品并鼓励她们，为女性带来身体支持和心理支持。

2012年3月，桑芙兰品牌与法国设计公司达成战略合作，重塑桑芙兰的品牌价值和品牌形象。2019年，桑芙兰开始升级转型，聚焦马克杯市场，以面向马克杯用户的“C-H罩杯专业文胸”品牌为新定位，服务更多这一细分市场的用户，用匠心打造每一款马克杯产品，成为马克杯文胸市场稳健发展和长远发展的引领者。

(桑芙兰线下店)

女性年龄:内衣行业分很多领域。桑芙兰为什么选择专业大内衣的小众方向？

周西(桑芙兰品牌创意总监):桑芙兰希望从大bra这个细分领域帮助这个群体的女性用户，让她们可以轻松选择适合自己的内衣产品。

在大家的印象中，你可能觉得中国很少有大胸的消费者，但在欧洲，比如法国，人口不到7000万，商场里的大杯品牌就有十几个，其中不乏五六十年的大杯品牌。中国有14亿人口，不是和法国马克杯一样大吗？肯定的，只是大家都习惯了“商场没什么卖的”的感觉，以为大杯市场很小，其实很大。前年看了国务院新闻办发布的权威报告，说中国人长高了，胖了，成年人超重肥胖率超过50%。中国真的有很多大型团体。这些人需要被关注和服务。从产品的角度，桑芙兰希望这类客户能有最合适的内衣选择和穿的产品，包括对他们的心理支持。

(桑芙兰品牌创意总监周伟)

女性年龄:桑芙兰的产品设计与同类内衣品牌定位有哪些不同？

周西:我不能过多地提及重要的事情。桑芙兰品牌专业做大罩杯内衣。

从内衣的专业角度来看，大胸对产品支撑的需求高于小胸。桑芙兰品牌首先考虑的是穿着和尺码。比如桑芙兰的主要尺码有C、D、E、F、G、h，和大多数品牌以75B为基准尺码不同，桑芙兰的核心尺码是85D和80E罩杯的尺码，用来上下拓展客户群。无论是线下旗舰店还是线上店铺，桑芙兰品牌都为大罩杯女性提供上百种产品。大部分内衣品牌都是12码左右，但我们的品牌有60多个，选择多，细节精细。大罩杯的大小会与面布的公差、钢圈的大小、背比材料的开口、肩带的宽度等有关。这些都不一样，要选择更多支撑性更好的材料。大罩杯的使用者，尤其是D罩杯以上的女性，穿合适的内衣尺码会比不穿内衣更舒服(不穿内衣时可能会有一种下坠和拉扯的感觉，包括晃动，会引起不适；穿合适尺码的内衣有助于提高支撑力，会更舒服)。

桑芙兰品牌线下店是我们重要的市场渠道。

不同于线上品牌，我们非常注重线下体验。其实很多女生真的不知道自己的胸围大小，包括我们在网上卖的时候，会看到一些女生在店铺后台分享卖家的秀。像这种贴心的个人用品，消费者必须非常满意，才会愿意分享。你可以感觉到她对桑芙兰的大号内衣很满意。但其实我们看这些照片的时候会发现，他们选择的一些产品，买大一点或者小一点的会更合适。

在线上，桑芙兰会有专业的导购推荐，你也可以尝试更多的产品类型和尺寸。其实一个罩杯大小的差异对上身舒适度是有影响的，最合适的内衣一定要试穿。我们就是想慢慢把店开到全国各个地点，让你知道有这么一家专门做大杯的品牌店。你可以试几十件，甚至全部都试。找到自己的尺码和产品，让大罩杯的女生穿上最好最舒服的。

事实上，桑芙兰在线下经济放缓的情况下，坚持铺设线下门店渠道，确实压力很大，但也是我们下决心要做的事情。目前国内以桑芙兰杯形象为主的实体店已经超过100家。未来我们的计划是铺设1000到2000家线下门店。

