随着信息产业和科学技术的飞速发展，知识经济开启了世界经济的新时代，网络应用开始渗透到人类经济活动和社会生活的各个领域。现代企业管理也从根本上改变了企业的价值观、产品周期、行业服务、实施模式和成本结构，进而导致企业的战略转型。电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供全新的手段和发挥空间。在瞬息万变的市场中，只有深刻把握新经济时代企业的本质特征，采取有效措施建设信息基础设施，提高生产力的应用，才能在激烈的竞争中立于不败之地，成为真正的现代商业企业。
二，电子商务在企业发展中的重要作用
(一)电子商务促进企业组织结构的良性发展
随着经济全球化，国内外市场竞争日益激烈，消费者需求更加主观化、个性化和多样化。传统的企业管理模式对市场变化反应缓慢、被动，难以满足电子商务发展的要求。
适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术的支持下，将技术、知识、管理、人力等各种资源整合为一体，使各种生产要素紧密结合、协调一致，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降低生产成本、提供及时服务、提高企业竞争力等方面发挥应有的作用。这种创新的管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特点。与传统的管理模式相比，它具有更加鲜明的优势:在管理思想上，它强调高效率和敏捷性，要求对市场变化做出快速反应；在管理体系上，注重各环节的协调、配合和平行工作；在组织功能上，强调企业领导的协调、服务和创新，努力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理任务方面，强调以顾客需求为中心，满足顾客需求，赢得顾客信任是企业管理活动的出发点。
(二)电子商务对市场运作和产品销售的影响
电子商务技术的市场化运作，从根本上减少了传统商务活动的中介环节，缩短了企业与用户需求的距离，大大降低了各种经济资源的消耗。节省的费用和提高的效率对生产者和销售者都有利。电子商务不仅最大限度地缩小了企业与客户之间的差距，而且使企业的经营活动更加透明和高效。企业可以用最小的成本获取尽可能多的商业信息，适应市场的能力大大增强。
随着电子商务技术的快速发展，产品交易双方将能够以无纸化和电子支付手段为主要形式，简化相关手续。厂家可以通过互联网直接连接从原材料采购到商品销售的全过程，大大提高了企业运营效率，降低了运营成本。此外，由于市场性质、消费者行为和消费者需求的变化，企业的营销活动也随之变化。首先，“产品、价格、渠道、促销”的传统营销组合策略将得到进一步发展。更突出的是渠道和促销会赋予新的内涵，因为以前的批发和零售方式会逐渐被网络取代，消费者和买家会更直接地从网络订购。人员推广的作用越来越小，广告更多的是借助网络媒体来做。比如，运营商通过网络提供企业网站和主页，方便消费者表达购买的愿望和需求，通过建立网上支付渠道和完善的分销渠道，方便消费者购买。通过电子邮件、网上讨论组等形式，生产源头和消费者可以建立方便、快捷、有效的沟通；其次，营销活动的运作模式会有新的特点。谈判、协商、签约、履行、付款、商品质量、价格、服务等。都可以通过电子商务来实现，利用网络技术将产品的各种理化特性和各种相关信息完整、准确地展示出来并相互共享。电子商务不仅使企业的营销活动变得简单直接，而且将营销活动的知识化和智能化水平提高到了一个新的高度。
(三)电子商务技术对企业生产方式的挑战
电子商务技术对企业生产方式的影响可以概括为以下三个方面:一是企业生产流程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用可以在管理信息系统的基础上采用计算机辅助设计和制造，建立计算机集成制造系统；基于决策支持系统的开发，通过人机对话实现计划和控制，从物料资源计划到制造资源计划和企业资源计划。这些新的生产方式将信息技术和生产技术紧密结合，提升了传统的生产方式。第二，低库存生产。低库存生产主要依靠电子商务技术快速调查市场需求，对市场反馈做出最快反应，同时利用网络掌握竞争对手的最新动向，调整和改进企业的产品和服务。三是数字化定制生产。即规模定制生产，是在网络技术、信息技术和管理技术广泛应用的基础上，利用标准化的组件组合，制作定制化的产品(或服务)，以个体客户为目标，保证最大限度地满足客户需求。电子商务最大限度地减少了企业和客户之间的时间和空障碍。
(四)电子商务技术对企业采购管理的影响
电子采购是借助计算机通过互联网管理企业的采购业务。企业可以在更大范围内获取供应商的供货信息，更有利于寻找合适的合作伙伴，采购更合适、更廉价的原材料和零部件，从而降低采购的交易成本。电子商务有效降低了企业的采购成本，更好地获得了采购主动权，在提高采购商品质量、优化库存管理、进一步提高采购效率方面具有明显优势。
