衣品天成(消费曝光台年度报告服装篇:Zara、H&M被点名次数最多)



随着消费水平的提高,市场上纺织服装宣传的功能和款式越来越丰富,人们对服装的诉求也更加多样化。但在过去的一年里,Zara、加拿大鹅、H &、E-Love等知名品牌都因产品质量不合格登上热搜。

杜南鉴定评估实验室整理了一年来市场监管部门公布的抽检数据、消费者投诉报告、天眼查数据等综合信息,发现Zara、H & M在质量黑榜中排名靠前,阿玛尼、路易威登、优衣库、七匹狼也相继被举报。产品标识、纤维成分、pH值是服装品牌上榜的主要原因。值得注意的是,热风、TRUMPPIPE等知名品牌的鞋类产品被检出有害物质超标,sesoFo女鞋被检出塑化剂超标302倍。

数据:

Zara、H & ampm、阿玛尼等15个品牌

黑榜榜首

数据显示,在质量黑榜中,快时尚品牌Zara被点名10次,次数最多;H & ampm后面跟着7次;乔治·阿玛尼、七匹狼、七张牌都被点名三次;10个品牌被命名两次,分别是GAP、于、热风、匡威、迪卡侬、稻草人、南极人、迪士尼、亿联、蜘蛛王。



资料显示,快时尚品牌关联公司Zara商业(上海)有限公司及其子公司多次被查出产品质量不合格,涉及夹克、牛仔短裤等品类。记者从杜南了解到,该品牌关联公司艾特斯电子商务(上海)有限公司也因广告等原因多次被处罚。2021年6月,该公司因虚假宣传被罚款5万元。据悉,其在ZARA官方旗舰店销售的产品为“ZARA折扣男士免穿涂料印花衬衫06103403250”。但是,该产品没有经过耐磨性能测试,公司无法提供该产品耐磨性能的证明材料。

Zara的儿童产品也已经被海关总署通报。海关总署2021年6月1日发布的信息显示,ZARA的两个批次的儿童内衣和ZARA的一个批次的棉针织婴儿短裤在“耐湿摩擦色牢度”项目中均不合格,染料或有害物质可能通过皮肤、口腔等被人体吸收。,从而危害健康。



杜南报道称,Zara母公司Inditex发布的2020年第一季度报告中透露,计划在2021年吸收全球1000至1200家较小的商店。据统计,1000至1200家店铺占Inditex总店铺数的比例不到16%,消息表明将要关闭的店铺将主要集中在亚洲和欧洲。

分析:

产品标识、纤维成分和色牢度

是服装不合格的主要原因

年报显示,产品标识、纤维成分和pH值是服装抽检不合格的主要原因,分别占37%、30%和7%。



品牌命名的原因

数据显示,产品标识是服装品牌产品不合格的主要原因。例如,国家市场监督管理总局发布的《广东省2020年鞋类产品质量监督抽查公告》显示,七匹狼、七大品牌等品牌被检出不合格。据悉,为规范产品标识,标准对详细标注的内容有明确规定,如中国鞋号、商标、生产厂家名称和地址、产地、产品名称、鞋面材质、执行标准、颜色、货号等相关内容;如果不达标,可能很难跟消费者说清楚,造成销售过程的混乱,给消费者带来不必要的麻烦。

纤维成分不合格是继鉴定问题之后的又一突出问题。迪卡侬、稻草人、南极、Mo & Co等品牌被检出纤维含量不达标。2021年2月,市场监管总局组织开展了休闲服装等34种产品质量国家监督抽查。结果显示,43批次产品不合格,其中纤维含量不合格项目34批次,占79%。据了解,纤维含量是决定一件服装舒适性和健康性的基本质量因素,而原材料的质量是决定服装产品价值的重要因素之一,消费者往往根据服装上标明的纤维含量进行选择。

pH值就是pH值,人体皮肤是弱酸性的,可以防止病菌的入侵。因此,如果纺织品的pH值呈微酸性或中性,将有助于保护人体健康。相反,如果纺织品的pH值过高或过低,会破坏皮肤的平衡和抵抗力,从而引起皮肤过敏或诱发感染,引起细菌入侵。皮尔·卡丹、衣服天成等。都被检测出产品的pH值不合格。

