根据《浙江省人民政府办公厅关于进一步整合优化政务服务便民热线的通知》(浙政办发〔2021〕49号),自2021年10月1日起,浙江电信用户投诉热线12300将整体整合至12345政务服务便民热线。
为保证热线平稳过渡,设定9月7日至9月30日为过渡期,期间暂时保留12300热线,实行双号并联接听,即用户可通过拨打12300热线和12345热线咨询和反映相关问题。10月1日起,12300热线正式停用。
根据《浙江省人民政府办公厅关于进一步整合优化政务服务便民热线的通知》(浙政办发〔2021〕49号),自2021年10月1日起,浙江电信用户投诉热线12300将整体整合至12345政务服务便民热线。
为保证热线平稳过渡,设定9月7日至9月30日为过渡期,期间暂时保留12300热线,实行双号并联接听,即用户可通过拨打12300热线和12345热线咨询和反映相关问题。10月1日起,12300热线正式停用。