首先，作为一个淘宝商家，我一直以为这样不行，因为说白了就是抢劫！
但是事实告诉我，这个世界上没有什么是不可能的！
这里有两件事要告诉你。两个血淋淋的现实就摆在眼前，让我不得不相信这种无耻的“神操作”真的可行！
第一次发生在2020年8月25日左右。
也就是一个客户99元起买了一个产品后，我就开始了通常的流程:发货→ 10天快递签收期→ 7天无理由担心→收钱！
一般一件商品卖出去，要17天才能看到真金白银，这已经够可悲的了。马云拿着这笔钱这么久，成为中国首富，一点都不奇怪。
但更悲惨的还在后面。首先，买家二话不说直接申请退款！
虽然这心里挺失落不开心的，但是也没办法。在我们这一行，有一条“七天无条件退款”的规定一直伴随着我们，这是国家规定的，必须遵守！
但是后来我发现这个“退款”并没有那么简单，因为他选择了“只退”，意思是如果我同意，东西就发出去了，钱收不到！
那行，我不能做亏本生意！
于是，我果断拒绝了退款要求，结果买家再次申请，在旺旺(淘宝对话工具)上说“货没收到”。在我再次拒绝退款后，他选择了申诉淘宝平台！
虽然发现物流信息是“署名”的，但还是谨慎地给他当地的快递员打了电话。快递员说“已经寄出并签收”还有凭证！
把相关信息申诉到淘宝平台后，淘宝说要三天才能给我回复！
结果三天之内，他就申请了淘宝投诉，办理了退款，把钱退给他了。
后来过了三天多，我又给淘宝客服打电话，淘宝客服说结果还没处理！
过了几天淘宝平台说结果可以支持我，但是现在钱已经退给买家了，让我跟买家协商退款。
我不同意。客服继续上诉。又打回来的客服让我报警！
好吧，我报了警99元，被警察骂没职业道德。让我找淘宝平台！
然后这次连线之后淘宝客服说之前的问题已经结束了，如果我还有问题需要重新提交...
好，我等着提交。我回复说要报警，但是没同意。我要求平台给我退款！并提出十倍索赔！
当时我发了朋友圈和微头条，说如果淘宝给我990元，我只赢我自己的99元，剩下的钱必须捐出去，而且全程透明！
但是淘宝拒绝承担责任，更别说十倍赔偿了！
最后客服打来电话，我只要不同意赔偿就继续投诉。经过这个往复的过程，终于来到了一个叫“反馈终端”的客服。她甚至更棒。她直接跟我说，买家这么做得怪我。这都是我的原因。如果我用菜鸟快递而不是童渊快递，他们会赔偿的。
原谅我的无知，我一直以为“菜鸟”是个驿站。它有自己的快递吗？再说了，我送什么快递跟这件事没关系？你以认识国王为耻。
最后我一时冲动挂了电话，醒来的时候已经后悔了，因为没想到，所以再打电话，客服真的告诉我最后一个问题已经结束了，如果有疑问，需要再申诉！操！
第二次发生在最近几天，但是我感觉好累，作品积压，粉丝怨声载道，气势尽失！
这次是一个人在11月19号下午下单，买了一个我们承诺7天内(26号之前)发货的产品。第二天(20号)下午就发货了，按照习惯会在旺旺留言，这样很多人就不会看物流信息了。
结果就出事了！
11月26日，买家旺旺问“怎么还没发货？”
但我心里想，不要再遇到以前的情况了。我赶紧看了一下物流信息，发现确实有点不对劲。已经在快递贴好几天了，什么都没更新！
于是，我直接打电话给快递公司，客服说:“我看了一下物流信息，确实不正常。我让网点联系你。”
很快，快递网点的工作人员联系我，说那件丢了，但是可以给买家买。
我跟他说:“打电话给‘收件人’，告诉他我20号发货了，你们快递公司把包裹弄丢了。”
于是我在26号又把货寄给了买家，还特意问了快递员:“联系买家了吗？”
快递员说:“联系过了”
我问:“收件人说什么了吗？”
他说:“不。”
我心想，幸好事情没有那么糟糕，终于解决了。
谁知，过了两天(28号)，买家又问:“你怎么还没发货？”
我吓了一跳，说:“快递没联系你吗？”
“没有”,买家回答。
我心里不好受，赶紧又联系了快递员:“你确定联系了收件人？”
他说:“是的。”
“你跟他说了什么？”我问。
“没什么，”他回答。
然后发来电话截图，说“电话未接通。”
我又问:“不是他什么都没说。”
他说:“是的，我错过了电话。他能说什么呢？”
听到这些话，我差点吐血！
于是，28号我又联系了买家，让他查一下快递！
买家“阅读”了消息，但没有回复！
两天后(30日)，买家终于提货了，然后顺手给了个“差评”:“不谈质量，只谈物流，我下单已经15天了，刚开始发货”！
我做了后续评论:“19号下单，30号收到货，15天是怎么算的？你不知道中间发生了什么？发货的时候没通知你吗？第二次发货后没通知你来取货吗？”于是我又把前因后果说了一遍，说:“我有聊天记录截图，还有快递通话录音，有需要可以考虑公布。”
结果他直接回复了一张我们“旺旺”的截图，正好对应了我的说法，于是有了这张图，我开始评论:“第二段是发货和提现，第三段是……”
他还在图片上做了“模糊”滤镜，让他看不清文字，然后在下面做了评论:“看整个聊天记录”...
没时间陪他，只好投诉淘宝客服。结果淘宝客服给了我一个链接让我填写，里面的选项都是“同行报复我”、“错误接收信息”等等，看似很详细，其实很无力。
我就是想找一个“虚假评价”的选项，但是我没有！
没办法，我只是随便选了一个“用评价来要挟”的选项，结果很快就“败诉”了，理由是“不成立”！
我联系了淘宝客服旺旺，她给我的建议只是拉黑买家，以后他不能买我的东西，仅此而已！
说到这里，你有没有感觉到“商机”来了？
先去购物，收到了就守口如瓶说没收到！然后选择退款。退了就赚了。不能退就差评，发虚假评论！
反正平台不会支持商家，就等着商家花钱消灾，收商家钱然后删差评。多好啊，一举两得，又拿东西又赚钱！
但这都是玩笑，我相信大部分人不会这么做！但是，我不会让这个差评不了了之，这让我很焦虑。我会曝光这些人的信息，看看有没有热心的网友，对他们进行网络教育，教他们如何做人！