女性年龄:相比传统内衣工艺，桑芙兰的差异化优势在哪里？

周西:桑芙兰品牌所属的集团拥有两个生产基地，近3000名员工和一个独立的工业园区，是支撑桑芙兰品牌的非常良性的优质供应链。我们团队都是在内衣行业十几二十年的老员工。别的不说，就质量而言，我们只会把通过国家标准、对得起良心的产品送去市场检验；在创新方面，桑芙兰和Xi安理工学院等高等院校成立人体研究工程室，开展各种人体研究实验，有大量的研究数据支持我们的产品研发。我们不仅仅是自己在创新，行业内的顶级供应商也会在第一时间给我们带来行业内的前沿资讯和最新产品，帮助我们创新。我们在这个领域深耕了这么多年，有一定的优势。

(汇杰集团)

最重要的优势其实是桑芙兰背后的供应链优势。我们集团的成型技术一直被业界所称道。这种技术可以使一个产品在热压的状态下直接达到光滑的表面，而不是平面分割拼接。比如足球，是平面六边形块状结构，拼接成一个球体，所以有很多分割线，分割线越多就会越圆。传统的大罩杯内衣产品都是通过分割线来完成的，我们集团特别领先的创新在于成型技术，使材料经过一次热压后达到这种容量，同时表面不会有分割线，达到无缝的效果，这也是我们05流行款采用的技术。去年我们改进了这项技术，做了一个刺绣成型产品，获得了国家实用新型专利证书。

桑芙兰品牌是做什么的？我们把无弹性的材料或者有点弹性的材料压到12厘米或者14厘米的深度，这是很难的，因为材料非常容易开裂。如果是巧合，就用弹性材料来压。压后很有弹性但不支撑。你可以想象把水放进气球里。虽然太大了，但是会掉下来，因为弹性很大。看似覆盖，但没有实际作用，抬不起来，没支撑，没支撑。

(桑芙兰【大杯派】)

整块料直接压到这个深度，不是每个内衣品牌都能做到的。我们用了两年多的时间才达到这个非常稳定的效果，这真的让我们R&D的人员和供应商哭了，我们“跑了”好几个供应商。他们说这种材料真的做不出来，不要压那么深，就像其他品牌一样，只做D杯就行了，如果想做大，就采取其他技术或者不压。但是我们认为我们必须试一试。对用户来说是个好产品。终于，尝试了两年多，终于想出了一个好产品:够深到H罩杯，没有任何痕迹，很有支撑力，不下垂。最后，市场反馈效果很好，得到认可，我们的努力不会白费。

女性年龄:桑芙兰想与消费者建立一种什么样的关系和联系？

周西:除了专业客服，设计师、推广、采购、销售甚至财务都会轮番担任客服，都要在一线直接面对用户，了解他们的需求。大杯女搜索到的最高信息关键词是“聚拢防止下垂”、“瘦、无钢圈”、“大胸显小”，这些都成为了我们品牌的产品系列名称。希望他们在接触桑芙兰的时候会觉得:“哇，这个品牌这么懂我”。当然，和她们接触越来越多之后，我真的觉得不仅很多大罩杯不满足，连基本的内衣科学都不够。其实桑芙兰在桑芙兰的微信微信官方账号和其他新媒体账号上，都在不断的给你讲“大杯派”等女性科普的基础知识。刚开始做一段时间女性科普，觉得这些东西都要烂了，应该没人想听。但是后来发现很多人还是没有接触到这些基础知识，还是没有正确的穿内衣。

(桑芙兰品牌创意总监周西接受大女人时代采访)

桑芙兰品牌不仅能从产品上支持用户的需求，更希望听到他们的声音。同时，对于微胖的女生或者对身材焦虑的大女生，有更多的正面引导。比如链接一些大罩杯的博主，她们很漂亮，很自信，希望一起给不自信的女生力量，让她们找到“哦~我也可以漂亮”。人都有从众心理。如果整个一群大胸女都这么自信，那你还不如什么？你一点都不惊讶，你也不是一个人。你也属于这个群体，那么你就会乐观开朗积极向上，对自己的身材越来越自信。桑芙兰品牌会一直努力做到更顶尖，为大罩杯的女生撑伞，让所有的美都被看到。我们希望我们的用户能够体验到“哇”桑芙兰品牌的温度和态度。