Tik Tok是近年来涌入短视频赛道的重量级选手。自上线以来，迅速占领了大量客户流量。目前，Tik Tok每天有6亿用户。作为一个巨大的用户流量池，当然也有很多企业选择了Tik Tok作为强势的营销阵地，想要通过Tik Tok进行营销推广，获得更多的流量。

然而如今，虽然流量越来越多，但企业却无力为客户提供高质量的服务。毕竟顾客太多了。因此，许多公司都在寻找新的有用的方法来更好地为客户服务。比如，越来越多的企业开始接入智能客服系统，希望通过智能客服系统实现优质服务，帮助企业触达更多目标客户，帮助企业高效获客。

那么Tik Tok是如何接入美洽智能客服系统的呢？今天就和大家分享一下。

首先，美洽智能客服系统支持接入Tik Tok企业号。要接入Tik Tok频道，企业需要先注册，拥有美洽智能客服系统的账号，然后在设置-接入中选择接入Tik Tok企业号。然后根据跳转页面的提示，打开Tik Tok，授权绑定。绑定成功后，企业可以从Tik Tok渠道接收客户消息，如果有多个Tik Tok企业号，可以在工作台上进行配置。

届时，Tik Tok粉丝的所有消息都将集中在工作台上，管理员可以定制对话接待的对话分配规则，专业提升客服回复效率，丰富企业传播能力，快速实现流量转化，提高客户转化率。

主要优势是什么？

【PC/ Mobile，双向支持】电脑端和手机端灵活接收，粉丝私信即时提醒，随时随地交流；

【粉丝精细化运营】基于Tik Tok大数据，多角度完善粉丝画像，缩短营销转化路径；通过标签规则定义粉丝属性，提升企业号定向营销触达能力。

【智能时段分配】多重时段分配规则，科学协调客服，提高客服效率。

【主动营销，促进粉丝持续营销转化】对于想要更加自动化营销的企业来说，接入营销机器人也是一个不错的选择。营销机器人可以主动承担售前咨询，快速识别粉丝意图，缩短获线流程；还能直观展示Tik Tok粉丝每一步的转化效果，精准分析最佳转化节点，优化企业营销策略。

【实时统计】美洽可以自定义创建粉丝档案，聊天记录全程保存，让每一次聊天互动都有迹可循；此外，对对话数据的深入分析将有助于企业提高Tik Tok的可持续经营能力。

随着Tik Tok用户数量的不断增加，企业应抓住流量机会，应用智能客服系统工具触达更多客户，并通过智能客服系统的各种功能支持品牌、粉丝、线索的获取，并高效转化，帮助有效获取客户，实现商业目标。