新年将至,你在网上找到的“宝贝”依然会在假期里“飞奔”到你身边。记者了解到,中通、申通、顺丰、EMS、顺丰、大云、吉图、JD.COM等快递公司在当地春节期间“歇业”,用户春节期间仍可收发快件。
记者从中通黑龙江分公司了解到,中通今年“春节不关门”的服务时间为1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四),其他日子正常提供快递服务。在此期间,中通各地的中转中心、干线运输车辆和服务网点将继续运营,以确保投递网络的正常化。同时,市场、客服等支撑系统24小时在线,有效保障了客户的发货体验和春节期间的业绩限制。
记者走访ZTO快递部分网点时了解到,网点会根据过年不回家的快递员数量来安排派送。“外地的快递很多,过年不回家的都准备了开心的节日礼物。”一位网点负责人表示,“根据往年经验,春节期间快递量会比平时略低,尤其是目的地单位快递量减少或无人接收时,会根据快递量进行派送。"
记者从ZTO快递总部了解到,在“春节不关门”服务期间,除疫情和偏远地区外,全国正常提供揽收派件服务。中通春节将继续发挥行业“压舱石”的作用,通过提供政策支持,加大人、财、物的投入,体现常年保障民生的企业责任。同时,中通宣布将为一线员工和留守的快递小哥提供完善的激励政策和福利保障,确保快递小哥们过年开心。
此外,记者从大云快递、极兔快递、顺丰快递、申通快递等公司了解到,所有快递公司的服务时间为1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四)。
针对春节期间的快递服务,国家邮政局此前已下发通知,要求各寄递企业统筹安排节日期间运营资源,提前调配运力和人力,保持基层网点稳定运行,切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。同时,要深入开展“暖蜂行动”,让快递小哥有更多的获得感、幸福感、安全感。督促寄递企业特别是加盟网点及时结算员工工资,维护员工合法权益。
部分快递企业客服电话
中通95311
申通95543
Sf 95338
EMS 11183
大云95546
Tu 956025
JD.COM 950610
来源:哈尔滨新闻网
记者:刘喜阳
编辑:刘仪轩