近日，有不少用户在网络投诉平台上表示，返利网存在虚假宣传和恶意扣费行为。据黑猫投诉投诉收集平台显示，返利网目前有4629条投诉，其中“虚假宣传”、“返利失败”、“会员自动续费”是投诉高发领域。

返利网夸大宣传，任意扣费，VIP会员不能频繁退订。

据黑猫投诉平台上多位用户反映，返利网声称9月份开通了返利网VIP以0元购买视频会员三个月(爱奇艺、腾讯、优酷各一)，但实际上会员需要在特定时间抢购，名额有限，所以领取门槛较高，并不是宣传中0元就能直接领取。

用户“别傻了”在黑猫投诉平台上表示，6月28日，活动期间参加了免费回馈VIP卡的活动，按照活动规则支付9.9元后，发现视频专属会员并不是0元支付，仍需支付一定费用。

截止发稿时，上述活动已经结束。

此外，返利网还涉及恶意扣费的问题。据多名在黑猫投诉平台举报的匿名用户称，注册后返利网强制收取用户9.9元年费，无法退订和取消，联系在线客服也未能得到最终回应。

类似的情况并非独此一家。返利网被用户诟病的“任意扣返利金额”“无法提现”等问题依然普遍存在。在投诉平台上，也有用户表示，网购商品时，返利网显示返利金额，确认收到商品后，返利网以各种理由拒绝返利。

律师:钻法律空侵害消费者合法权益

对此，北京罗天律师事务所律师黄立斌向贺勋科技表示:第一，返利网以虚假的、引人误解的宣传吸引流量和用户关注，侵害了消费者的合法权益，违反了《广告法》第五十五条和《反不正当竞争法》第二十五条的规定。市场监督管理部门责令停止侵权行为，并给予相应处罚。

二是返利网会员自动扣费等恶意行为违反了合同法、消费者权益保护法等法律法规。会员自动扣费侵害消费者人身财产安全，造成消费者财产损失。然而，目前，这种现象非常普遍。究其原因，消费者维权难:一方面，涉及金额比较小；另一方面，诉讼过程相对复杂，即使返利这样的App。com已钻取了legal 空子级。

“目前返利网的虚假宣传和恶意扣费行为，应该引起市场监督管理部门和消费者权益保护协会的重视。单纯依靠消费者个人维权是很难解决此类问题的。”黄立斌律师说。

其实虚假宣传的背后是返利网的现状。此前，贺勋科技在《葛永昌上市困局:一度分流暴风迅雷P2P平台，如今返利网营收和利润陷入黑暗时刻》一文中提到，2017年至2019年，返利网营业收入分别为9.27亿元、7.15亿元和6.11亿元，营收呈逐年下降趋势。营收的持续下滑直接导致了返利网净利润的低迷。2017年至2019年，其净利润分别为2.01亿元、1.47亿元和1.51亿元。2019年虽然略有增长，但并没有回到原来的水平。与此同时，返利网也被雷雨P2P平台作为导流，商业模式存在风险隐患。

目前用户的投诉层出不穷，让借壳上市过程中的返利网更加尴尬。但返利创始人兼CEO葛永昌是否。com，认为“客户第一”是空。