Suning.cn充分重视用户体验和智慧零售。在为消费者提供高品质商品的同时，将持续营造安全便捷的购物环境，努力为消费者带来极致的消费体验。家电超市的“一站式”购物流程给消费者带来了便捷的购物体验，但发展至今普遍存在，所以家电超市卖场一直在寻找新的突破口和门店升级。

本月底，中国国际展览家乐福Suning.cn店、四元桥家乐福Suning.cn店和马家堡家乐福Suning.cn店开业，分别位于北京的北部、东部和南部。凭借家乐福线下百货零售业的独特优势、成熟的市场储备和完善的管理体系，家乐福一直以“大卖场”的模式为消费者提供物美价廉的商品和优质的服务。随着Suning.cn的占领，他们每个人都通过利用对方的资源来榨干和增强对方的力量。此次，三家门店将从品牌选择、用户洞察、促销玩法三个方面进行升级，为消费者打造安全、便捷、优惠的购物环境。

在品牌选择方面，过去超市电器店是主业态+子公司小业态的形式，子公司小业态只是给超市增加了额外的零售触点。所以加盟小商家推出的品牌不一定是知名品牌，只是为了商家的额外利润和周边消费者的暂时需求。现在，北京Suning.cn家乐福的三家门店已经升级，利用苏宁易购自身的平台优势，与很多品牌、工厂长期合作，引入了很多家电行业的大牌，如海尔、西门子、海信、苹果、戴森等，相当于Suning.cn线下实体店的“精简版”，所选品牌能让消费者买得放心，用得放心。

在用户洞察方面，我们了解顾客在Suning.cn家乐福的平均消费水平。销量最高的家电是:热水壶、高压锅、豆浆机，主要是日常生活中常用的小家电。现在在选择品牌的前提下，高档家电万元以上的消费订单大幅增加。为了鼓励消费者积极参与家电套利，北京Suning.cn家乐福店推出了顾客预存10元可抵500元、传统家电套利满2万元可抵500元、家装套利满10万元可赠苹果13等诸多优惠活动

在促销玩法上，跨界营销的新玩法——“超市小票当钱用”,北京Suning.cn联动包括家乐福在内的超市品牌，与北京六大大中型超市，即盒马鲜生、吴梅、蔬菜鲜果美、笛福、大润发进行跨界营销。消费者在合作超市购物，一次性消费满100元，可在北京Suning.cn任一门店兑换1000元家电券，其中100元家电券4张，300元家电券2张，可在购买传统家电时使用。北京致力于拓宽消费者的购买渠道，为消费者提供优惠待遇，带来更多样化的选择。

Suning.cn家乐福将与更多超市合作，积极丰富整个智慧零售场景的布局，进一步提升市场竞争力，顺应多渠道融合发展，以自己的模式探索出一条适合自己的“方法论”。