中国移动真的很难吃，还散发着电信的味道。

1个频道

拨10086到人工客服。

2个频道

下载中国移动APP，点击联系人工客服。

3.引导

在工信部官网投诉(需要在中国移动投诉一次，解决不成功只能在工信部投诉)

我的奋斗历程:

我要退原套餐，还有所谓的月专柜-10元。办卡时交了590元，其中480元用于每月反付。

我主要是用家里宽带的免费流量，所以这个时候办的这张卡只需要一张手机卡，不需要流量。

第一次打10086，说找不到我的套餐费，480不退订。

第二次打10086，说不能退订，只能换套餐。

第三次在手机中国移动APP找人工客服，居然说手机卡刚关机三天？

然后在人工客服进行投诉。投诉后，您会收到短信发送的投诉代码。

可以点击网站冲一下。

如果处理结果实在不满意，去工信部官网投诉！

我的处理结果是:不退订，会得到销售号。

我得换银行卡。太麻烦了。

以后不做移动卡了。我觉得很恶心。