1.顾客:我们公司不需要。

斯:没关系。我打电话只是想和你建立长期关系。以后如果你有相关需求，我们也希望有机会合作，万一你不记得我了。哈哈。对了，我想问一下，我们公司目前的存货/财务/应收账款管理怎么样？

2.顾客:* *不在这里。能为你做什么？

哦，没什么重要的。之前主要是联系他关于软件的事情。他在公司负责这个部门，对吗？对了，我该怎么称呼你？希望以后能和你建立联系。在外面有很多朋友总是好的，呵呵。顺便问一下，我们公司现在的存货/财务/应收账款是怎么管理的？

3.顾客:对不起，这一块我不负责。

哦，对不起，我认错人了。我想问一下，应该联系谁？他姓什么？手机号？谢谢你...............................................................................................................................................................................

4.顾客:我们已经在用家庭主妇了。

真的吗？是我们的老客户，呵呵。我想知道使用我们的软件是什么感觉。能满足贵公司的需求吗？今天的电话也是一次回访。如果您有任何问题，可以联系我们。我们都有专业的售后服务，随时跟踪你的使用情况。顺便问一下，我们目前用的是什么版本，公司打算什么时候扩张，有没有升级的计划？……

5.顾客:我们这里不需要。

s:哦，我暂时不需要。没关系。那我们可以先建立联系。如果您以后有相关需求，我们也希望有机会合作。你为什么不留下我的电话号码，当你需要的时候你能联系到我？对了，你目前负责公司的库存/财务/应收账款的管理吗？……

6.客户:我们是手动管理的，挺好的，对软件不太了解。

哦，那么，你一个人管理吗？那对你来说确实是艰苦的工作。我以前有一个客户是人工管理的。他们公司安排了三个人管理，一个财务，一个仓库管理，一个销售经理。结果每个月底还是发现很多问题，不是库存错了就是销售数字错了，财务方面更乱了。明明公司总体上盈利了，亏损了，但详细的账目进出还不清楚，更别说成本控制了。不知道贵公司有没有遇到相关问题.....我公司2008年的辉煌产品就是专门为解决这个 (目前客户遇到的最大难题)而设计的...

有效问题:

应收账款:

现在应收账款的管理是怎样的？(是手工管理还是EXCEL管理？)

你对现在的管理满意吗？手工记账对账会有误差吗？你能及时了解应收账款吗？你确定你所有的应收账款都收回了吗？

如果你的应收账款收不回来会对你有什么影响？公司坏账休眠账户太多会怎么样？

如果及时收回每一笔应收账款，休眠账户就没有坏账了吗？如果公司流动资金顺畅，可以增加产品吗？满足更多顾客的需求对你有什么好处？

仓库:

现在仓库的管理怎么样？(是手工管理还是EXCEL管理？)

你对现在的管理满意吗？你知道你的仓库里现在有多少存货吗？能否通过仓库记录单和EXCEL表清楚的知道有哪些产品在库存？

如果采购产品和库存产品重复，对公司有什么影响？如果货压的严重，对你有什么影响？

如果挤压出来的商品全部转换成现金，对你有什么好处？如果公司流动资金顺畅，是否可以多采购一些热销产品？如果客户下单了，你随时有热销商品可以提高客户满意度吗？提高客户满意度对公司有什么影响？

销售:

现在卖这一块的管理是怎样的？(是手工管理还是EXCEL管理？)

你对现在的管理满意吗？当客户再次找你订货时，你知道第一次的价格是多少吗？你怎么知道你每次给他们的销售价格是多少？

如果你第二次给客户的价格比上一次高，客户满意度下降会对你产生怎样的影响？

如果你能知道你每次给客户的销售价格，当客户第二次购买商品时，你还能准确报价吗？如果你每次都知道售价，可以给新客户准确报价，给老客户更多的折扣和返点，让新客户满意，让老客户忠诚，对你有什么好处？

演讲:

你好，我是客房服务中心的* * *。我这次打电话主要是想了解我们是否使用软件来管理我们的财务、销售和库存。

你是手动管理还是用EXCEL管理？

那可以省去你许多烦恼。不知道你对现在的管理是否满意？哪个不满意？你发生了什么，我的客户也发生了什么...

你好，我是客房服务中心的* * *。我这次打电话主要是想了解一下目前我们的销售是否是用软件管理的。

是手动管理还是EXCEL管理？那你的记性一定很好。不然这么多客户，你怎么知道你每次给他们的销售价格是多少？如果你不知道每次给客户的销售价格，第二次给客户的价格比上一次高，客户满意度下降会对你产生什么影响？……

你好，我是客房服务中心的* * *。我这次打电话主要是想了解一下我们的应收账款目前是不是用软件管理。

是手动管理还是EXCEL管理？那你的记性一定很好。不然这么多应收账款你怎么记得每个账户的金额，什么时候要钱？万一忘了一些账，不要钱，或者找不到收据，找不到钱怎么办？……

你好，我是客房服务部的* * *。我这次打电话主要是想了解一下我们仓库目前是否是软件管理。

是手动管理还是EXCEL管理？太神奇了。你知道仓库里还剩多少货物吗？另外，你知道哪些货已经出库，哪些还在仓库里“压着”(低音)。我有很多客户都不如你，还得靠我管理。他们经常购买的产品和库存中的产品是重复的...

你好，我是客房服务中心的* * *。我打电话来，设想你有两个问题。不知道我们仓库目前是不是用软件管理？您是手动管理还是通过表单管理...

产品介绍1:

我们这里主要做业务管理软件，就是通过电脑系统对你的财务/销售/应收账款进行登记管理。也就是把你原来记账本上的东西搬到电脑上，这样你公司的每一个数据都可以随时被电脑替你计算出来，这样你就可以知道公司每个月的应收账款，累计销量，当前库存。简单来说，就是用电脑代替人脑。

产品介绍2:

主妇是一款集购、销、存财务管理于一体的软件。可以帮助管理者综合管理商品账户、资金账户、往来账户、费用收入账户。

它可以让你了解每一笔资金、每一件商品、每一笔债务、每一笔费用、每一笔收入和损益的来龙去脉，随时自动生成资产负债表和损益表。

这样，不及时了解会计和计算机的人，不需要专门培训，也可以亲自参与账户管理。

示例:

之前很多客户都不知道家里有多少库存。接到订单后，他们没有卖掉原来的库存，还进了很多货。结果仓库压力很大，流动资金有时候跟不上。

我以前有一个客户，用一个本子记账。后来不小心把书弄丢了，上面有很多客户的应收账款记录。结果我要账的时候人家不承认。听说他至少亏了七八万。唉，可惜了。我和她关系很好，他说请我吃饭好几年了。哈哈。

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