注意:

热风、TRUMPPIPE等名牌鞋类产品

所有有害物质都被发现超标

从抽检数据来看,鞋类是有害物质超标产品中的重灾区。这些有害化学物质包括增塑剂、芳香胺染料和六价铬。

据报道,增塑剂(邻苯二甲酸酯)可以使硬塑料变得柔软和有弹性,使材料更容易成型。研究表明,邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收到体内,对人体生殖和发育造成危害。73hours、KISSCAT、田心、宜思Q、思思、卡地亚鳄鱼等知名品牌的产品。被检出塑化剂超标,Sisi赛索福女鞋被检出塑化剂超标302倍。

衣品天成女装旗舰店

可分解致癌芳香胺染料是指由致癌芳香胺合成的染料,也就是人们常说的“禁用偶氮染料”。这类禁用偶氮染料在特殊条件下会分解产生致癌的芳香胺,通过活化改变人体的DNA结构,引发疾病、癌症,危害人体健康。特朗普男士商务休闲鞋被检出致癌芳香胺染料超标8.8倍。

鞋类产品中的六价铬来源于鞋革材料生产中广泛使用的铬鞣剂,在高温、氧化剂等条件下可转化为六价铬。六价铬被人体吸收后,可能会引起过敏或其他许多健康问题。《鞋类通用安全要求(送审稿)》中,建议六价铬含量不得超过10mg/kg。热风女士时尚珍珠和穆勒拖鞋被检出内衬革中六价铬含量为25mg/kg,是标准限量的2.5倍。

观察

在加强质量控制的同时,我们也需要规范广告宣传

把消费者的合法权益放在第一位

过去一年的数据内容表明,高价产品不一定等于质量过关。记者注意到,比如乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)的女式高跟鞋,市场价4620元,却被检出钢勾弯曲性能不合格,标价1500多元的羽绒服也被查出成分不符合标准。价格高但质量差,只会失去市场。建议平台经营者加强质量控制,多次认真研究同类项目产品不合格的原因,及时在生产和销售中进行调整。

同时,虚假宣传现象也不容忽视。发现POP MART、玉、路易威登、狼爪、加拿大鹅、Speedo、浪莎等多个知名品牌均涉嫌虚假宣传。记者还发现,存在政府部门就此问题多次提醒后,企业仍未整改的情况。

比如狼爪就因为把夹克当外套做广告被罚了20万。有专家曾表示,夹克属于功能性服装,用于户外运动,其防水透湿功能有特殊要求。如果消费者将普通夹克误认为夹克,很可能在户外活动中遇到危险甚至危及生命。但据报道,2020年以来,天津市消协已对11个品牌的夹克企业进行公开劝诫,要求其立即停止虚假宣传。此后,部分企业快速反应,积极整改,但“狼爪”问题依然存在。2021年3月15日,京津冀消协约谈整改不力的企业及包括狼爪在内的相关电商平台,狼爪等3家品牌企业无故缺席。随后,天津市消协公开谴责。

此外,南都记者还注意到,有知名品牌在合同支付中排除消费者权益。加拿大鹅于2021年6月因虚假宣传被罚款45万元,行政处罚决定书中还提到,在其天猫旗舰店写有“加拿大鹅保留质量问题退款最终决定权”,被上海市黄浦区国家市场监督管理总局认为是“擅自扩大其对产品的判断权,因产品质量缺陷排除消费者依法应享有的其他权利”。

值得注意的是,同年12月,加拿大鹅在这个问题上再次“翻车”。有消费者反映,自己花了一万元购买了该品牌的羽绒服,存在商标错绣、线头粗糙等一些质量问题,但该品牌称“中国大陆专卖店销售的商品不允许退换”。当天,上海市消保委约谈了该品牌。据悉,在接受采访前,加拿大鹅发表声明称,在中国大陆专卖店销售的所有产品,如果符合相关法律法规,均可退货和退款。

杜南鉴定评估实验室制作

统筹人:陈

采写:南都记者冯佳菊实习生张

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