(五)电子商务技术对公司财务和人力资源的影响
电子商务的发展要求财务管理从基本的事后核算发展到涉及业务过程的实时、动态的财务管理。从内部独立的职能管理到物流、信息流、资金流的开放式集成管理；从传统的利润目标到企业的未来价值(包括无形资产价值)；从单机、封闭的金融数据处理模式到网络化、集成化的金融数据处理模式。总之，符合电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预见性、智能性和战略性的特点。因此，基于互联网的网络金融概念是伴随着电子商务而产生的。传统财务管理必然向网络财务管理转变，财务人员必然从繁琐的财务工作中解放出来，成为网络财务的执行者和受益者。
电子商务实践中的人力资源，-方利用电子商务招聘人才优势明显:可以通过企业的网站全天候发布招聘信息，等待合适的人选随时应聘；将大大降低人才招聘成本，提高招聘效率；人才招聘范围将不再受地域限制，可以扩展到互联网的任何角落；人才网上测评可以采用灵活多样的方法，提高测评的科学性和准确性。同时，在企业内部，员工之间的直接沟通和交流更加便捷，信息和知识资源的共享更容易、更快地实现。员工之间互相信任，互相学习，互相交流的氛围会在空之前上升。
二、电子商务的关键技术
网络技术
Web是支持电子商务发展的主要平台。Web技术以一种特殊的方式与电子商务紧密结合。在电子商务的运作过程中，dynamic Web通过在线营销和在线广告来管理客户。在一定程度上可以创造一个开发新产品的动态环境，通过动态的Web环境，可以在网络中找到新的进货渠道和销售渠道，快速建立大量与组织相匹配的新的供销渠道进行商品流通。在电子商务环境下，动态Web还以跨区域职能分工的模式为众多大型企业的管理提供及时有效的沟通和控制，从而强化企业内部管理机制，主要体现在对商品流通领域信息流通过程的及时监督和控制。
目前，Web技术领域的创新发展典型的是Web2.0时代的网络技术，其中具有代表性的技术有:RSS技术、Trackback技术、Ajax技术、Tag技术等。这种技术从信息发布渠道、用户博客、网站信息对接、异步通信能力、信息搜索等技术创新，为电子商务的发展增添了新的活力。
(二)电子商务支付技术
跨境和跨区域的电子交易越来越频繁，几乎涵盖了商务活动的所有流程。无论任何商业模式(BTB、BTC、CTC)的电子商务中，支付问题都备受关注。早在20世纪90年代初，随着电子商务的发展，世界各国相继出台了与电子商务发展相关的法律法规。例如，德国、意大利、西班牙和美国的许多州都通过了身份认证和数字签名的法律。联合国国际贸易法委员会也完成了《电子商务示范法》的制定工作，为电子交易制定了统一的一般规则。在国内，根据我们国家的发展，也出台了相应的电子商务规范，比如中国人民银行发布的《电子支付指引》。如今有一种全新的第三方支付，成功解决了交易过程中的瓶颈——即网络交易支付的信用和安全。比如支付宝，支付宝是为了保证双方交易安全而出现的第三方支付机构，在一定程度上缓解了消费者和商家对交易支付的顾虑。
(三)电子商务安全技术
商务信息的加密和解密是保证电子商务安全交易的基础。数据加密技术大致可以分为对称密钥加密和非对称密钥加密。加密技术的原理是用数学方法将商业电文的信息内容重新组合。只有发送方和接收方知道用什么加解密机制对信息进行加解密，但对于密文传输过程中遇到的非法接收者来说，它只是一组随机组合的无意义的随机码。
电子商务交易双方在交易(资金支付)前都要进行身份确认，这是在网站或公司注册的合法买卖双方在交易前确认对方身份的过程。典型的技术包括智能卡技术、数字签名技术、数字证书技术、CA认证、数字信封技术、数字时间戳等。均通过专门的权威机构完成用户身份注册、认证和相应用户信息的管理，为电子商务交易双方的身份安全、信息安全和资金支付安全提供技术支持。
第三，电子商务技术对商业流通关键要素发展的影响
(1)电子商务技术的发展奠定了商品流通中以信息流为核心的发展体系。信息流被称为整个商品流通四要素中的灵魂。所有商品流通组成的物质流通链，本质上是无限有效信息的集合。无论商流、物流、资金流等要素运行何种关联规则，形态各异的信息要素仍然由any-elements管理和控制。
在实现商品流通四流有机结合的过程中，电子商务技术主要以信息管理为基点，基于信息技术的电子商务运作是整个过程的基础，其中计算机技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等，成为实现商品流通电子化的核心技术，使商品流通的四大流有机结合，实现质的飞跃。信息流通常涵盖商品的购销信息、商品仓储信息、顾客订单信息、促销决策信息、法律法规和政策信息，以及流通过程中的加工信息等。，但它们都没有在信息管理过程中“不涉及信息技术的参与”，而成为信息管理的重要手段。在传统商品流通模式的信息处理过程中，由于信息技术手段利用不足，整个商品流通过程中呈现的信息形式和管理机制处于手工处理或机械处理状态，低效的管理导致大量有效数据和信息被闲置或丢失，这也成为传统管理体制下企业发展缓慢甚至消亡的劣势。
