1。高级卖家中心帐户要求:

(1)ebay大中华区中国、香港和台湾省账户

(2)易贝托管账户

(3)账户前一周成交额>:= 0或成交笔数>:=5笔。

(4)发布诊断功能仅支持上周成交额>:= 0或成交计数>:=5的房源。

2。新功能:

账户销售概述:提供当期账户各销售环节的业绩数据，通过对比自己的历史销售数据和参考趋势(注1)数据/[K0/]，分析自己销售的问题和增长。数据每周更新。

相关参数定义描述:

浏览量:是指最近一周账户中所有项目的详情页的浏览量。

曝光度:指的是账户中的所有房源在上周被查看的次数。

列表数:是指该账户最近一周的所有在线列表。包括在此期间在线或离线列表的数量。

换手率:是指该账号最近一周的浏览量产生的交易笔数与浏览量的比值。

不良交易:指不良交易率。指账户前8周收到的不良交易量占总交易量的比例。比例越大，坏账交易问题越大，需要改善。

注1: 参考趋势定义:根据你销售的品类和比例，选择销售品类和比例相近的卖家，以其业绩为动态基准。(注:你的销售额的类别和比例是基于你前一周的销售额。可能会根据实际销售额每周变化。)

注2: 动态参考房源的定义:在平台上筛选出产品相似且有一定交易量的房源，以这些房源的平均水平作为动态参考房源。

品类销售报告:在账户销售概况的基础上，将账户各环节的销售数据按照营业额较大的站点+分类进行细分。通过与前一周的数据进行对比，销售业绩下滑的分类以及对应的销售数据会以红色显示。单击“展开详细信息”按钮，查看相关性能的历史趋势数据。同时可以进一步进入相关公布的诊断报告，通过具体公布的销售业绩来分析问题。

出版诊断报告:针对账户销售概况和品类销售报告中暴露出的问题，通过相应的具体出版数据，进一步找出具体原因。数据每周更新。

注意:此功能仅支持前一周的成交额> = 0或交易计数>:=5件物品。

诊断报告列表可以通过卖家中心顶部的导航和账户概览页面的“诊断报告列表”模块进入，也可以通过类别销售报告的展开明细，直接进入特定类别对应的列表。

在“发布诊断报告”中，您可以随时按站点和分类切换查看不同站点分类的列表列表。

通过7项销售业绩筛选:

本报告提供以下七种排序方法，帮助您筛选出对账户销售影响较大的出版物，并做进一步的问题分析。

成交额:可以按照最近一周成交额的绝对值或影响程度(成交额周变化值增加/减少的比率)排序。为了找出哪些刊物对账户销售影响较大，需要重点关注，或者周波动较大的值得关注。有关营业额的定义，请参考本文的“客户销售概述”部分。下同。

卷

页面浏览量

暴露

出版物数量

周转率

不良交易率

注:通过按绝对数值或影响程度排序发布，可以在标题栏中点击相应绩效项目的名称，从弹出的选项中选择相应的排序方式。见下图。

从六个角度分析出版问题:

此报告将发布问题分为六种类型，并为特定发布提供这六种类型问题的性能分析:

将六类问题的表现由低到高分为1~5个等级，通过蜘蛛图和动态参考出版物(注2)比较其在这六类问题上的表现水平。

列表问题概述:更直接的问题提醒，列出你的列表中需要优化的问题。房源问题是指你的房源和动态参考房源之间的差异/不足。比如需要优化挂牌转化率，就是说挂牌转化率不如动态参考挂牌。

你可以根据问题的数量对你的列表进行排序。如果您特别关注某一类型的问题，您可以通过检查特定的问题类型来筛选列表。检查后，列出的列表必须包含一个或多个选中的问题类型。

六种类型的问题包括:

不良交易率问题:指本次上市的不良交易率(前8周不良交易量/前8周交易量)。在详细分析页面上提供特定类型的不良交易的分布。

不良交易的类型包括:

关于未收到货物(运费)的争议

交货时间(运费)的低DSR分数

物品与描述不符的争议(非运费)

差评交易(非运费)

卖家取消交易(非运费)

