网络兼职客服不完成任务会被投诉吗(公司变相强制要求司机刷单!厦门司机投诉e代驾「新闻三剑客」)

近日,福建新闻广播《新闻三剑客》接到厦门e代驾司机李师傅投诉,称e代驾现在要求日司机每天定时刷两张票,每张票公司多扣5元手续费。如果没有完成任务,e代驾会威胁“取消司机身份”。

司机将为自己下订单

李师傅于2014年加入e代驾,至今已有七年。现在他是一名日班司机,开车是他唯一的职业和收入来源。他告诉“新闻三剑客”,所谓的日班司机主要在4S各大商店下单。“因为有的车主白天没时间开车保养,所以4S店会下单,我们会代为把车开到4S店,保养好后再把车开回来。”

按照正常流程,e代驾公司会从每单产生的成本中扣除20%的信息费。但目前e代驾公司要求司机每天至少要给自己下两单,每单司机要给公司交5块以上的信息费,没有红包补贴。按此计算,每周司机要以这种形式额外支付70元给e代驾,一个月也有200元。



网络兼职客服

【司机给自己的订单会产生两次扣款】

李师傅说,目前,公司已经把这项规定作为一项“任务”。如果没有完成,日班司机的“身份标志”将被取消,这样日班司机将无法参与抢票,从而失去收入。他认为这是e代驾公司压榨司机,严重侵犯司机权益。



【完成刷单任务的司机有资格“抢单”】

司机:我们不是电子司机

李师傅还表示,目前,e-driver要求白天的司机晚上上网3小时。他也觉得这不合理。“我们赚的每一分钱都是自己劳动赚的。我们的司机和e代驾是合作关系,不是他们的员工。我们没有底薪,五险一金。但是e代驾把我们当公司员工,强行规定。”



【司机微信群管理员发布的任务】

李师傅说,如果没事,e代驾公司会把司机当员工对待;但是一旦发生事故,需要公司出面,e代驾说和司机是合作关系,不负责。“我们的司机工作很辛苦,每天不管刮风下雨都要工作。每个订单e代驾平台都已经收取了费用,但是我们每天刷两单让他们收费,实在不合理。”李师傅说。

e代驾:成立调查组,绝不姑息

10月15日,“新闻三剑客”向e代驾全国客服反映了此事,并提供了厦门分公司负责人刘在代驾微信群发布的“任务”截图。18日下午,易贷公司相关工作人员向《新闻三剑客》反映,易贷公司已成立调查组,配合相关部门调查此事。这种事情是不会有容忍度的。一旦水落石出,就等着相关部门的结果了。关于此事的后续进展,《新闻三剑客》将继续跟进。

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