以计算机和信息网络技术为核心的电子商务技术改变了传统的营销模式。在商品从厂商到客户的过程中，电子化至少减少了整个流程的环节和时间-倍，相关信息处理实现了实时高效的突破。在商业单据方面，如商业合同的签订、购销付款单据、商品资金流通等业务都可以通过EDI系统和相关权威第三方机构实现。其中，部分商品的网上支付通过提供相关服务的金融机构和相关第三方，采取标准化数字货币的形式，由真实货币等价交换转换为虚拟数字状态进行密码支付。在支付过程中，第三方机构根据交易金额或部分商家和消费者的安全需求，对交易双方的身份进行验证，然后进行交易活动。在一定程度上改变了传统的商品流通运作模式，实现了贸易流通领域信息的最大价值。
(二)电子商务技术对贸易流通中物流要素的影响
在现代信息技术的支持下，建立一套系统的、先进的硬件设备和软件系统作为管理手段，根据相关的社会需求，严格、忠实地按照用户的订货要求，进行分类、调拨、安排、分工、配送等一系列理货工作，定时、定点、定量地将商品无范围限制地交付给客户，满足客户的商品需求。现代物流的特点是信息化、网络化、现代化、社会化和柔性化。
从外观上看，传统物流和现代物流没有明显的界限，即以商品的实物转移为典型特征。具体体现在其流程上，如运输、包装、装卸、流通、加工等服务，传统物流似乎只是在做简单的商品流通管理。从物流的隶属关系和简单的商品流通过程中，我们可以看到大量的成本消耗。从生产商到消费者，由于对电子商务技术利用不足，信息处理效率低下，影响了整个商品流通业务链的运行质量和效率。
1.运输功能的电子商务。
无论是商贸企业，还是专业化的物流企业，需要考虑的一个关键问题是如何让消费者能够顺利地在指定地点收到订单。企业在设计物流系统时，应考虑自身和客户的特点，通过建立相应的电子化物流基础设施，组织网络内外的物流运输业务，将订单及时送达目的地。
2.仓储功能的电子商务。
专业的物流企业需要建立和配备物流信息技术中心来实现电子商务，而所有流程中的一个主要基础设施就是仓库和相关的附属设备。作为第三方物流服务企业，其仓库的设计并不是单纯的存储商品，而是通过存储商品拓展委托企业的物流配送渠道，开展相关经营活动，在一定程度上降低委托企业的商品存储成本，并享受高效物流专业企业引进的相关分拣、传输、存储、保管设备，确保商品在流通过程中满足消费者的需求。构建电子化的物流仓储网络，实现信息渠道畅通，完善信息沟通机制，用相关精简准确的虚拟信息库存数据替代大量的实物库存，为更多的厂家、中间商、专业物流企业提供库存数据库，利用共享机制下的库存信息，为商品流通带来便利。
3.包装、装卸和搬运功能的电子商务。
为了降低整个流程的操作复杂度，提高包装、装卸、搬运过程的效率，通过信息技术将流程电子化、信息化，实现精益制造和流程再造。通过信息优化和具体操作流程的组合，可以缩短订货周期。对商品委托包装的业务流程进行组合、加固和匹配，以适应物流业务流程中的储运环节而无损耗。削减、重组和优化货物装卸、运输、码垛等活动流程。，以提高其整体运行效率。
(三)电子商务技术对贸易流通中资本流动要素的影响
在商品流通的电子化过程中，其实质是信息流通，体现在资金流、信息流、物流等多个方面。其中，资金流是企业和消费者关注的敏感点。如何建立交易双方的信任，支付问题决定了电子商务能否融入企业和消费者日常生活的主要节点。电子商务支付技术是促进交易和商品流通的硬技术条件。典型的安全协议有SSL握手协议和SET安全电子交易协议，是保证电子商务支付技术安全的协议，用于获取和确认交易双方的合法身份，为交易双方和银行建立交易信息确认。
在网络中，电子商务支付工具也是多样的，体现了网上商品交易的多元化服务特征。包括电子信用卡、电子支票、电子现金和相关的金融工具。例如，电子信用卡的应用主要是将日常生活中实现的便利应用到网络上，消费者在网上购买产品时，可以像在日常生活中一样刷卡消费。然而，电子商务中极其简单和传统的方式是向公司或电子商务网站注册在线客户，并获得由其颁发的信用卡账号和密码(密码)，在线客户在公司或网站购物时提供获得的密码(密码)。公司或网站会核对身份，客户通过电子邮件要求确认后确认交易。然后公司或者网站会从客户的账户中扣除相应的金额，然后商家就可以通过相应的发货方式将产品发货给客户。现在，更安全、更先进的形式是利用第三方支付方式，通过权威机构与银行的连接，验证交易双方的合法身份，从而进一步保证商家与消费者之间的交易安全。