当物品与描述不符时，得分低(非运费类别)。

同时提供具体的不良交易记录，包括交易时间、买家区域等。可以下载不良交易的详细记录。

物流模式问题:通过对比动态基准(动态基准的定义在本文“动态基准的定义”中有描述，下同)，发现其货运性能提升了空。

不良运费交易率表现:指上周不良运费交易占账户总交易的比例。不良运费交易是指“货物未收到争议”和“交货时间DSR评分低”的不良交易量。

准时交货率表现:在有有效跟踪的交易中，及时交货的比例。

如何满足准时交货的要求:

1.总是在你的列表中指定一个准确和可实现的处理时间。处理时间是指收到付款和将包裹交付给物流公司之间的时间。指定正确的处理时间有助于设定买家的期望值，并提高您预计交货时间的准确性。

2.在您同意的处理时间内将包裹交付给物流公司，并选择文章发布中指示的递送服务。

3.确保跟踪记录已经上传，以便您的买家和易贝可以随时了解运输状态信息。物流模式的构成:通过对比动态参考出版物，找出自己在物流模式上的竞争水平。

物流模式的定义:物流模式是根据是否上传物流信息和A扫描信息来定义的。具体来说，如果同时上传物流信息和A扫描时间，则定义为认可跟踪。如果物流信息上传但A扫时间未上传，则定义为上传但未识别跟踪。如果没有上传物流信息和A扫时间，则定义为无跟踪。

图片和描述问题:通过与动态参考发布的对比，找出发布的图片数量和产品属性填充率是否存在不足。尽可能多上传已发布的图片作为动态参考发布，尽可能多填写正确的产品属性，有助于提高产品曝光率。

价格问题:通过对比《动态参考》刊发前五周的数据，查看同一产品在各价格段的成交率与竞争对手竞争力的差异，争取在高价段有相对较高的成交率。价格统一用美元。

关键词提问:提供与具体出版物相对应的相关热点关键词。关键词气泡的大小代表关键词热度，灰色气泡代表本出版物中使用的关键词，蓝色气泡代表本出版物中未使用的关键词。据此，你可以筛选出那些带来好的曝光效果，但你还没有在房源标题中使用的；或者替换掉一些使用起来不太理想的关键词。

引流问题:通过与动态参考出版物对比，检查最佳匹配排名性能和流量来源方面的差距或差异。

进入最佳匹配前X位的次数:是指买家在按照默认的最佳匹配排序方式浏览商品列表时，浏览你的前3/10/20(上周)的房源的次数。

浏览量/成交额来源分析:通过对比动态参考刊物，找到高价值的流量来源，并据此展开针对性营销。

站内搜索:ebay网站中搜索结果页面(SRP)引入的流量；

直接点击:直接输入网址或站内通过书签或链接引入的流量；

付费搜索:通过付费搜索关键词等引入的流量。；

自然搜索:搜索引擎自然搜索结果引入的流量；

邮件推广:通过广告邮件或邮箱内部链接引入的流量；

营销活动:通过各种营销活动引入的流量，比如第三方网站的广告位等。

社交网络:通过各种社交网络(如脸书、Twitter、LinkedIn)引入的流量；

其余的源通道被定义为其他。

除了六个主要问题，这份报告还在“概览”页面提供了“出版物转化率分析”和“同类出版物对比分析”的数据。

上市转化率分析:对于上市从曝光到浏览，浏览到关闭这两个转化环节，对比参考趋势，衡量你在转化率上的表现，优化空。(所有有转化率问题的出版物，即当前转化率低于参考趋势，可以通过下拉框进行筛选)

同类出版物对比分析:通过与其他同类高销量出版物的数据对比，了解自己出版物在出版设置上的差距。作为发布优化的参考。

新热卖播报:根据当前账号销售的品类(上周成交100以上的二类销售品类)，展示相应分类前一天易贝平台的热卖公告和前七天观看/浏览量较大的公告。

注意:该账号对应的站点卖家等级必须为“标准”或以上，否则即使销售符合要求，也不会显示该站点的热销列表。请优先考虑提高客户绩效。

如有任何易贝问题，请关注微信号【ebay cif news】