任何从事商业或销售的人都应该知道这些概念。这些都是人类经过几千年的经营积累下来的各种游戏。从事营销多年,在这里想谈谈自己的体会。这些看似基本的商业概念背后有许多商业门道:
渠道对代理
“渠道”这个概念其实已经走出圈子了,不仅仅是企业界在用。比如“你是怎么得到这样的内幕消息的?”"你有渠道把消息传上来吗?"一听“渠道”这个词,大家都知道它指的是达到目的的途径、门道、关系。
所以,商圈所有销售渠道都是渠道,比“代理”高一个维度。比如你卖鸡蛋,你就和代理商做了交易。他有办法降低超市进场费,保证你的鸡蛋能在超市卖出去,前提是你给他提成。只要事情解决了,你就可以宣布尚超是你的渠道。
“代理”是指为你销售商品并收取费用。你有产品,我没有。我给你定金,你给我货。货物售出后,你付给我佣金。注意:为了更快更好的销售商品,必须有营销行为。销售过程中产生的费用一般被代理商忽略,应该包含在佣金中。比如你的鸡蛋什么时候进超市,放在哪里,怎么放,要不要放在地板上,货架上要不要加立体海报?这都是你要操心的,成本也是你的。
终端
用户在哪里看到你的产品,哪里就是你的终端。比如你的鸡蛋可以放在超市货架上,也可以单独做一堆,放在客流比较密集的促销区,或者放在收银台旁边,让用户触手可及。广义来说,终端是产品到达用户的一线销售场景,不一定是物理位置。以鸡蛋为例。超市正在进行“100减50”的活动。如果你的彩蛋参加这个活动,可以快速提升销量。但是你要算算,持有不能持有的成本,这也叫终端。
链与连接
这两个概念不在同一个维度。“加盟”对应的是“直销”,“加盟”和“直销”都是“连锁营销”的重要玩法。[S2/]商人总是在考虑如何把他们的产品/服务销售到世界的每个角落。无论你和你的团队多么强大,业务规模和销售能力都是有限的。于是就有了“连锁”博弈:你需要出售公司的部分产权、经营权,甚至整个商业模式,让更多的团队和资源参与到你的业务中,从而构建更大的商业版图。
直销适合你打造精英和品牌。继续用鸡蛋做类比。你在北京顺义的鸡蛋直营店。你拥有商店,人们是你信任的伙伴。你全权负责所有环节,你也会用你最好的资源向这家店倾斜。
加盟适合你招兵买马,拓展地盘。你在上海卖鸡蛋认识了一个大客户。深度聊天后,对方认为你的鸡蛋生意可以复制到上海。他有自己的店,有加盟费就可以做。除了让他在上海卖你的鸡蛋,你还提供一整套商业模式:人员培训、组织架构、运营管理、协助商品供销等。他卖你的鸡蛋赚小利润,你批量卖商业模式赚大利润。
分销与寄售
分销,即在“代理”的博弈下,层层批发,分点开花。有些代理商专门做业务,可能只代理一个品牌,但大部分经销商同时持有多个品牌的代理权。只要跟你说清楚,我卖鸡蛋还是鸭蛋,你管不着。
寄售是另一回事。创业初期,为了打开市场,亏本挣钱,寄卖是最好的办法。你是卖洋葱的,连摊位费都交不起。和卖鸡蛋的人谈谈,给他一些钱,让他卖掉你的洋葱。摊主可能会这样回答你,“好吧,这个东西你可以卖,卖不出去就拿走。”
不管生意是大是小。“卖货”才是硬道理。
总结:世上没有难做的生意,只有你还不知道的各种门道。[/s2/]